زرپی | Zarpay

بررسی امنیت زرپی، آیا زرپی معتبر است؟

تمامی طلاهایی که در زرپی خرید و فروش می‌شوند، به‌صورت پشتوانه‌دار در بانک کارگشایی ذخیره شده‌اند و این اطمینان را به کاربر می‌دهند که معاملاتشان بدون ریسک انجام شود.
ما برای بررسی دقیق‌تر سطح امنیت زرپی و جلوگیری از احتمال خالی‌فروشی، موضوع را با پشتیبانی پلتفرم نیز در میان گذاشتیم. سوال مشخص ما این بود که اگر میزان خرید کاربران از مقدار طلای ذخیره‌شده در بانک کارگشایی بیشتر شود، چه اتفاقی می‌افتد؟
در پاسخ، پشتیبانی اعلام کرد که به‌دلیل آنلاین بودن سامانه، امکان خرید برای کاربران همچنان فراهم است. بعد از ثبت درخواست، در صورتی که حجم سفارش‌ها بیشتر از میزان موجودی ذخیره‌شده باشد، شرکت از دارایی‌های خود برای تامین طلا اقدام می‌کند و سپس مجددا موجودی پشتوانه در بانک کارگشایی به‌روزرسانی خواهد شد.
همچنین توضیح داده شد که تنها در شرایطی که سفارش در ساعات غیراداری مانند ساعت ۳ شب ثبت شود، ممکن است تامین و افزایش موجودی به شکل هفتگی انجام گیرد.

مجوزهای رسمی زرپی

پلتفرم زرپی نیز برای افزایش اعتبار خود و ایجاد بستری امن برای خرید و فروش طلا توسط کاربران، سعی کرده تمامی مجوزهای لازم مربوط به معاملات طلا را دریافت کند. در ادامه به بررسی این مجوزها می‌پردازیم.

همان‌طور که در تصویر پایین مشاهده می‌کنید، زرپی موفق شده پروانه کسب در حوزه خرده‌فروشی طلای آب‌شده را توسط مدیر مجموعه، خانم نازنین مطلبی، در تاریخ ۱۲/۰۹/ ۱۴۰۳ دریافت کند. این پروانه کسب تا تاریخ ۱۲/۰۹/ ۱۴۰۸ اعتبار دارد.

همچنین زرپی توانسته است از سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران با نام تجاری نیک زر پی، در تاریخ ۲۴/۰۹/ ۱۴۰۳ و با شماره صنفی ۲۱۰۱۶۹۳۳، مجوز رسمی این سازمان را دریافت کند.

علاوه بر این، زرپی عضو رسمی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران است و این عضویت تا تاریخ ۱۴/۱۱/ ۱۴۰۴ دارای اعتبار است.

در نهایت، زرپی موفق به دریافت نماد الکترونیکی (اینماد) نیز شده است. البته نکته قابل توجه درباره اینماد زرپی این است که عنوان درج‌شده در مجوز آن مربوط به فروش انواع ساعت، بدلیجات، نقره و سنگ‌های قیمتی است و اشاره‌ای به طلا در آن نشده است.

ما این موضوع را با پشتیبانی زرپی مطرح کردیم. همان‌طور که در تصویر مکالمه ما با تیم پشتیبانی زرپی مشاهده می‌کنید، آن‌ها توضیح دادند:
«کسب‌وکارهایی که از بهمن‌ماه سال گذشته اینماد دریافت کرده باشند، به‌هیچ‌عنوان اینماد طلا و جواهر به آن‌ها داده نمی‌شود. این به این معنی نیست که زرپی خارج از قواعد قانونی فعالیت می‌کند، چون در غیر این صورت همین اینماد هم از ما سلب می‌شد. فقط طبق ابلاغ وزارت صمت، از بهمن‌ماه سال گذشته، اعطای اینماد طلا و جواهر متوقف شده است.»

 آدرس و شماره تماس دفتر مرکزی زرپی

دفتر مرکزی و تنها شعبه زرپی در تهران واقع شده است: فلکه اول صادقیه، مجتمع زیما مال، طبقه منفی ۲، پلاک ۵ کاربران می‌توانند برای برقراری ارتباط با شعبه مرکزی زرپی با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۹۳۷۰۲ تماس حاصل نمایند.

قوانین امنیتی و تعهدات پلتفرم در قبال کاربران

به‌منظور افزایش امنیت کاربران، موجودی حساب آن‌ها در زرپی به‌صورت دوره‌ای و در بازه‌های زمانی کوتاه‌مدت، بکاپ گرفته می‌شود. به این ترتیب، رسیدهای دیجیتال دارایی کاربران در دیتاسنترهایی مستقر در تهران و اصفهان نگهداری می‌شود؛ یعنی سرورهای این پلتفرم در چند مکان مجزا قرار دارند که همین موضوع باعث افزایش امنیت و جلوگیری از نفوذ احتمالی می‌شود.

همچنین طبق گفته کارشناسان زرپی، تمامی دارایی‌های طلا در این پلتفرم به‌صورت هفتگی در بانک کارگشایی تامین فیزیکی می‌شوند. به‌صورت کلی نیز تیم‌های DevOps و SysAdmin زرپی، امنیت سیستم را مدیریت می‌کنند و به‌طور مداوم با هکرهای کلاه‌سفید و باگ‌بانتی‌ها برای شناسایی آسیب‌پذیری‌ها همکاری دارند.

طبق اعلام تیم فنی زرپی، ۸۰ درصد دارایی کاربران در بانک کارگشایی ذخیره شده است و ۲۰ درصد باقی‌مانده نیز مربوط به طلاهایی است که در گردش برای تحویل به مشتری به‌صورت قطعه‌ای آماده می‌شوند.

بررسی کارمزدها در پلتفرم زرپی

در پلتفرم زرپی برای خرید و فروش طلا و نقره آب‌شده، کاربران می‌بایست کارمزدی را به مجموعه زرپی پرداخت کنند. این پلتفرم برای شفافیت بیشتر، میزان دقیق کارمزدهایی را که دریافت می‌کند، در وب‌سایت رسمی خود نیز منتشر کرده است. این کارمزدها در معاملات طلا و نقره متفاوت هستند و حتی برای دریافت فیزیکی طلای آب‌شده نیز مبلغ مشخصی به‌عنوان کارمزد از کاربران دریافت می‌شود. در ادامه به بررسی کامل این کارمزدها می‌پردازیم:

همچنین کاربران برای واریز و برداشت وجه نیز مشمول کارمزد می‌شوند.
در بخش واریز، کارمزد به‌میزان ۰.۰۲ درصد از کل سرمایه در نظر گرفته شده که از حداقل ۱۲۰ تومان تا حداکثر ۴۰۰۰ تومان متغیر است.
اما در بخش برداشت، میزان کارمزد ۰.۰۴ درصد از کل سرمایه محاسبه می‌شود که مبلغ آن حداقل ۲۰۰۰ تومان و حداکثر ۶۵۰۰ تومان خواهد بود.

همان‌طور که اشاره شد، برای دریافت فیزیکی طلای آب‌شده نیز کارمزد مشخصی تعیین شده که جدول آن به‌شرح زیر است:

امکانات و خدمات اصلی پلتفرم زرپی

کاربران در زرپی می‌توانند از خدمات دریافت وام نیز بهره‌مند شوند. طبق قراردادهایی که زرپی با تامین‌کنندگان مالی نظیر دیجی‌پی و نسیبا منعقد کرده، کاربران می‌توانند طلاهای خود را به‌صورت اقساطی خریداری کنند.
البته باید توجه داشت که در حال حاضر امکان استفاده از خدمات دیجی‌پی غیرفعال است. طبق توضیحاتی که پشتیبانی زرپی ارائه داده، این عدم فعالیت به‌دلیل شرایط جنگی در سال ۱۴۰۴ است که باعث شده برخی سرویس‌های مالی موقتا از دسترس خارج شوند.

دانلود اپلیکیشن زرپی

برای استفاده راحت‌تر از خدمات زرپی، کاربران می‌توانند وارد بخش اپلیکیشن زرپی شده و اپلیکیشن این پلتفرم را برای نسخه‌های اندروید و iOS دانلود کنند. همچنین نسخه وب‌اپلیکیشن نیز برای کاربران آیفون در دسترس قرار دارد. با نصب این اپلیکیشن، امکان خرید و فروش آنلاین طلا و نقره آب‌شده تنها با گوشی همراه برای کاربران فراهم می‌شود. یکی از ویژگی‌های قابل توجه این اپلیکیشن آن است که هیچ محدودیتی در واریز و برداشت وجود ندارد و کاربران می‌توانند در هر زمان، بدون سقف، موجودی حساب خود را افزایش داده یا برداشت کنند.

راهنمای کامل کار با پلتفرم زرپی

برای استفاده کامل از خدمات پلتفرم زرپی، لازم است که ابتدا ثبت‌نام کرده و سپس فرآیند احراز هویت را به‌طور کامل انجام دهید. برای این مراحل، نیاز به ارائه مدارک شناسایی معتبر خواهید داشت. در ادامه، مراحل ثبت‌نام و احراز هویت را به‌صورت گام‌به‌گام آموزش خواهیم داد.

نحوه ثبت نام در زرپی

برای شروع فرآیند ثبت‌نام، ابتدا وارد وب‌سایت رسمی زرپی شوید و در بالای صفحه، سمت چپ، روی گزینه ورود کلیک کنید.

در صفحه‌ی باز شده، اگر قبلا در زرپی ثبت‌نام کرده‌اید، با وارد کردن شماره موبایل و رمز عبور خود، وارد کابین شخصی شوید.
اما اگر هنوز ثبت‌نام نکرده‌اید، کافی‌ست روی گزینه “ثبت‌نام” کلیک کنید.

در این مرحله ابتدا شماره موبایل خود را وارد کرده و روی “ثبت‌نام” کلیک نمایید.

سپس در قسمت تعیین رمز عبور، باید رمزی با حداقل ۸ کاراکتر شامل حداقل یک عدد تعیین کنید. اگر کد معرفی هم دارید، می‌توانید آن را وارد کنید و در نهایت روی گزینه تایید بزنید.

همان‌طور که می‌بینید، برای تایید شماره موبایل، یک کد ۶ رقمی یک‌بار مصرف برای شما ارسال خواهد شد که تنها ۲ دقیقه فرصت دارید آن را وارد کرده و سپس روی “تایید” کلیک کنید.

در پایان، شما وارد کابین شخصی خودتان در زرپی می‌شوید. اما برای استفاده از امکانات و خدمات زرپی، باید احراز هویت خود را نیز کامل کنید که در بخش بعدی به آن می‌پردازیم.