اخبار صرافی ها

صرافی تاپ چنج صبح روز پنجشنبه دز طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد که امکان واریز و برداشت ریالی از طریق وب سایت فعال است. کاربران دیگر نیازی به ثبت درخواست در تی سی فلکس ندارند و از طریق پنل کاربری خودشان به صورت مستقیم تراکنش‌های مالی را انجام می‌دهند.

همچنین، تمامی درخواست‌های ثبت شده در روزهای گذشته در بخش TC flex تا ۷۲ ساعت آینده بررسی و پردازش خواهد شد.

اگر کاربران امکان ورود به سایت رسمی تاپ چنج را ندارند؛ می‌توانند از طریق نسخه سبک TC Flex درخواست برداشت یا انتقال به حساب تجاری را ثبت کنند.

صرافی تبدیل بعد از ظهر روز چهارشنبه ۲۰ اسفند ماه ۱۴۰۴ اعلام کرد که با توجه به اختلالات شدید اینترنت فعلا بخش‌های آکادمی و راهنمای گام به گام صرافی در دسترس نیستند. تیم فنی تبدیل در حال رفع محدودیت این موضوع است و به زودی نتیجه از طریق کانال‌های رسمی صرافی به اطلاع کاربران خواهد رسید.

لازم به ذکر است که دسترسی به تمام سرویس‌ها و خدمات دیگر صرافی تبدیل طبق روال عادی برقرار است.

صرافی بیت پین در پی اختلال سرویس‌های بانک ملی و سپه در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که به دلیل بروز اختلال سراسری در سرویس‌های بانک‌های ملی و سپه، عملیات ریالی مرتبط با این بانک‌ها با مشکل مواجه شده است. وضعیت سرویس‌ها به شرح زیر است:

واریز به حساب‌های بانک ملی: واریزهایی که به حساب‌های بانک ملی بیت پین انجام شده، ممکن است با تاخیر در پردازش همراه باشند. واریزهای در صف انتظار، به محض پایداری شبکه پردازش خواهند شد.

برداشت به مقصد بانک ملی و سپه: درخواست‌های برداشت ریالی به مقصد این دو بانک در حال حاضر با عدم موفقیت همراه است. از این رو، توصیه می‌شود برای انجام برداشت ریالی، از سایر کارت‌های بانکی ثبت‌شده خود استفاده نمایید.

به محض رفع کامل این اختلال، اطلاع‌رسانی تکمیلی انجام خواهد شد.

صرافی او ام پی فینکس در پی ادامه دار شدن شرایط جنگی کشور در اطلاعیه ۱۹ اسفند اعلام کرد تمامی خدمات صرافی بدون وقفه و به صورت پایدار در حال ارائه است. بازارهای اسپات و معاملات تعهدی طبق روال عادی فعال بوده و در دسترس کاربران قرار دارند.

زیرساخت‌های فنی پلتفرم با هدف حفظ پایداری خدمات و دسترسی مستمر کاربران به‌صورت مداوم در حال پایش و مدیریت است.

تیم پشتیبانی او‌ ام پی فینکس به‌صورت شبانه‌روزی در تمامی روزهای هفته آماده پاسخگویی به پرسش‌ها و پیگیری درخواست‌های شما کاربران عزیز است.

در خصوص برداشت‌های ریالی نیز تمامی تلاش صرافی بر این است که درخواست‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شوند. با این حال، با توجه به محدودیت‌ها و شرایط شبکه بانکی کشور ممکن است انجام برخی برداشت‌ها با اندکی تأخیر همراه باشد.

سیکل‌های پایا طبق روال گذشته در ساعات ٠۴:٠٠، ١٠:٠٠، ١٣:٠٠ و ١٩:٠٠ انجام خواهد شد. لازم به ذکر است با توجه به شرایط شبکه پرداخت کشور ممکن است تاخیر در برخی از برداشت‌ها تا حداکثر ٧٢ ساعت به طول بیانجامد. با این وجود می‌توانید با ارتباط با تیم پشتیبانی او‌ام‌پی فینکس، وضعیت و روند انجام برداشت‌ خود را پیگیری نمایید.

صرافی بیت پین در طی اطلاعیه‌ای خبر از آخرین وضعیت سرویس‌هایش داد. این صرافی اطلاع داد که تمامی سرویس‌ها در حالت فعال و پایدار هستند و خدمات بدون اختلال به کاربران ارائه می‌شود. وضعیت فعلی سرویس‌های صرافی به شرح زیر است:

• دسترسی به پلتفرم: دسترسی به وب‌سایت و اپلیکیشن بیت پین بدون هیچ گونه اختلالی برقرار است و کاربران می‌توانند مطابق روال معمول از تمامی امکانات پلتفرم استفاده کنند.
• معاملات اسپات و خرید آسان: تمامی بازارهای اسپات، خرید آسان و معاملات تعهدی طبق روال عادی فعال هستند.
• معاملات تعهدی: بخش معاملات تعهدی نیز فعال بوده و امکان اخذ و مدیریت موقعیت‌ها مطابق شرایط اعلام‌شده فراهم است.
• واریز و برداشت: سرویس‌های واریز و برداشت ریالی و رمزارزی بدون هیچ‌گونه اختلال در حال انجام بوده و پردازش تراکنش‌ها طبق روال معمول انجام می‌شود.
• پشتیبانی کاربران: تیم پشتیبانی بیت پین به‌صورت ۲۴ ساعته از طریق تماس تلفنی، چت و ثبت تیکت در مرکز پشتیبانی، آماده پاسخگویی و همراهی با کاربران است تا تجربه‌ای پایدار و مطمئن از خدمات فراهم شود.

در کنار این موارد، تیم فنی بیت پین به‌صورت مستمر زیرساخت‌های پلتفرم را پایش می‌کند تا پایداری سرویس‌ها و امنیت دارایی کاربران در بالاترین سطح حفظ شود.

صرافی نوبیتکس با توجه به وضعیت جنگی و اختلال در اینترنت برای کاربران مرکز تماس صرافی را به صورت ۲۴ ساعته فعال کرده است تا کاربران در هر ساعت از شبانه روز بتوانند پاسخ سوالاتشان را دریافت کنند و درخواست‌ها و مشکلاتشان را مطرح کنند.

همچنین، امکان چت آنلاین برای کاربران مانند همیشه فعال است؛ اما در صورتی که با مشکل دسترسی به اینترنت مواجه شدید، کارشناسان پشتیبانی نوبیتکس از طریق شماره تماس زیر با شما در ارتباط خواهند بود:

• شماره تماس پشتیبانی نوبیتکس: ۰۲۱٩١٠٠٩٩٢۵

صرافی والکس در آخرین اطلاعیه‌اش اعلام کرده است که اکنون معاملات تعهدی تتر، تترگلد، بیت‌کوین و اتریوم در دو پایه بازار تومان و تتر در دسترسی همه کاربران است.

لازم به ذکر است، در حال حاضر معاملات تعهدی در والکس با نسبت اعتبار ۵ و با توجه به مدیریت ریسک دارایی کاربران در شرایط پرنوسان بازار در دسترس است.

پس از اعمال محدودیت‌های شدید از طرف بانک مرکزی برای صرافی‌ها، صرافی والکس توانست شرایطی را فراهم کند تا کاربران بتوانند از طریق حساب بانک‌های ملی، کشاورزی و صادرات به صورت آنی واریز وجه به صرافی را انجام دهند.

صرافی بیت پین در آخرین اطلاعیه خود اعلام کرد که پس از تکمیل بررسی‌های فنی و اعمال تنظیمات جدید مدیریت ریسک، معاملات تعهدی در صرافی فعال شده و بازارها با سطوح به روز شده ضریب در دسترس کاربران قرار گرفته‌اند. در ادامه تغییرات اعمال شده روی بازارها را توضیح خواهیم داد:

1. بازار تتر – تومان با حداکثر ضریب ۳ و سقف ۵۰ میلیون تومان فعال است.
2. بازارهای مبتنی بر تومان با حداکثر ضریب ۵ و سقف ۱۰۰ میلیون تومان فعال هستند.
3. در بازارهای تتری هم با دو دسته حداکثر اهرم ۱۰ و ۵ با سقف ۱۰۰۰ تتر مواجه هستیم.

صرافی بیت پین تاکید کرده است که قبل از انجام معاملات تعهدی حتما به بررسی ضریب‌ها و سقف‌های معاملاتی توجه کنید و مدیریت ریسک را با توجه به شرایط موجود در اولویت قرار دهید.

صرافی او ام پی فینکس اعلام کرد که با پیگیری‌های تیم فنی توانسته است اختلالات مربوط به واریز و برداشت کاربران را حل کند و تراکنش‌های واریز و برداشت را به حالت طبیعی و وضعیت پایدار برساند. کاربران می‌توانند بروز هر گونه مشکل را از طریق پشتیبانی آنلاین صرافی به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته اعلام کنند.