اخبار پلتفرم‌های طلا

پلتفرم طلای داریک در آخرین اطلاعیه‌اش اعلام کرد که امکان برداشت آنی تنها برای مشتریان بانک صادرات فراهم شده است. مشتریان دیگر بانک‌ها برداشت پول را در چرخه‌های معمول پایا دریافت خواهند کرد. البته، در این اطلاعیه آمده است که با توجه به اختلال بانک‌های ملی و سپه بهتر است تا درخواست برداشت را برای حساب دیگر بانک‌ها ثبت کنید.

پلتفرم طلای داریک در شرایط حساس فعلی تصمیم گرفته است تا یک بیمه نامه با پوشش ویژه را برای کاربرانش قرار دهد. صدور این بیمه نامه به صورت آنی است و از طرف بیمه سامان با همکاری داریک عرضه می‌شود. موارد زیر تحت پوشش این بیمه قرار می‌گیرند:

• ساختمان و تاسیسات با سرمایه ۵ میلیارد تومان
• اثاثیه با سرمایه ۱.۵ میلیارد تومان
• اجاره و اسکان موقت با سرمایه ۵۰۰ میلیون تومان
• هزینه پاکسازی ضایعات با سرمایه ۵۰۰ میلیون تومان
• مسئولیت مالی در برابر همسایگان با سرمایه ۵۰۰ میلیون تومان

علاوه بر پوشش‌های فوق سایر خطرات اعم از زلزله، آتش سوزی، ترکیدگی لوله آب و… به مدت یک سال تحت پوشش قرار خواهد گرفت.

لازم به ذکر است که حق بیمه این بیمه نامه فارغ از متراژ، محل، ارزش هر متر و… به صورت یکسان تعیین شده است و ماده ۱۰ در این بیمه نامه اعمال نمی‌شود. همچنین، کلیه ساکنین اعم از مالک و مستاجر می‌توانند از این خدمت استفاده کنند.

برای درخواست بیمه نامه و کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه صدور بیمه نامه داریک مراجعه کنید.

پلتفرم طلای داریک به پرتکرارترین سوالات کاربران در زمان جنگ پاسخ داده است تا کاربران از سردرگمی رها شوند و مشکلی بابت استفاده از خدمات داریک نداشته باشند:

1. زمانی که اپلیکیشن و نسخه PWA کند باز می‌کند، راه حل آن چیست؟

اگر اپلیکیشن داریک باز نشد یا در صفحه برداشت مشکلی مشاهده کردید می‌توانید به آدرس market.daric.gold مراجعه کرده و بصورت مستقیم وارد حساب کاربری خود شوید. (حتما قبل از ورود VPN خود را غیر فعال نمایید.)

2. معامله آسان کار نمی‌کنه، چیکار کنم؟

به علت غیر فعال بودن معامله آسان (بصورت موقت)، می‌توانید جهت خرید و یا فروش طلا و نقره به بخش معاملات پیشرفته مراجعه کنید و با مشخص کردن قیمت سرخط می‌توانید خرید و یا فروش خود را انجام دهید.

3. سقف برداشت پول روزانه چقدر است؟

برداشت پول در هر 24 ساعت، ۱۰میلیون تومان بصورت روزانه است. (بصورت موقت به دلیل اقدامات بانک مرکزی)

4. میشه برداشت آنی کرد؟

با تعریف و افزودن کارت‌های بانکی «ملی» و «صادرات» ، می‌توانید از خدمات برداشت آنی استفاده نمایید؛ تسویه حساب سایر بانک‌ها یکبار در هر روز انجام می‌شود.

5. از کجا شمش فیزیکی تحویل بگیرم؟

برای تحویل فیزیکی طلا و نقره، فقط به شعبه مرکزی بانک کارگشایی مراجعه کنید. (ثبت درخواست از حساب کاربری)

6. پیامک تایید برداشت نمیاد؛ چیکار کنم؟

اگر پیامک برداشت برای شما ارسال نشد، از ۶ رقم آخر کد ملی خود بجای پیامک برداشت استفاده نمایید.

آخرین وضعیت سرویس‌های داریک هم در تصویر زیر به صورت شفاف اعلام شده است:

طبق اطلاعیه منتشر شده توسط پلتفرم طلای طلاسی؛ از سرویس‌های خرید قسطی و تحویل فیزیکی طلا در زمان جنگ فعال نیست. با دستور بانک مرکزی هم سقف برداشت به ۱۰ میلیون تومان کاهش پیدا کرده است و فرآیند تسویه زمان برتر از قبل شده است.

پلتفرم طلای میلی گلد در طی اطلاعیه‌ای محدودیت‌های اعمال شده برای مدیریت ریسک و سرمایه کاربران در زمان جنگ را عنوان کرده است که در ادامه برایتان آورده‌ایم:

1.محدودیت های اعلامی بر روی تراکنش ها به شرح زیر است:

تا اطلاع ثانوی سقف تراکنش ها به صورت روزانه در قسمت خرید 60 گرم ، فروش 20 گرم و برداشت ریالی 10 میلیون تومان است . این مورد در جهت رعایت حقوق کاربران و مدیریت دسترسی 20 میلیون کاربر به دارایی‌هایشان است.

2.تسویه آنی و زمان واریز ریال به حساب بانکی

تسویه آنی در میلی که از طریق بانک های مقصد ( ملی،سامان و رسالت)، قابلیتی بوده که الزاما به صورت دائمی فعال نیست و در شرایط حال حاضر طبق قوانین تسویه ریالی، پس از ثبت تراکنش توسط کاربران 24 ساعت کاری زمان می‌برد تا تراکنش توسط میلی با بانک تسویه گردد و پس از آن تسویه بانک با شما ظرف 2 سیکل پایا است. ساعت چرخه های پایا در روز های کاری : ساعت 3:45 بامداد ، 9:45 صبح ، 12:45 ظهر ، 18:45 عصر.

شایان ذکر است که در روز های تعطیل رسمی تنها چرخه پایا ساعت 12:45 ظهر فعال است .
در نظر داشته باشید با توجه به شرایط حال حاضر ممکن است نظر به افزایش تعداد و حجم تراکنش های برداشت ریال تسویه ریالی با مقداری تاخیر همراه باشد.

3.شرایط و زمانبندی تحویل فیزیکی طلا

در حال حاضر امکان ثبت درخواست تحویل فیزیکی تا سقف 10 گرم بصورت ماهانه برای تمامی کاربران وجود دارد. با توجه به شرایط کنونی و بسته بودن شعبات و نمایندگی ها برقراری تماس جهت هماهنگی مراجعه کاربران برای تحویل با تاخیر همراه خواهد بود و امکان اعلام زمان دقیق میسر نیست. پس از بازگشت شرایط به روال عادی همکاران واحد مربوطه با تمامی کاربرانی که درخواست تحویل طلا ثبت کرده اند تماس برقرار می‌کنند.

4.درخواست افزایش سقف فروش و برداشت

درخواست افزایش سقف ( فروش، برداشت ) قابلیتی است در میلی که الزاما به صورت دائمی فعال نیست و ثبت این درخواست صرفا در شرایط عادی امکان پذیر است. با توجه به شرایط کنونی امکان ثبت درخواست تا اطلاع ثانوی میسر نیست .

شرایط نگهداری از دارایی کاربران کاملا حفاظت شده است و معادل آن به صورت فیزیکی در ذخایر امن نگهداری می‌شود؛

اولویت میلی حفظ دسترسی کاربران به دارایی‌ها و حفاظت از سرمایه آنها است.

پشتیبانی میلی به صورت 24 ساعته در کنار شماست و هرگونه تغییر در شرایط از طریق کانال‌های رسمی میلی اطلاع رسانی خواهد شد.

پلتفرم طلای ملی گلد در آخرین اطلاعیه‌اش عنوان کرده که به اندازه سرمایه کاربران در بانک کارگشایی طلا ذخیره کرده است تا خیال کاربران بابت امنیت سرمایه‌هایشان راحت باشد. ملی گلد به صورت هفتگی و مستمر ذخایر طلای خود را در بانک کارگشایی به روز کرده تا سرمایه کاربران امن و قابل دسترس باشد.

در شرایط بحرانی و جنگی هم می‌توانید با شماره تماس پشتیبانی ملی گلد در ارتباط باشید و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.

• شماره تماس پشتیبانی ملی گلد: ۰۲۱۹۱۰۰۰۳۰۰

وال گلد یکی از بهترین پلتفرم‌های خرید و فروش طلا است که حتی در زمان جنگ هم به کاربران خدمات ارائه می‌دهد. این پلتفرم طلا در حال حاضر تمامی خدماتش مانند خرید و فروش آنلاین طلا، خرید قسطی و واریز و برداشت تا سقف ۵۰ میلیون تومان را فعال نگه داشته است. تنها سرویس‌های طلای فیزیکی و اعتبار فوری در وال گلد غیر فعال است.