بروکر اوتت مارکتس | Otet markets

مدارک لازم برای اوتت

برای احراز هویت در بروکر اوتت، لازم است تصویر یک مدرک شناسایی معتبر (ID) را ارائه دهید. شما می‌توانید از کارت ملی جدید، شناسنامه دارای کد ملی، کارت پایان خدمت، گواهینامه رانندگی، پاسپورت یا کارت اقامت (به‌جز اقامت ترکیه، آمریکا و کانادا) استفاده کنید. ارسال تصویر پشت و روی مدارک نیز الزامی است.
همچنین، باید تصویری از خودتان در کنار یکی از مدارک شناسایی برای پشتیبانی بروکر اوتت آپلود کنید. در این عکس، صورت شما باید کاملا مشخص باشد و مدرک شناسایی به‌وضوح قابل خواندن باشد. دقت کنید که گردی چهره در تصویر مشخص باشد و هیچ بخشی از متن مدرک پوشانده نشود.

زمان مورد نیاز برای تایید اوتت

پس از ارسال تصاویر مدارک یا اسناد خواسته شده منتظر بمانید تا بروکر از طریق ایمیل به شما اطلاع دهد که احراز هویت شما با موفقیت به انجام رسیده است. به طور معمول ظرف کمتر از چند دقیقه احراز هویت شما با موفقیت به اتمام می‌رسد و البته قبل از احراز هویت هم می‌توانید به حساب معاملاتی یا کیف پول خود در بروکر اوتت وجه واریز کرده و روی نمادهای مختلف بازار فارکس به معامله‌گری بپردارزید.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته

شاید شما نیز قبلا در اوتت حساب معاملاتی باز کرده باشید و پس از مدتی به دلایل متعددی حساب شما غیر فعال یا مسدود شده باشد و اکنون که قصد واریز وجه و فعال کردن مجدد آن را دارید، کلمه عبور و پسورد خود را فراموش کرده باشید.

برای بازیابی حساب از دست رفته به صفحه اول سایت بروکر اوتت بروید و در سربرگ سایت روی کادر «ورود به سیستم» کلیک کنید. به صفحه «Log In» وارد می‌شوید. حال باید در کادرهای آن نام کاربری و پسورد خود را وارد کنید. ابتدا در کادر اول ایمیل خود را وارد کنید و برای پسورد نیز روی عبارت Forgot Password کلیک کنید.

به صفحه ریست پسورد (Reset Password) وارد می‌شوید. در کادر بالا ایمیل خود را وارد کنید و سپس روی عبارت «ادامه» (Continue) در کادر پایین کلیک کنید.

اوتت برای شما یک کد عددی ایمیل می‌کند و به صفحه تایید کد راهنمایی می‌شوید:

با وارد کردن کد پنج رقمی در کادر بالا، به صفحه تغییر پسورد وارد می‌شوید که در کادر اول رمز عبور جدید را وارد کرده و برای تایید نیز دوباره رمز عبور را در کادر زیر آن وارد کنید و سپس روی عبارت «Continue» بزنید. رمز عبور شما به همین سادگی آپدیت می‌شود. اکنون می‌توانید برای ورود مجدد به پنل کاربری خود از این پسورد استفاده کنید و از بخش «حساب‌ها» نیز تمام شماره‌های حساب‌های موجود و فعال شما قابل مشاهده است.

نحوه بستن حساب پس از ثبت نام

برای بستن حساب، اگر منظور بستن متاتریدر یا پنل کاربری باشد کافی است تا روی علامت ضربدر گوشه سمت راست بالا کلیک کنید یا از داخل پنل کاربری، گوشه سمت راست بالا روی فلش خروج در کنار علامت زنگ اعلان پیام (notification) کلیک کنید. امکان بستن دائمی حساب کاربری در اوتت وجود ندارد.

محدودیت های ثبت نام در اوتت

اوتت برای کاربران ایرانی محدودیت خاصی را اعلام نکرده است، مگر این که مدارک شما ناقص باشد یا از تاریخ انقضای آن گذشته باشد. همچنین این بروکر به کاربران حوزه‌های قضایی ایالات متحده آمریکا، کانادا، ترکیه و شهروندان عضو کشورهای اتحادیه اروپا خدمات بازارهای مالی را ارائه نمی‌دهد.

انواع حساب های اوتت

بروکر اوتت بر روی پلتفرم سی تریدر یک حساب معاملاتی واقعی با نام «حساب معاملاتی سی تریدر» ارائه می‌دهد، اما بر روی برنامه متاتریدر ۵، تعداد 4 حساب معاملاتی واقعی در دسترس شما قرار می‌دهد. در ادامه به معرفی تمامی این حساب ها خواهیم پرداخت:

حساب های معاملاتی سی تریدر

کارگزاری اوتت حساب معاملاتی سی تریدر را با حداقل واریزی ۲۵ دلار و حداکثر سرمایه نامحدود ارائه می‌دهد. در این حساب مارجین کال در ۱۰۰٪، لوریج قابل انتخاب از ۱:۲۰ تا ۱:۱۰۰۰ و اسپرد شناور با میزان نامشخص است. همچنین حساب سی تریدر با کمیسیو حداقل اما نامشخص، استاپ اوت در ۴۰٪ و بدون ارائه کش‌بک در دسترس شما است.

اوتت بر روی پلتفرم متاتریدر ۵ نیز تعداد 4 حساب معاملاتی واقعی که یکی از آن‌ها مربوط به معاملات سهام است، ارائه می‌دهد. مشخصات هر حساب به شرح زیر است: در ادامه تمامی حساب های پلتفرم متاتریدر 5 را در بروکر اوتت بررسی می‌کنیم:

حساب معاملاتی No Swap در متاتریدر 5

حساب معاملاتی No Swap یعنی حساب اسلامی که در صورت باز بودن برای چند روز، بهره شبانه به آن تعلق نمی‌گیرد. حساب سواپ فری که با حداقل واریزی ۲۵ دلار قابل درخواست است و بیشتر برای برای معامله‌گران تازه‌کار مناسب است. همچنین، این حساب می‌تواند گزینه‌ای ایده‌آل برای افرادی باشد که معاملات خود را در طول شب باز می‌گذارند و تمایل به پرداخت سوآپ ندارند. این حساب با اسپرد شناور از 0.5 پیپ شروع شده و کمیسیون 5 دلاری دارد. در حساب بدون سوآپ (No Swap)، معاملات شما به مدت ۳۰ روز از پرداخت سوآپ شبانه معاف هستند. اما اگر یک معامله بیش از ۳۰ روز باز بماند، حتی یک روز بیشتر، هزینه سوآپ شبانه برای کل ۳۱ روز محاسبه و از حساب معاملاتی کسر خواهد شد. به همین دلیل، مدیریت زمان معاملات در این حساب بسیار حائز اهمیت است.

حساب معاملاتی ECN در متاتریدر 5

حساب معاملاتی ECN یکی از محبوب‌ترین حساب‌ها در تمام کارگزاری‌ها برای تمام تریدرها از مبتدی تا حرفه‌ای بوده که بروکر اوتت نیز موجود است. حداقل واریزی برای افتتاح این نوع حساب 25 دلار بوده، اسپرد آن از 0.4 پیپ شروع شده و کمیسیون به ازای هر معامله 5 دلار است. حساب ECN اوتت دارای سواپ یا بهره‌ی شبانه است و لوریج آن از 1:20 تا 1000 قابل دسترس است.

حساب معاملاتی +ECN در متاتریدر 5

اگر یک تریدر حرفه‌ای هستید و با سرمایه‌های کلان از حداقل 5 هزار دلار به بالا معامله انجام می‌دهید، حساب +ECN در بروکر اوتت مخصوص افراد دارای تجربه بالا طراحی شده است که با اسپردهای بسیار پایین از 0.2 و کمیسیون 4 دلار برای هر لات معامله، حداکثر بهره‌وری را در اختیار شما قرار می‌دهد. این نوع حساب دارای لوریج 1:20 تا 1000 بوده و مارجین کال آن بر روی 80% قرار دارد.

حساب استاک اوتت در متاتریدر 5

حساب استاک که جزو اکانت‌های متاتریدر 5 دسته بندی شده همان‌طور که از نامش پیداست بستری مناسب برای سرمایه‌گذاری در بازار سهام آمریکا است. این حساب دارای لوریج 1:1 بوده و از معاملات اسپات نیز پشتیبانی می‌کند. حداقل مبلغ واریزی برای افتتاح این حساب 300 دلار است. لازم به توجه است که حساب استاک اوتت شامل هیچ‌گونه ریسک کال مارجین، استاپ اوت و سواپ شبانه نمی‌شود، کارمزد معاملات بر روی هر نماد از 0.2% شروع شده و اسپرد آن شناور از 0 است.

حساب اوتت پلاس در متاتریدر 5

این حساب برای تریدر هایی ایجاد شده که به استراتژی و ستاپ معاملاتی خود دست‌یافته‌اند اما نیاز به سرمایه دارند. حساب اوتت پلاس با امکان کمک سرمایه، حساب ویژه‌ای برای بروکر اوتت محسوب می‌شود.

مقایسه حساب های اوتت

ویژگی‌های تکمیلی انواع حساب های بروکر اوتت را در جدول زیر مطالعه کنید:

در جدول زیر بررسی کرده‌ایم که هر حساب اوتت برای کدام دسته از تریدرها مناسب است:

حداقل واریز برای افتتاح حساب در اوتت

شاید یکی از مهم‌ترین دلایل موفقیت اوتت در جذب بیش از ۵۰ هزار مشتری ظرف یک سال، میزان حداقل واریزی ۲۵ دلار است که حتی حساب ECN را نیز که نزد اکثر تریدرها بسیار محبوب است، با همین مقدار واریزی می‌توانید باز کنید.

ویژگی های حساب برای اسکالپینگ

تریدرهای اسکالپر معمولا حسابی را انتخاب می کنند که دارای چند ویژگی کلیدی باشد:

• سرعت اجرای بالا؛
• هزینه‌های پایین؛
• حداقل واریزی منصفانه.

تمام این ویژگی‌ها را حساب ECN به بهترین نحو ارائه می‌دهد. حساب‌های معمولی شاید با برخی مزایای ظاهری جالبی همچون «بدون بهره شبانه و بدون کمیسیون» عرضه شوند اما به دلیل هزینه‌های پنهان و آشکار دیگر و همچنین مشکلاتی از قبیل: استفاده از «نحوه اجرای آنی» (Instant Execution) در عوض استفاده از «نحوه اجرای بازار (Market execution)، اعلام ریکوت‌های مکرر، لغزش قیمت (اسلیپیج)، در برخی موارد عدم اجازه ورود به معامله یا خروج از معامله‌ای که قبلا باز شده در زمان نوسانات بالا، حساب‌های مناسبی نیستند و تریدرهای حرفه‌ای هرگز در چنین حساب‌هایی فعالیت نمی‌کنند.

بهترین حساب برای استراتژی های مختلف

حساب معاملاتی ECN بروکر اوتت با حداقل میزان واریزی ۲۵ دلار، بهترین حساب برای هر نوع استراتژی معاملاتی است اما اگر سرمایه واریزی شما بیش از ۱۰ هزار دلار است، حساب ECN+ را نیز در نظر داشته باشید.

اسپردها و کارمزدها

هزینه‌هایی مانند میزان اسپرد، کمیسیون، سوآپ، مبادله ارزها، اسلیپیج یا لغزش قیمت، نقش بسزایی در میزان درآمد یک تریدر دارند. هر اندازه که این هزینه‌ها کمتر باشند، میزان درآمد تریدر افزایش می‌یابد، بنابراین تریدرهای حرفه‌ای سعی می‌کنند، بروکری را برای فعالیت انتخاب کنند که میزان هزینه‌های کمتری داشته باشد. در ادامه اسپرد و کمیسیون را در تمامی حساب های اوتت بررسی می‌کنیم:

میزان اسپرد و کارمزد در حساب No Swap

بروکر اوتت مارکت حساب No Swap را با اسپرد شناور از 0.5 پیپ به بالا بوده و کمیسیون آن ۵ دلار است. به طور معمول، بروکرها برای میزان کمیسیون دریافتی یک رقم ثابت را اعلام می‌کنند و کمتر بروکری مانند اوتت کمیسیون شناور می‌گیرد زیرا وقتی کمیسیون شناور محاسبه شود یعنی دست بروکر برای محاسبه هر میزان کمیسیون و اجحاف به مشتریان باز است.

میزان اسپرد و کارمزد در حساب ECN

اوتت در حساب ECN میزان اسپرد را به صور شناور از 0.4 پیپ به بالا محاسبه می‌کند و میزان کمیسیون نیز به صورت شناور از 5 دلار به بالا به ازای هر لات معامله محاسبه می‌شود.

میزان اسپرد و کارمزد در حساب ECN+

اسپرد این نوع حساب شناور بوده و از 0.2 پیپ آغاز می‌شود و میزان کمیسیون دریافتی به ازای هر لات معامله 4 دلار است.

میزان اسپرد و کارمزد در حساب Stock

اوتت در حساب استاک خود نیز دارای کمیسیون شناور از 0 دلار بوده و اسپرد آن از 0.2 پیپ شروع می‌شود.

میزان اسپرد و کارمزد در حساب otet plus

اوتت در حساب اوتت پلاس خود نیز دارای کمیسیون 7.5 دلار بوده و اسپرد آن از 0.4 پیپ شروع می‌شود.

تفاوت اسپرد ثابت و شناور در اوتت

کارگزاری اوتت هیچ‌یک از حساب‌های معاملاتی خود را با اسپرد ثابت عرضه نمی‌کند. اسپرد تمام حساب‌ها به صورت شناور محاسبه می‌شوند.

کارمزد معاملات فارکس در اوتت

در حالی که قریب به اتقاق بروکرها برای کمیسیون یک رقم ثابت را اعلام می‌کنند، اما اوتت میزان کمیسیون را به صورت شناور محاسبه می کند. نکته عجیب‌تر این است که بسیاری از بروکرها همچون آلپاری و آمارکتس به ازای هر لات معامله ۲.۵ دلار کمیسیون ثابت می‌گیرند، اما اوتت حداقل میزان کمیسیون شناور خود را ۳.۲ دلار به ازای هر لات معامله محاسبه می‌کند و دست بروکر را برای اخذ حداکثر میزان دلخواه باز نیز است. بنابراین کمیسیون اوتت می‌تواند تا چندین برابر افزایش یابد.

اسپرد در معاملات رمزارزها

اسپرد در رمزارزها در اوتت تابع نرخ خرید و فروش معامله‌گران است و باتوجه به زمان معامله و میزان نوسانات بازار رقمی متغیر است. با این حال میزان اسپرد و کمیسیون اوتت از میانگین میزان اسپرد و کمیسیون سایر بروکرها بر روی ارزهای دیجیتال، بیشتر است.

آیا اوتت اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟

اوتت در حساب‌های معاملاتی اسپرد صفر ندارد اما در حساب ECN، اسپرد شناور از 0.2 پیپ به بالا را ارائه می‌دهد.

روش های واریز و برداشت اوتت

اوتت برای مشتریان خود روش واریز و برداشت متنوعی را ارائه می‌دهد که متناسب با شرایط افراد داخل و خارج از کشور است. میانگین زمان تراکنش‌ها در این بروکر حتی در روزهای شنبه و یکشنبه به طور معمول کمتر از 3 ساعت و حداکثر 24 ساعت طول می‌شد. همچنین کارمزد برداشت صفر است و فقط در روش های بلاکچین بر اساس بستر انتخابی کاربر، کارمزد دریافت می شود. برای کاربران ایرانی روش واریز ریالی تاپ چنج و ارزهای دیجیتال در نظر گرفته شده است که روشی ساده و سریع است و کاربران غیر ایرانی می‌توانند ار ارزهای فیات سراسر جهان، استفاده کنند.

معرفی روش های واریز و برداشت در اوتت

برای واریز و برداشت در بروکر اوتت می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید.

• واریز و برداشت ریالی از درگاه تاپ چنج
• واریز و برداشت با ارزهای فیات
• ارزهای دیجیتال شامل بیت‌کوین و تتر ( از روش TRC20 و ERC20)؛
• مسترکارت/ویزا کارت (Master Card / Visa Card)؛
• پرفکت مانی (Perfect Money)؛
• وب‌مانی (Web Money).

بروکر اوتت به تازگی با اضافه کردن امکان وایز و برداشت ریالی و  پشتیبانی از ارز فیات شرایط ایده آلی را برای کاربران خود فراهم کرده است. جزئیات بیشتر برای روش واریز را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید:

جدول روش های واریز اوتت

جدول روش های برداشت اوتت

کدام روش کم هزینه تر است؟

کارمزد برداشت بروکر اوتت صفر است ولی فی شبکه بلاکچین در بستر ترون ۲، اتریوم ۴ و بیت کوین ۶ دلار است که به ازای هر تراکنش برداشت کسر می‌گردد. بنابراین انتقال ارزهای دیجیتال بر بستر ترون، از سایر روش‌ها مقرون به‌صرفه‌تر است.

پلتفرم های معاملاتی اوتت

بروکر اوتت ۲ پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۵ (Metatrader 5) و سی تریدر (cTrader) را در دسترس مشتریان خود قرار می‌دهد. این کارگزاری پلتفرم متاتریدر ۴ را ارائه ‌نمی‌دهد، زیرا شرکت متاکوتس (MetaQuotes) طراح و عرضه کننده پلتفرم‌های متاتریدر ۴ و ۵، به دلیل این که قصد دارد متاتریدر ۴ را از رده خارج کند، به شرکت‌هایی که پس از سال ۲۰۲۱ تاسیس شده‌اند، اجازه نمی‌دهد متاتریدر ۴ را به مشتریان خود عرضه کنند.

پلتفرم معاملاتی MetaTrader 5

شرکت متاکوتس متاتریدر ۵ را در سال ۲۰۱۰ عرضه کرد تا جایگزین متاتریدر ۴ شود. این پلتفرم در مقایسه با پلتفرم متاتریدر ۴ دارای ویژگی‌ها و کارایی بسیار بیشتری است. متاتریدر ۴ به طور اختصاصی برای معاملات بازار فارکس طراحی شده بود؛ اما متاتریدر ۵ در تمام بازارهای مالی از جمله فارکس، سهام، شاخص‌ها، بورس، ارزهای دیجیتال و… قابل استفاده است. این پلتفرم آنلاین رابط کاربری مدرن و کاربرپسند همچون متاتریدر ۴ دارد، ابزارهای تحلیلی پیشرفته‌تری را ارائه می‌دهد و همچنین تقویم اقتصادی و امنیت بالا از دیگر ویژگی‌های آن محسوب می‌شود.

پلتفرم معاملاتی cTrader

پلتفرم معاملاتی سی تریدر (cTrader) که در سال ۲۰۱۱ از سوی شرکت اسپات ور (Spotware) به بازار عرضه شد، به طور اختصاصی برای انجام معاملات فارکس و CFDها طراحی شده است. این پلتفرم اگرچه دارای سابقه طولانی است اما به دلیل این که تعداد بروکرهای محدودی آن را عرضه می‌کردند، تاحدودی مهجور ماند اما با عدم عرضه متاتریدر ۴ به بروکرهای جدید، بسیاری از کارگزاری‌ها سی تریدر را در کنار متاتریدر ۵ در دسترس مشتریان خود قرار دادند.

سی تریدر به دلیل ویژگی‌های شاخصی همچون:سرعت اجرای بالا، رابط کاربری بسیار مدرن و جذاب، ابزار مدیریت ریسک، ابزارهای تحلیلی زیاد، ارائه انواع اندیکاتورها و اسیلاتورهای کاربردی، پشتیبانی قدرتمند، تست استراتژی با روشی بسیار ساده، امکان اردرگذاری در روزهای تعطیل، ارائه انواع دستورات پیشرفته، ویژگی عمق بازار، پشتیبانی از تمام سیتم‌عامل‌ها و کلی ویژگی و قابلیت‌های کاربردی دیگر، می‌تواند جایگزین شایسته‌ای برای متاتریدر ۴ باشد.

شاید مهم‌ترین ایرادهای سی تریدر اردرگذاری اندکی پیچیده برای مبتدیان و همچنین عدم گستردگی ابزارها در مقایسه با متاتریدر باشد. علاوه بر این، تعداد کاربران این پلتفرم به گستردگی متاتریدر نیست.

اتصال اوتت به تریدینگ ویو

اوتت نیز همچون ده‌ها بروکر فعال دیگر در بازار ایران، قابلیت اتصال به تریدینگ ویو را برای مشتریان خود ارائه نمی‌دهد.

بررسی اعتبار اوتت

در ادامه اعتبار بروکر اوتت را از جنبه های مختلف بررسی خواهیم کرد:

رگولاتوری و مجوزهای اوتت

بروکر اوتت با این که حدود 3 سال از فعالیت آن می گذرد، اما در طی همین مدت زمان کوتاه موفق به دریافت مجوزهای نسبتا خوبی شده است. باتوجه به این موضوع که رگوله‌های سطح یک جهانی به بروکرهای زیرمجموعه خود اجازه فعالیت در ایران را نمی‌دهند بنابراین چاره‌ای نیست جز این که به رگوله و مجوزات نازل اکتفا شود. با این حال، افزایش تعداد مجوزهای رگولاتوری می‌تواند تا حدودی به اعتماد بیشتر مشتریان کمک کند.

1. اتحادیه کوموروس (COMOROS UNION MWALI INTERNATIONAL SERVICES AUTHORITY – MISA): اوتت گروپ LTD تمامی الزامات قانونی ثبت را بر اساس قوانین شرکت‌های بین‌المللی به طور کامل رعایت کرده است. این شرکت دارای مجوز T2023304 و شماره ثبت HY00523012 است.
2. شبکه مقابله با جرائم مالی Financial Crimes Enforcement Network) FinCEN): یک سازمان وابسته به ایالات متحده آمریکا است که وظیفه مقابله با پول‌شویی، تامین مالی تروریسم و سایر جرایم مالی را در داخل و خارج از این کشور بر عهده دارد. بروکر اوتت نیز تحت نظارت این نهاد فعالیت می‌کند.
3. سنت‌لوسیا (SAINT LUCIA INTERNATIONAL FINANCIAL CENTER REGULATION): اوتت گروپ LTD تحت نظارت و مجوز سازمان خدمات مالی سنت‌لوسیا فعالیت می‌کند. این شرکت با نام Pinnacle St. Lucia در ثبت شرکت‌های بین‌المللی و تراست‌ها (IBC) با شماره 2023-00595 به ثبت رسیده اند.
4. شناسه LEI (Legal Entity Identifier) بلومبرگ: اوتت گروپ LTD دارای دو شناسه معتبر LEI (Legal Entity Identifier) است که عبارتند از:
5. شناسه کوموروس با شماره: LEI: 254900HJ0CZRZVRN8C30
6. شناسه سنت‌لوسیا با شماره: LEI: 254900GDWDMGGGZPZH29

اوتت در بخش رگوله‌ها و مجوزهای مالی موفق شده تا اسناد مهمی را ارائه دهد که از نظر جلب مشتری بیشتر می‌تواند حائز اهمیت باشد.

نقد و بررسی سرویس های پشتیبانی اوتت

برای تماس با پشتیبانی اوتت می‌توانید از ۲ روش استفاده کنید. اگر قصد چت آنلاین دارید می‌توانید از داخل سایت اقدام کنید اما اگر برای تماس عجله ندارید، از داخل سایت روی گزینه «درباره اوتت» در سربرگ سایت کلیک کنید و از پنجره‌ای که باز می‌شود به صفحه «تماس با ما» بروید.

در صفحه «تماس با ما» می‌توانید نام و سایر مشخصات خواسته شده را در کادرهای مربوطه درج کنید و در کادر پایین نیز متن پیام خود را بنویسید و برای پشتیبانی ارسال کنید تا در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.

بروکر اوتت در شبکه‌های اجتماعی نیز حضور فعالی دارد که از داخل «صفحه تماس با ما» می‌توانید این شبکه‌ها را مشاهده کنید و اخبار مربوط به شرکت، اعلان‌ها، مسابقات و طرح‌های تشویقی فصلی یا مناسبتی بروکر را در شبکه‌های مختلف اجتماعی دنبال کنید.

پشتیبانی در بروکر اوتت

معامله‌گران در بروکر اوتت می‌توانند به‌صورت 24 ساعته و ۷ روز هفته از طریق چت آنلاین، تلگرام و واتساپ با تیم پشتیبانی این بروکر در ارتباط باشند. این خدمات به سه زبان مختلف ارائه می‌شود تا کاربران بتوانند به راحتی مشکلات و سوالات خود را مطرح کنند.

همچنین، اوتت مارکتس پشتیبانی در کانال بله را هم راه اندازی کرده است. کاربران می‌توانند از طریق آیدی otetbroker به پشتیبانی اوتت متصل شوند و سوالات خود را مطرح کنند. این پشتیبانی از ساعت ۷ صبح تا ۱۱ شب دوشنبه تا جمعه آماده پاسخگویی به سوالات کاربران است.

راهنمای ارسال شکایات به پشتیبانی اوتت

برای شکایت به پشتیبانی می‌توانید از دو روش چت آنلاین و پیام متنی از صفحه «ارتباط با ما» بهره ببرید.

زمان بندی پاسخگویی به درخواست ها

پاسخگویی تیم پشتیبانی زمان‌بندی خاصی ندارد و هر لحظه اراده کنید می‌توانید با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید اما احتمال دارد بررسی دقیق برخی مشکلاتی که مطرح می‌کنید، به چند روز زمان نیاز داشته باشد.

دنیای جدید معاملات در بروکر اوتت

پس از بررسی‌های انجام‌شده در بروکر اوتت، برخی از نقاط ضعف و قوت را شناسایی کردیم که به آن‌ها به صورت کامل پرداخته‌ایم. با این حال، این بروکر به‌طور کلی قابل‌قبول بود و مورد مشکوکی را پیدا نکردیم. اما هر تریدر باید به‌صورت دقیق عملکرد و شرایط بروکر اوتت را بررسی و پس از تایید تمامی موارد، ثبت‌نام خود را تکمیل کند.