آیا امکان تغییر ارز پایه حساب معاملاتی در بروکر ویدا مارکتس وجود دارد؟

کاربران جهت تغییر ارز پایه باید یک حساب معاملاتی جدید افتتاح کنند و برای راهنمایی بیشتر با شماره 0-800-060-8744 تماس بگیرند.

آیا بروکر ویدا مارکتس برای معاملهگران خود بونوس ارائه کرده است؟

خیر، در حال حاضر بروکر ویدا مارکتس برای مشتریان خود بونوس در نظر نگرفته است.

آیا در بروکر ویدا مارکتس معاملات مم (MAM) ارائه شده است؟

خیر، معاملهگران در بروکر ویدا مارکتس تنها به کپی ترید و معاملات پم (PAMM) دسترسی دارند.

بروکر ویدا مارکتس | VidaMarkets

آخرین بروزرسانی 2 ماه پیش

ویدا مارکتس یکی از بروکرهای تازه تاسیس در حوزه معاملات است که در سال 2023 راه‌اندازی شد. این بروکر به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌دهد و دارای پشتیبانی فارسی زبان است. همچنین این بروکر حساب اسلامی، کپی تریدینگ و معاملات پم (PAMM) را به مشتریان ارائه کرده است. در ادامه این مقاله به بررسی جزئی‌تر ویژگی‌های ویدا مارکتس خواهیم پرداخت.

خلاصه در:

ChatGPT Perplexity

زبان فارسی

حساب اسلامی

کپی تریدینگ

حساب پم (PAMM)

1.3 از 10

از مجموع 17 امتیازدهی نیازمند بررسی

دیدگاهتان را به اشتراک بگذارید

FSCA

متاتریدر 4

(

ویندوز،

اندروید،

آیفون،

)

متاتریدر 5

(

ویندوز،

اندروید،

آیفون،

)

ارز دیجیتال

انتقال بانکی

انواع حساب ویدا مارکتس

از ورود و ثبت‌نام تا برداشت از حساب

STP

حدأقل واریز: 25 دلار

اسپرد: 1.2 پیپ

کمیسیون: ندارد

لوریج: 1:1000

باز

بسته

اسپرد: 1.2 پیپ

کمیسیون: ندارد

لوریج: 1:1000

شرایط معاملاتی اصلی

پلتفرم معاملاتی: MT4 – MT5

کارمزدها و ویژگی‌های حساب

ریسک و مدیریت سرمایه

RAW

حدأقل واریز: 25 دلار

اسپرد: 0.1 پیپ

کمیسیون: 5 دلار

لوریج: 1:1000

باز

بسته

اسپرد: 0.1 پیپ

کمیسیون: 5 دلار

لوریج: 1:1000

شرایط معاملاتی اصلی

پلتفرم معاملاتی: MT4 – MT5

کارمزدها و ویژگی‌های حساب

ریسک و مدیریت سرمایه

سواپ فری (Swap Free)

حدأقل واریز: 25 دلار

اسپرد: از 1.2 پیپ

لوریج: 1:1000

باز

بسته

اسپرد: از 1.2 پیپ

لوریج: 1:1000

شرایط معاملاتی اصلی

پلتفرم معاملاتی: MT4 – MT5

کارمزدها و ویژگی‌های حساب

حساب اسلامی: دارد

ریسک و مدیریت سرمایه

فهرست مطالب و تحلیل‌ها

معرفی بروکر ویدا مارکتس

بروکر ویدا مارکتس یکی از بروکرهای فارکس رگوله شده توسط نهاد نظارتی FSCA است که در قبرس و آنگویلا به ثبت رسیده است. در این بروکر اهرم پویا (Dynamic Leverage) ارائه شده است به‌گونه‌ای که اهرم قابل دسترس هر تریدر بر اساس لات معاملات وی تنظیم می‌شود. با ثبت نام در بروکر ویدا مارکتس امکان معامله در 3 حساب معاملاتی و 5 کلاس دارایی در اختیار معامله‌گران قرار می‌گیرد که در دو پلتفرم متاتریدر 4 و 5 قابل اجرا است و می تواند جزو یکی از گزینه های لیست معتبرترین بروکر برای ایرانیان باشد.

تاریخچه تاسیس

این بروکر در سایت خود اشاره ای به تاریخ تاسیس نداشته اما دامنه وب‌سایت بروکر ویدا مارکتس طبق استعلام سایت Whois، در سال 2022 فعالیت خود را آغاز کرده است. این دامنه تا سال 2026 اعتبار دارد که به طور معمول پس از اتمام مهلت تعیین شده تمدید می‌شود. همچنین آخرین به‌روزرسانی آن در سال جاری به تاریخ 09-02-2026 انجام شده است.

دفاتر و نمایندگی ها در جهان

طبق داده‌های موجود در سایت رسمی آدرس فیزیکی بروکر در دبی واقع شده است. البته به طور کلی این بروکر برای ثبت شرکت خود آدرس‌های دیگری را نیز در سایت ارائه کرده که در ادامه هر یک را درج کرده‌ایم.

آدرس دفتر فیزیکی: One Business Centre DMCC, Unit No. One JLT-6-00, Plot No. DMCC – EZ1-1AB, Jumeirah Lake Towers, Dubai, UAE
آدرس ثبت شرکت قبرس: 120 Foloune House, 5th floor, Flat/Office E2, 3032, Limassol, Cyprus
آدرس ثبت شرکت آفریقای جنوبی: Oxford Glenhove Building 2, 3rd Floor, 114 Oxford Road, Rosebank, Johannesburg. Gauteng, 2196
آدرس ثبت شرکت آنگویلا: 9 Cassius Webster Building, Grace, Complex, PO Box 1330, The Valley, AI-2640

بررسی اعتبار بروکر ویدا مارکتس

بروکر ویدا مارکتس موفق به دریافت امتیاز خوبی در سایت های نقد و بررسی شده و طی دو سال فعالیت خود هیچ گزارشی مبنی بر رفتارهای مشکوک این بروکر منتشر نشده است. این بروکر اطلاعات ثبتی و رگولاتوری خود را در سایت رسمی منتشر کرده که در ادامه هر یک را به دقت بررسی خواهیم کرد.

رگولاتوری و مجوزهای بروکر ویدا مارکتس

یکی از اولین مدارکی که بروکر ویدا مارکتس از خود ارائه داده است مربوط به ثبت شرکت بروکر در قبرس است. ویدا مارکتس با نام قانونی «Vida Global Markets Ltd» و شماره شرکت 440690 در این کشور به ثبت رسیده است. دقت داشته باشید ثبت شرکت در قبرس به منزله دریافت رگوله آن نیست. از سوی دیگر، A000001245 شماره ثبت شرکت بروکر ویدا مارکتس در آنگویلا است.

رگوله FSCA

در راستای کسب اعتماد مشتریان و اثبات اعتبار خود این بروکر اقدام به دریافت رگوله FSCA در آفریقای جنوبی کرده است. ویدا مارکتس در این نهاد نظارتی به عنوان ارائه دهنده خدمات مالی (Financial Service Provider) با شماره شرکت 2010 / 010222 / 07 به ثبت رسیده است. شماره مجوز رگوله FSCA در سایت بروکر 42734 اعلام شده که با استعلام صادره از سایت رگولاتوری مطابقت دارد.

جایگاه بروکر ویدا مارکتس در رده بندی جهانی بروکرها

برای اطلاع از جایگاه این بروکر در رده‌بندی‌ها به دو سایت تراست پایلوت (Trustpilot) و ویکی اف ایکس (WikiFX) مراجعه کردیم. بروکر ویدا مارکتس از مجموع 40 بازخورد ثبت شده در سایت تراست پایلوت موفق به کسب امتیاز 4 از 5 شده است.

امتیاز بالای ویدا مارکتس محدود به سایت تراست پایلوت نیست و در ویکی اف ایکس نیز شاهد امتیاز مطلوب این بروکر بوده‌ایم. ویدا مارکتس با سابقه کوتاه مدت خود در این پلتفرم امتیاز 7.48 از 10 را دریافت کرده است. داشتن رگوله، عملکرد قوی پلتفرم معاملاتی و کنترل ریسک بهینه از دلایل امتیاز بالای این بروکر در ویکی اف ایکس به شمار می‌روند.

راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر ویدا مارکتس

کاربران ایرانی به راحتی می‌توانند زبان سایت را به فارسی تغییر دهند که خود باعث تسهیل روند ثبت نام در این بروکر می‌شود. به این منظور در صفحه اصلی سایت گزینه «ثبت نام» واقع در نوار فوقانی را کلیک کنید تا دسترسی شما به فرم ثبت نام و افتتاح حساب فراهم شود.

در فرم مذکور اطلاعات پایه حساب خود را مانند نام و نام خانوادگی، ایمیل، تاریخ تولد، کشور محل سکونت، شماره تماس، زبان، نوع حساب معاملاتی، پلتفرم معاملاتی منتخب، ارز پایه، اهرم مورد نیاز و رمز عبور وارد کنید. دقت داشته باشید در فرم ثبت نام، زبان فارسی در لیست ارائه شده موجود نیست و کاربران باید زبان انگلیسی را برگزینند.

پس از کلیک بر روی گزینه ثبت نام، کاربران باید ایمیل خود را تایید کنند. به این منظور پیامی به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد که حاوی لینک تایید است. به دنبال باز کردن لینک مذکور کاربران به صفحه حساب کاربری خود در بروکر ویدا مارکتس هدایت خواهند شد.

احراز هویت در بروکر ویدا مارکتس

همانند اکثر بروکرهای فعال در سطح بین‌المللی، فعالیت معاملاتی کاربران ویدا مارکتس نیز مشروط به موفقیت‌آمیز بودن احراز هویت آنان است. این قانون در راستای سیاست KYC جهت جلوگیری از وقوع جرائم مالی وضع شده است. جهت ورود به فرایند احراز هویت در منوی سمت راست داشبورد گزینه «مشخصات خود را کامل کنید» را برگزینید و فیلدهای خالی را پر کنید.

سپس به بخش «اسناد KYC را بارگذاری کنید» بروید و مدارک اثبات هویت و محل سکونت خود را در بخش مشخص شده آپلود کنید.

مدارک لازم برای احراز هویت

تصویر مدارک بارگذاری شده توسط کاربران باید حتما معتبر بوده و مشخصات فردی روی آن درج شده باشد. مدارک لازم برای احراز هویت عبارتند از:

گواهینامه رانندگی
کارت ملی
قبض برق، آب و …

دقت داشته باشید برای احراز هویت، کاربران باید تصویر پشت و روی اسناد را ارائه کنند. به علاوه در رابطه با مدارک اثبات محل سکونت (POA)، تنها اسنادی که حداکثر 3 ماه از صدور آن‌ها گذشته است مورد تایید است.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته

در بروکر ویدا مارکتس بازیابی حساب کاربری از طریق صفحه ورود به حساب فراهم شده است. جهت دریافت لینک تنظیم مجدد رمز عبور گزینه «آیا رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» را انتخاب کرده و در کادر مربوطه ایمیل خود را وارد کنید. در پیام دریافت شده بر روی لینک «Here» کلیک کنید و مجددا برای حساب خود رمز عبور تعریف کنید.

محدودیت های ثبت نام

طبق قوانین تعیین شده، این بروکر به مشتریان در برخی از کشورها مانند کره شمالی، ایالات متحده آمریکا و یا کشورهای تحت تحریم FATF، اتحادیه اروپا و سازمان ملل خدمات ارائه نمی‌دهد. البته باوجود این که ایران در فهرست سیاه FATF قرار دارد، کاربران ایرانی کماکان می‌توانند در این بروکر ثبت نام کنند و به معامله بپردازند.

انواع حساب های ویدا مارکتس

بروکر ویدا مارکتس در حال حاضر 2 نوع حساب معاملاتی استاندارد (STP) و RAW را ارائه داده است. تفاوت عمده این دو حساب معاملات در هزینه‌های معاملاتی (اسپرد و کارمزد) است که در ادامه به طور دقیق‌تر بررسی خواهیم کرد.

حساب STP

حساب STP در بروکر ویدا مارکتس با استفاده از متاتریدر 4 و 5 قابل دسترس است. در این حساب اسپرد معادل 1.2 پیپ تنظیم شده و از کاربران کمیسیون دریافت نمی‌شود. همچنین همانند حساب RAW، کاربران می‌توانند پس از واریز 25 دلار و افتتاح حساب به اهرم 1:1000 دسترسی داشته باشند.
پیشنهاد می کنیم تا برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پیپ به مقاله پیپ چیست مراجعه کنید.

حساب RAW

حساب RAW مشخصاتی مشابه حساب STP بروکر ویدا مارکتس دارد با این تفاوت که اسپرد آن پایین‌تر و معادل 0.1 پیپ است. البته پایین‌تر بودن نرخ اسپرد در این حساب کارمزد 5 دلاری را به همراه داشته است. در این حساب نیز کاربران می‌توانند با استفاده از اهرم تا حداکثر هزار برابر (1:1000) توان معاملاتی خود را افزایش دهند.

مقایسه حساب های بروکر ویدا مارکتس

نوع حساب	STP	RAW
اسپرد	1.2 پیپ	0.1 پیپ
کمیسیون	ندارد	شروع از 5 دلار
پلتفرم معاملاتی	متاتریدر 4 و 5	متاتریدر 4 و 5
اهرم	1:1000	1:1000
حداقل لات معاملات	0.01 لات	0.01 لات

حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر ویدا مارکتس

با بررسی بخش‌های مختلف وب‌سایت این بروکر دریافتیم که حداقل سرمایه مورد نیاز بستگی به روش واریز وجه دارد. در صورتی که کاربران با استفاده از بانک فرایند واریز را به انجام برسانند باید حداقل 100 دلار سرمایه به حساب معاملاتی خود منتقل کنند. این مبلغ در روش ارزهای دیجیتال به 25 دلار کاهش یافته است.

حساب اسلامی بروکر ویدا مارکتس

بروکر ویدا مارکتس به منظور خدمات‌رسانی به مشتریان مسلمان که امکان پرداخت و یا دریافت سواپ شبانه را ندارند، اقدام به ارائه حساب اسلامی کرده است. در حساب اسلامی، کاربران می‌توانند با حداکثر اهرم 1:1000 به 100 نماد معاملاتی دسترسی داشته باشند. طبق اعلام بروکر ویدا مارکتس در حال حاضر قابلیت افتتاح حساب اسلامی تنها برای ساکنین کشورهای اندونزی، مالزی و منطقه منا (MENA) ارائه شده. در ضمن استفاده از مزیت حذف سواپ در جهت دستیابی به سود ناعادلانه در ویدا مارکتس اکیدا ممنوع است. در صورت شناسایی هرگونه سوء‌استفاده از حساب سواپ فری، بروکر می‌تواند بدون اطلاع قبلی، حساب کاربری متخلف را مسدود کرده و دسترسی وی به خدمات را محدود نماید.

کپی ترید در بروکر ویدا مارکتس

در بروکر ویدا مارکتس قابلیت کپی تریدینگ از طریق اپلیکیشن VM Social فراهم شده است. این اپلیکیشن نوعی شبکه اجتماعی برای کاربران ویدا مارکتس محسوب می‌شود که در آن می‌توان پیام‌های فوری به دیگر معامله‌گران ارسال کرد. همچنین در صورت تمایل تریدرها می‌توانند پوزیشن معاملاتی خود را معکوس کنند و یا به صورت دستی به معامله بپردازند. با توجه به این که انتخاب سیگنال دهنده مناسب در معاملات کپی اهمیت بسیاری دارد، کاربران می‌توانند در همین اپلیکیشن پروفایل تریدرها را بررسی کنند.

پم ترید در بروکر ویدا مارکتس

بروکر ویدا مارکتس امکان مشارکت کاربران در حساب‌ پم را نیز فراهم کرده است. معامله‌گران پیش از شروع معاملات پم باید توافق‌نامه بروکر را که به ایمیل آن‌ها ارسال می‌شود، امضا کنند. دقت داشته باشید ثبت نام به عنوان مدیر حساب پم (PAMM Manager) یا سرمایه‌گذار (PAMM investor) به منزله مطالعه و قبول شرایط بروکر ویدا مارکتس است. به همین سبب پیشنهاد می‌شود به دقت بندهای این توافق‌نامه را مطالعه نمایید.

سرمایه‌گذاران می‌توانند به طور آزادانه مدیر حساب خود را از میان گزینه‌های موجود برگزینند. لازم به ذکر است در حساب پم این بروکر تنها مدیر حساب امکان باز و بسته کردن پوزیشن‌های معاملاتی را دارد. همچنین سود و ‌زیان معاملات پم بین مدیر و سرمایه‌گذار به نسبت سرمایه دخیل در معامله تقسیم خواهد شد.

اسپردها و کارمزدها در بروکر ویدا مارکتس

به منظور بررسی اسپرد و کارمزد دو حساب این بروکر به صفحه «انواع حساب» مراجعه کردیم. در این بخش تنها به مقدار اسپرد اشاره شده و نوع آن به طور مشخص اعلام نشده است. اما اسپرد یعنی چی و چرا این بروکر نوع آن را به وضوح مشخص نکرده است؟
این هزینه، که در واقع همان شکاف قیمتی بین پیشنهاد خرید و فروش است، مستقیماً بر سودآوری شما در هر معامله تأثیر می‌گذارد. برای اطلاعات بیشتر این موضوع را با پشتیبانی در میان گذاشتیم و طی پاسخ تیم پشتیبانی دریافتیم که اسپرد از نوع شناور (Floating) است. اسپرد حساب های STP و RAW به ترتیب 1.2 و 0.1 پیپ بوده و مقدار آن‌ها در نوسانات بازار دچار تغییر می‌شود.

از آن جایی که اسپرد در حساب STP بالاتر است کاربران از پرداخت کارمزد معاملات معاف‌اند. این در حالی است که کاربران حساب RAW باید برای معاملات خود کارمزد پرداخت کنند. مبلغ کارمزد از 5 دلار شروع شده و امکان حذف آن از معاملات وجود ندارد.

آیا بروکر ویدا مارکتس اسپرد صفر ارائه می دهد؟

پایین‌ترین نرخ اسپرد مربوط به حساب RAW این بروکر بوده و مقدار آن از 0.1 پیپ آغاز می‌شود. با این اوصاف می‌توان گفت ویدا مارکتس در این حساب اسپرد رقابتی و نزدیک به صفر ارائه کرده است.

روش های واریز و برداشت بروکر ویدا مارکتس

طبق اطلاعاتی که در بخش واریز و برداشت داشبورد کاربران بروکر ویدا مارکتس درج شده، تریدرها می‌توانند از دو روش انتقال بانکی و ارزهای دیجیتال استفاده کنند.

انتقال بانکی: در روش انتقال بانکی حداقل سرمایه واریزی 100 دلار مشخص است و طبق توضیح پشتیبانی، ایرانیان نیز می‌توانند از این روش استفاده کنند.
ارز دیجیتال: در روش ارزهای دیجیتال نیز تنها می‌توان با استفاده از تتر بر روی دو شبکه ترون (TRC20) و اتریوم (ERC20) انتقال وجه را انجام داد. حداقل سرمایه قابل انتقال با استفاده از تتر 25 دلار اعلام شده است.

بهترین و کم هزینه ترین روش واریز و برداشت برای ایرانیان

کم هزینه‌ترین روش برای ایرانیان شارژ حساب از طریق تتر TRC20 است. در این روش کاربران باید کارمزد شبکه بلاک‌چین را بپردازند، به همین سبب بهتر است از ترون (TRC20) استفاده کنند؛ چراکه به طور معمول کارمزد شبکه اتریوم (ERC20) بالاتر است.

پلتفرم های معاملاتی بروکر ویدا مارکتس

بروکر ویدا مارکتس با هدف ارائه بهترین تجربه معاملاتی به کاربران خود از دو پلتفرم متاتریدر ۴ و ۵ برای انجام معاملات بهره می‌گیرد. دو نسخه نرم‌افزار متاتریدر جزو محبوب‌ترین بسترهای معاملاتی در سراسر جهان به شمار می‌روند. معامله‌گرانی که برای انجام معاملات خود به دنبال نرم‌افزاری با محیط کاربری ساده اما کارآمد هستند به راحتی می‌توانند از متاتریدر ۴ استفاده کنند. این پلتفرم با امکاناتی همچون پشتیبانی از EAها، نمودارهای درون برنامه‌ای، اندیکاتورهای تحلیل تکنیکال و … می‌تواند گزینه مناسبی برای کاربران در هر سطح معاملاتی باشد.

از سوی دیگر متاتریدر ۵ نسخه به‌روزتر ‌و پیشرفته‌تر این نرم‌افزار محسوب می‌شود که عموما معامله‌گران حرفه‌ای از آن بهره می‌برند. ۲۱ تایم فریم، تعداد بالاتر اندیکاتورهای تحلیلی، سفارش‌گذاری سریع و متنوع ازجمله دلایلی است که کاربران را به استفاده از متاتریدر ۵ ترغیب کرده. به علاوه VM Social برای معامله‌گرانی که تمایل به شرکت در برنامه کپی تریدینگ ویدا مارکتس را دارند طراحی و ارائه شده است.

بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر ویدا مارکتس

در ویدا مارکتس معامله‌گران پس از ثبت نام می‌توانند به معامله نمادهای فارکس، شاخص‌ها، سهام، کالاها و ارزهای دیجیتال بپردازند. در ادامه به برخی از مهم‌ترین نمادهای قابل معامله در بروکر ویدا مارکتس اشاره کرده‌ایم.

بازار فارکس: بیش از 34 جفت ارز با اسپردهای رقابتی (مانند EURUSD، USDJPY، GBPUSD، AUDUSD، NZDUSD، USDCHF)
بازار سهام: سهام شرکت‌های بزرگ مانند اپل (AAPL)، گوگل (GOOG)، فیس بوک (FB)، نتفلیکس (NFLX)، آمازون (AMZN)، تسلا (TSLA)
کالاها: معامله 4 نماد طلا (XAUUSD)، نقره (XAGUSD)، نفت خام (UKOUSD) و نفت برنت (USOUSD)
شاخص‌ها: داوجونز (US30)، GER40، US500X، NAS100 و UK100
ارزهای دیجیتال: امکان معامله نمادهایی همچون XETUSD (اهرم 1:200)، BTCUSD (اهرم 1:200)، AXSUSD (اهرم 1:50)، XRPUSD (اهرم 1:50)

اسپرد معاملات بسته به نماد معاملاتی منتخب می‌تواند متفاوت باشد به همین سبب بهتر است پیش از شروع معاملات این بخش را به دقت مطالعه کنید.

نظرات کلی کاربران درباره بروکر ویدا مارکتس

در بررسی نظرات کاربران در پلتفرم‌هایی نظیر Trustpilot و WikiFX، تصویر کلی ارائه‌ شده از بروکر ویدا مارکتس تا حد زیادی مثبت بوده است. یکی از مواردی که به‌ دفعات در میان نظرات کاربران دیده می‌شود، رضایت از نبود کارمزد در حساب‌های STP است که برای معامله‌گران مزیتی قابل‌توجه محسوب می‌شود. همچنین، اپلیکیشن اختصاصی VM Social بسیار مورد توجه کاربران این بروکر قرار گرفته است. ارائه اهرم بالا حتی در معاملات مربوط به ارزهای دیجیتال، تنوع دارایی‌های قابل معامله، اسپردهای رقابتی و پشتیبانی قوی از دیگر مواردی هستند که کاربران به آن اشاره داشته‌اند. در این بین دو تن از کاربران نسبت به امنیت اطلاعات شخصی خود در ویدا مارکتس ابراز نگرانی کرده‌‌ اما هیچ مدارکی در دفاع از ادعای خود ارائه نداده‌اند.

راه های پشتیبانی ویدا مارکتس

معامله‌گران در بروکر ویدا مارکتس می‌توانند از روش‌های متنوعی برای دسترسی به پشتیبانان استفاده کنند. اولین راه ارتباطی که توسط این بروکر به کاربران معرفی شده ارسال پیام از طریق سایت ویدا مارکتس است. به این منظور لازم است نام، ایمیل و پیام خود را در کادر مشخص شده وارد کنید تا پشتیبانان پاسخ را از طریق ایمیل به شما ارسال کنند.

علاوه بر مورد ذکر شده کاربران می‌توانند از طریق ایمیل (support@vidamarkets.com) نیز با پشتیبانی در ارتباط باشند. همچنین تریدرها می‌توانند از طریق چت زنده با پشتیبان ویدا مارکتس مکالمه داشته باشند. شایان ذکر است از آن جایی که این بروکر به ایرانیان نیز خدمات ارائه می‌کند، پشتیبانی فارسی زبان نیز در اختیار کاربران قرار گرفته است. معامله‌گران می‌توانند هر روز هفته به طور 24 ساعته سوالات خود را با پشتیبانان این بروکر در میان بگذارند.

بررسی کیفیت و سرعت پشتیبانی

در جریان ارزیابی‌های دقیق کارشناسان ایران ریبیت و ارتباط با پشتیبانی متوجه شدیم که چت زنده در وب‌سایت ویدا مارکتس سریع‌ترین راه ارتباط با پشتیبانان این بروکر است. این بخش از وب‌سایت، امکان اتصال معامله‌گران به یکی از کارشناسان پشتیبانی را در کمتر از یک دقیقه فراهم می‌سازد. جهت بررسی بیشتر سرعت و کیفیت پشتیبانی سوالاتی را از طریق ایمیل ارسال کرده و پس از 2 ساعت پاسخ پشتیبانی را دریافت کردیم. کیفیت پشتیبانی در این بخش رضایت بخش بوده و پاسخ ارائه شده تمامی جزئیات مورد نظر را در بر داشت.

هیچ پلتفرمی بی‌نقص نیست. ما در ایران‌ریبیت صرفاً آنها را معرفی می‌کنیم. مسئولیت انتخاب، ثبت‌نام و سرمایه‌گذاری در پلتفرم‌ها با شماست و ایران‌ریبیت در قبال آن مسئولیتی ندارد.

سوالات پرتکرار شما

دیدگاه کاربران

ثبت دیدگاه مرتب سازی

مرتب سازی براساس
جدیدترین
پربحث‌ترین
بیشترین لایک

0 دیدگاه ثبت شده

هنوز کسی نظری نداده! شما می‌توانید اولین نفری باشید که نظری در این مقاله ثبت می‌کند. اولین نفر باشید که نظر می‌دهید

دیدگاه کاربران درمورد این پلتفرم

1.3 از 10 از مجموع 17 امتیازدهی

نیازمند بررسی

دیدگاه خود را در مورد این پلتفرم ثبت کنید. ثبت دیدگاه

ثبت دیدگاه

امتیاز مورد نظر را انتخاب کنید:

| | | | | | | | | |

10 از 10

800/800 راهنما و قوانین ثبت دیدگاه

سابقه‌ فعالیت شما در بازارهای مالی چقدر است؟

کمتر از 6 ماه
6 تا 12 ماه
بیشتر از 12 ماه

ثبت دیدگاه بستن

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد و پس از تأیید انتشار پیدا خواهد کرد. متوجه شدم

بازگشت

راهنما و قوانین ثبت و انتشار نظرات

کاربر گرامی، هدف ما ایجاد فضایی شفاف، بی‌طرفانه و حرفه‌ای برای به اشتراک‌گذاری تجربیات واقعی معامله‌گران در بازارهای مالی است. نظرات شما می‌تواند راهنمایی برای سایر کاربران باشد تا انتخاب‌های امن‌تر و هوشمندانه‌تری داشته باشند. برای حفظ کیفیت گفتگوها و جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست، لطفاً پیش از ثبت نظر، موارد زیر را مطالعه کنید.

چه دیدگاه‌هایی ارزشمند هستند؟ (راهنمای نوشتن دیدگاه مفید)

تجربه شخصی: تنها درباره پلتفرمی نظر دهید که شخصاً از آن استفاده کرده‌اید. جزئیات فنی: به جای جملات کلی مثل «خوب بود» یا «بد بود»، به موارد عملی اشاره کنید؛ مثلاً سرعت واریز و برداشت، وضعیت اسلیپیج، کیفیت پشتیبانی، فرآیند احراز هویت و سایر ویژگی‌های مهم. رعایت ادب: نقد صریح و تند بلامانع است، اما استفاده از الفاظ رکیک، بی‌ادبی و فحاشی ممنوع می‌باشد. مستندسازی ادعاها: اگر ادعای تخلف یا کلاهبرداری دارید، تا حد امکان جزئیات دقیق مانند تاریخ تراکنش یا نوع مشکل را ذکر کنید. اتهامات کلی بدون مدرک ممکن است منتشر نشوند. شفافیت و مفید بودن: توضیح دهید با چه بروکر یا پلتفرمی کار کرده‌اید، مزایا و معایب تجربه خود را بنویسید و در صورت وجود مشکل، نحوه رسیدگی پشتیبانی را شرح دهید. هر ویژگی خاص پلتفرم که برای شما مفید بوده (مثلاً سرعت برداشت، اسپرد یا پشتیبانی فارسی) را مشخص کنید.

چه نظراتی منتشر نمی‌شوند؟ (خط قرمزها)

تبلیغات و لینک‌های رفرال: ارسال لینک دعوت، کد معرف (IB)، تبلیغ کانال‌های سیگنال‌دهی، افراد، گروه‌های تلگرامی یا معرفی بروکر/صرافی دیگر در بخش نظرات پلتفرم رقیب ممنوع است و به عنوان اسپم حذف می‌شود. ادعاهای مشکوک: ادعاهای به دور از واقعیت مانند «من پولم را باختم اما فلان هکر یا وکیل پولم را پس گرفت» بلافاصله حذف و کاربر مسدود می‌شود. اطلاعات شخصی: انتشار شماره تماس، ایمیل، یوزرنیم، پسورد یا شماره کیف پول در بخش عمومی ممنوع است. محتوای تکراری و اسپم: ارسال یک نظر مشابه در زیر پست‌های مختلف یا با نام‌های کاربری متفاوت. توهین، بی‌ادبی و فحاشی: هرگونه بی‌احترامی، توهین‌های نژادی، قومیتی، سیاسی یا فحاشی در نظرات منتشر نخواهد شد. بحث خارج از حیطه: این وب‌سایت صرفاً فضایی تخصصی و مالی است؛ هرگونه بحث غیرمرتبط با بازارهای مالی تایید نخواهد شد.

فرآیند تایید و مدیریت نظرات

تمامی نظرات پیش از انتشار توسط تیم تحریریه بررسی می‌شوند و این فرآیند ممکن است بین ۱ تا ۲۴ ساعت طول بکشد. تیم تحریریه حق دارد دیدگاه‌ها را از نظر املایی، حذف اطلاعات تماس یا اصلاح جزئی ویرایش کند، بدون اینکه محتوای اصلی تغییر کند. نظرات مغایر با قوانین بالا ممکن است ویرایش، حذف یا کاربر مسدود شود.

سلب مسئولیت

نظرات منتشر شده در این بخش، بیانگر تجربه و دیدگاه شخصی کاربران است و لزوماً مورد تأیید یا بازتاب‌دهنده نظر رسمی مدیران سایت نمی‌باشد. ما هیچ مسئولیتی در قبال صحت ادعاهای مطرح شده توسط کاربران نداریم، اما تمام تلاش خود را برای حذف محتوای کلاهبردارانه، نادرست یا گمراه‌کننده به کار می‌بندیم.