بروکر اپوفایننس | Opofinance

معرفی بنیانگذاران و تیم مدیریتی اپوفایننس

به طور رسمی نامی از بنیان‌گذاران و تیم مدیریتی اپوفایننس وجود ندارد، متاسفانه حتی درخواست ما برای رسیدن به این جواب از طرف پشتیبانی بدون جواب ماند و پشتیبانی اعلام کرد که امکان فاش کردن نام مدیران شرکت وجود ندارد.

دفاتر و نمایندگی‌های اپوفایننس در جهان

طبق پاسخی که از پشتیبانی این بروکر دریافت کردیم دفتر اصلی اپوفایننس در سیشل واقع شده است و تیم‌های مختلف آن در سراسر جهان مستقر شده‌اند. به عنوان مثال، تیم پشتیبانی اپو در قبرس فعالیت می‌کند و دپارتمان عملیاتی و فنی در انگلستان مستقر می‌باشد.

خدمات ارائه شده توسط اپوفایننس

در بروکر اوپوفایننس خدمات بسیار متنوعی از جمله ارائه انواع نمادهای معاملاتی فارکس، فلزات، سهام، ارزهای دیجیتال و… برای ترید. امکان دسترسی به پلتفرم معتبر جهانی مانند متاتریدر، ارائه بونوس و تشویقی‌های معاملاتی، ارائه ریبیت و کش بک از طریق سیستم معرف، معاملات پراپ، انواع معاملات مبتنی بر سوشیال تریدینگ، روش‌های متنوع واریز و برداشت را نام برد که سبب شده تا اوپوفایننس به یک بروکر خوب تبدیل شود.

جوایز و افتخارات اپوفایننس

بروکر اوپوفایننس یک کارگزاری تازه تاسیس است که تنها 3 سال از راه‌اندازی آن می‌گذرد، پس انتظار نمی‌رود که در بخش جوایز بین‌المللی توانسته باشد افتخارات خاصی کسب کند. اما این بروکر همواره در فستیوال‌های جهانی شرکت می‌کند. در وب‌سایت رسمی این بروکر هیچ بخشی برای اعلام خبر جوایز و موفقیت‌های اوپوفایننس وجود ندارد.

اعتبار اپوفایننس

بروکر اوپوفایننس (OPOFinance) با رعایت استانداردهای بین‌المللی و تحت نظارت چندین رگولاتوری معتبر، به‌عنوان یک بروکر قابل اعتماد در بازارهای مالی و لیست بهترین بروکر از نظر رگوله شناخته می‌شود. ترکیب این رگوله‌ها و مجوزها، اعتبار و امنیت بالای بروکر اوپوفایننس را تضمین می‌کند و از نظر قانونی و مالی از منافع مشتریان خود محافظت می‌نماید.

رگولاتوری و مجوزهای اپوفایننس

این بروکر تحت نظارت کمیسیون مالی، یک سازمان بین‌المللی مستقر در هنگ کنگ و لندن است که به حل اختلافات در صنعت خدمات مالی و بازار فارکس می‌پردازد. کمیسیون مالی با ارائه پوشش بیمه‌ای تا سقف 20000 یورو برای هر مشتری، از منافع مالی معامله‌گران حفاظت کرده و از اعتبار بالای این بروکر در سطح جهانی پشتیبانی می‌کند.

علاوه بر عضویت در کمیسیون مالی، اوپوفایننس به‌عنوان OPO Group LTD در سیشل به‌طور رسمی تحت نظارت FSA (سازمان خدمات مالی سیشل) فعالیت می‌کند. مجوز FSA از جمله رگوله‌های معتبر در سطح جهانی است که رعایت مقررات مالی و استانداردهای سخت‌گیرانه را تضمین می‌کند. این رگولاتوری برای بروکرهای آفشور حائز اهمیت است و اطمینان می‌دهد که فعالیت‌های مالی شرکت در چارچوب قوانین و مقررات کشور محل ثبت انجام می‌شود.

علاوه بر این، اوپوفایننس تحت نظارت سازمان اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا (ASIC) نیز قرار دارد. ASIC، به‌عنوان نهاد نظارتی مستقل دولتی استرالیا، با مجوز AFSL 402043 بر فعالیت‌های این بروکر نظارت می‌کند. ASIC از جمله رگولاتورهای معتبر و شناخته‌شده در عرصه خدمات مالی است که نظارت دقیق بر فعالیت‌های بازارهای مالی، شرکت‌ها و اعتبار مصرف‌کنندگان را بر عهده دارد.

بروکر Opofinance موفق شده است مجوز رسمی خود را از سازمان خدمات مالی آفریقای جنوبی (FSCA) دریافت کند. این مجوز تحت نام شرکت Opofinance (Pty) Ltd و با شناسه ثبت‌شده ۵۴۵۹۴ صادر شده است. این بروکر در اطلاعیه‌ای رسمی که در صفحه اینستاگرام خود منتشر کرده، خبر دریافت این مجوز را اعلام کرده است. رگولاتوری FSCA یکی از معتبرترین نهادهای نظارتی در قاره آفریقا به شمار می‌رود که به‌طور تخصصی بر اجرای دقیق قوانین و استانداردهای خود از جمله مبارزه با پولشویی، افشای ریسک و پیگیری قانونی تخلفات شرکت‌ها نظارت دارد.

کلاهبرداری بروکر اپوفایننس

کارگزاری اپوفایننس از سال 2021 تاسیس شده است. این بروکر در همان سال ابتدایی اقدام به دریافت مجوزهای قانونی و سازمان‌های نظارتی کرده است و تا امروز هیچ‌گونه شکایت عمده‌ای مبنی بر کلاهبرداری از آن به ثبت نرسیده است. تمامی چالش‌های به وجود آمده برای کاربران در مرحله اول از طریق پشتیبانی و کارشناسان خود سایت و در مرحله دوم از طریق سازمان نظارت کننده بر رفتار بروکر اپوفایننس حل و فصل می‌شود.

آمار و ارقام کاربران اپوفایننس

هیچ دیتای رسمی فعلا از آمار و ارقام تعداد کاربران بروکر وجود ندارد. این سوال از پشتیبانی پرسیده شد و پاسخ مشخصی به آن داده نشد. سایت بروکر اپوفایننس اطلاعات محدودی را در مورد فعالیت‌ها و اطلاعات آن ارائه داده است.

مقایسه اپوفایننس با دیگر بروکرها

در جدول زیر یک مقایسه کلی و سریع از تفاوت بروکر اپوفایننس با سایر کارگزاری‌های مطرح که به ایرانیان خدمات می‌دهند& داریم:

حساب های بروکر اپوفایننس

بروکر اپوفایننس دارای حساب های معاملاتی متنوع روی متاتریدر، سی تریدر و پلتفرم اختصاصی OpoTrade است که در ادامه مشاهده می‌کنید:

حساب های متاتریدر

• حساب استاندارد
• حساب ECN
• حساب ECN Pro
• حساب سوشال ترید
• حساب Black

حساب های سی تریدر 

• حساب ECN
• حساب ECN Plus
• حساب Copy

حساب های اپوترید

• حساب ECN اپوترید
• حساب ECN Pro اپوترید
• حساب STD اپوترید

با ما همراه باشید تا هر کدام از حساب های بالا را معرفی کنیم:

حساب‌های متاتریدر اپوفایننس

بروکر اوپوفایینس در پلتفرم متاتریدر خود 5 حساب استاندارد، ای سی ان، پرو ای سی ان و سوشال ترید را ارائه می دهد که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت:

حساب استاندارد متاتریدر

حساب استاندارد متاتریدر با حداقل سپرده 100 دلار آمریکا، اسپرد از 1.8 پیپ و بدون کمیسیون، انتخابی مقرون‌ به‌ صرفه برای معامله‌گران تازه‌کار و حرفه‌ای است. این حساب از پلتفرم‌های متاتریدر 4 و 5 پشتیبانی می‌کند و با لوریج تا 1:2000 و اجرای سفارشات به‌صورت مارکت، امکان معامله با حجم نامحدود را فراهم می‌سازد.

حساب ECN متاتریدر

حساب ECN متاتریدر با حداقل سپرده 100 دلار و اسپرد از 0.8 پیپ، گزینه‌ای مناسب برای معامله‌گران حرفه‌ای است. این حساب با کمیسیون 6 دلاری و لوریج تا 1:2000 ارائه می‌شود و از پلتفرم‌های متاتریدر 4 و 5 پشتیبانی می‌کند، که تجربه‌ای سریع و دقیق در معاملات را تضمین می‌کند.

حساب ECN Pro متاتریدر

حساب ECN Pro برای معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده و حداقل سپرده 5000 دلار دارد. این حساب با اسپرد از 0.0 پیپ و کمیسیون 4 دلار، شرایطی ایده‌آل برای معاملات دقیق و پرحجم ارائه می‌دهد. لوریج تا 1:2000 و پشتیبانی از متاتریدر 4 و 5، آن را به انتخابی برتر برای کاربران حرفه‌ای تبدیل کرده است.

حساب سوشال ترید متاتریدر

حساب سوشال ترید با حداقل سرمایه 200 دلار و اسپرد از 1.5 پیپ، گزینه‌ای جذاب برای علاقه‌مندان به معاملات اجتماعی است. این حساب بدون کمیسیون ارائه می‌شود و با لوریج تا 1:500 و پشتیبانی از پلتفرم‌های متاتریدر 4 و 5، برای معاملات تعاملی طراحی شده است

حساب Black متاتریدر

حساب Black متاتریدر اپوفایننس یک حساب ویژه و سطح بالا است که برای معامله‌گران حرفه‌ای با سرمایه‌های بزرگ طراحی شده است. این حساب با حداقل سپرده 100,000 دلار آمریکا، اسپرد خام (نزدیک به صفر) و بدون کمیسیون، شرایطی بسیار رقابتی برای معاملات دقیق و پرحجم فراهم می‌کند. حساب بلک از پلتفرم‌های متاتریدر 4 و 5 پشتیبانی می‌کند.

مقایسه حساب های متاتریدر اپوفایننس

مقایسه حساب‌های متاتریدر اپوفایننس نشان می‌دهد که حساب‌های استاندارد و سوشیال ساختار ساده‌تری دارند و برای شروع معامله‌گری مناسب هستند، در حالی که حساب‌های ECN و ECN Pro به دلیل اسپرد کمتر، بیشتر مورد استفاده معامله‌گران کوتاه‌مدت یا اسکلپ قرار می‌گیرند. حساب Black با حداقل سرمایه بالاتر، اسپرد خام و بدون کمیسیون ارائه می‌شود و از نظر استاپ اوت و لوریج با سایر حساب‌های متاتریدر اپوفایننس تفاوت دارد.

حساب های سی تریدر اوپوفایننس

این بروکر در پلتفرم سی تریدر خود نیر سه حساب ای سی ان، ای سی ان پلاس و حساب کپی را در اختیار تریدرها قرا می دهد:

حساب ECN سی تریدر

حساب ECN سی تریدر با حداقل سپرده 200 دلار، اسپرد از 1 پیپ، و کمیسیون 6 دلار، شرایطی ایده‌آل برای کاربران سی تریدر فراهم می‌کند. با لوریج تا 1:500 و ابزارهای معاملاتی گسترده، این حساب مناسب معامله‌گران جدی و حرفه‌ای است.

حساب ECN Plus سی تریدر

حساب ECN Plus با حداقل سپرده 5000 دلار، اسپرد از 0.0 پیپ، و کمیسیون 4 دلار برای معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده است. این حساب با پلتفرم سی تریدر، لوریج تا 1:500، و ابزارهای معاملاتی پیشرفته، تجربه‌ای ایده‌آل در معاملات را ارائه می‌دهد.

حساب Copy سی تریدر

حساب Copy با حداقل سرمایه 200 دلار و اسپرد از 2.2 پیپ برای علاقه‌مندان به معاملات کپی طراحی شده است. این حساب با کمیسیون 6 دلار و لوریج تا 1:500، امکان دنبال کردن استراتژی‌های موفق را برای کاربران سی تریدر فراهم می‌سازد.

مقایسه حساب های سی تریدر اپوفایننس

حساب‌های سی ترید تقریباً نزدیک به هم هستند، اگر تریدر حرفه‌ای هستید توصیه می‌کنیم از ECN Plus استفاده کنید، هم سرعت اجرای معاملات آن بسیار بالاست و اسپرد آن 0.0 به صورت شناور است. البته این حساب 4 دلار کمیسیون دارد. نوع اجرای سفارشات در تمام این حساب‌ها به صورت مارکت است. اما اگر می‌خواهید با پرداختی کمی یک حساب باز کنید، باید سی تریدر ای سی ان معمولی را ایجاد کنید.

حساب های اپوترید اپوفایننس

این بروکر در پلتفرم اپوترید سه نوع حساب ECN، ECN Pro و STD ارائه می‌دهد:

حساب ECN اپوترید

حساب ECN اپوترید برای معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده و اجرای بازار با کمترین اسپرد و کمیسیون رقابتی ارائه می‌دهد. این حساب با اهرم بالا تا 1:2000 و امکان معامله بیش از 1150 ابزار مالی، انعطاف و سرعت مورد نیاز برای معاملات فعال را فراهم می‌کند. حداقل واریز آن 100 دلار است و روی پلتفرم‌های MT4، MT5 و وب ترمینال قابل دسترسی است.

حساب ECN Pro اپوترید

حساب ECN Pro اپوترید برای معامله‌گران با سرمایه بالاتر طراحی شده و امکان اجرای بازار با اسپرد از صفر پیپ و کمیسیون پایین را فراهم می‌کند. حداقل واریز این حساب 5000 دلار است و با اهرم تا 1:2000 روی پلتفرم‌های MT4، MT5 و وب ترمینال قابل معامله است. این حساب بیش از 1150 ابزار مالی را پوشش می‌دهد و حجم معاملات نامحدود دارد.

حساب STD اپوترید

حساب STD اپوترید مناسب معامله‌گرانی است که به دنبال معامله بدون کمیسیون و با اسپرد معمولی هستند. حداقل واریز این حساب 100 دلار است و با اهرم تا 1:2000 روی پلتفرم‌های MT4، MT5 و وب ترمینال قابل استفاده است. این حساب بیش از 1150 ابزار مالی را پوشش می‌دهد و حجم معاملات نامحدود دارد.

مقایسه حساب های اپوترید اپوفایننس

اسپردها و کارمزدهای اپوفایننس

در بروکر اپوفایننس، انواع حساب‌ها با اسپرد مختلف ارائه می‌شوند که هرکدام مناسب سبک خاصی از معامله‌گری هستند:

• حساب استاندارد متاتریدر دارای اسپرد شناور از 1.8 پیپ به بالا است که در عمل معمولاً بیشتر است. این نوع حساب بیشتر برای معاملات بلندمدت مناسب است و گزینه مناسبی برای اسکلپ نیست.
• حساب ECN متاتریدر از اسپرد 0.8 پیپ شروع می‌شود، اما میانگین واقعی معمولاً بالای 1.2 پیپ است. برای معامله‌گرانی که به اسپردهای پایین‌تر علاقه دارند، این حساب انتخاب مناسبی نیست.
• حساب ECN Pro متاتریدر با اسپرد شناور از 0.0 پیپ، برای اسکلپ و فست‌اسکلپ بسیار مناسب است و کمترین میزان اسپرد را در بین حساب‌های متاتریدر ارائه می‌دهد.
• حساب سوشال ترید متاتریدر دارای اسپردی از 1.5 پیپ به بالا است و برای اسکالپینگ مناسب نیست. بیشتر برای دی‌تریدینگ و معاملات بلندمدت توصیه می‌شود.
• حساب Black متاتریدر با اسپرد RAW (نزدیک به صفر) ارائه می‌شود که مناسب معامله‌گران حرفه‌ای با سرمایه بالا ‌است.
• حساب ECN در پلتفرم cTrader، با اسپرد شناور 1 پیپ ارائه می‌شود که مناسب معاملات روزانه است.
• حساب ECN Plus در cTrader نیز اسپرد فوق فشرده از 0.0 پیپ دارد و بهترین انتخاب برای اسکلپرها و افرادی است که سرعت اجرای بالا با اسپرد حداقلی می‌خواهند.
• حساب Copy در cTrader با اسپرد 2.2 پیپ بیشتر برای معاملات بلندمدت و دی‌تریدینگ مناسب است و به درد استراتژی‌های کوتاه‌مدت نمی‌خورد.
• حساب ECN OpoTrade،با اسپرد از 0.8 پیپ ارائه می‌شود که مناسب معامله‌گران حرفه‌ای است.
• حساب ECN Pro OpoTrade ، با اسپرد از 0 پیپ ارائه می‌شود که مناسب اسکلپ و معاملات پرحجم است.
• حساب STD OpoTrade ، با اسپرد از 1.8پیپ ارائه می‌شود که مناسب معامله‌گران عادی و معاملات بلندمدت است.

به طور کلی، اگر به دنبال معاملات با اسپرد پایین هستید، حساب‌های ECN Pro و ECN Plus بهترین انتخاب‌ها در اپوفایننس محسوب می‌شوند.

کارمزد معاملات فارکس در اپوفایننس

اما هزینه بعدی که شما باید آن را مد نظر داشته باشید، هزینه کارمزد یا کمیسیون است که جزئیات آن را می‌توانید در ادامه مشاهده کنید:

• حساب استاندارد دارای کمیسیون 0 است.
• حساب ECN دارای 6 دلار کمیسیون است.
• حساب ECN Pro دارای 4 دلار کمیسیون است.
• حساب سوشیال دارای کمیسیون 0 است.
• حساب Black دارای کمسیون 0 است.
• حساب پراپ دارای 6 دلار کمیسیون است.
• حساب cTrader ECN دارای 6 دلار کمیسیون است.
• حساب cTrader ECN Plus دارای 4 دلار کمیسیون است.
• حساب cTrader Copy دارای کمیسیون 0 است.
• حساب OpoTrade ECN دارای 6 دلار کمسیون است.
• حساب OpoTrade ECN Pro دارای 4 دلار کمسیون است.
• حساب OpoTrade STD دارای کمیسیون 0 است.

عموما حساب‌هایی که میزان اسپرد پایینی دارند شامل پرداخت کمیسیون می‌شوند. دقت کنید که کمیسیون ممکن است روی برخی از نمادها مثل سهام یا شاخص کمی متفاوت باشد.

بهترین حساب ها برای اسپردهای کم

اگر روش معاملاتی شما به میزان اسپرد وابسته است و معامله‌گری هستید که عموما اسکلپ می‌کنید، سه حساب معاملاتی در بروکر اپوفایننس وجود دارد که استفاده از آن برای شما مناسب است. یکی حساب ECN PRO روی متاتریدر، حساب ECN PLUS روی سی تریدر و دیگری حساب OpoTrade ECN Pro  روی اپوترید. این سه حساب دارای اسپرد 0.0 به صورت فوق فشرده هستند. سایر مشخصات این حساب‌ها را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید.

نحوه کاهش اسپرد در اپوفایننس

همان‌طور که می‌دانید، اسپرد یکی از هزینه‌های معاملاتی و راه درآمد بروکرها از معاملات تریدرها است. اگر شما معامله‌گر حرفه‌ای باشید که در طول روز تعداد زیادی معامله انجام می‌دهید. قطعا بخش قابل‌ توجهی از پول خود را باید هزینه پرداخت اسپرد کنید. اما یک‌ راه برای کاهش میزان اسپرد وجود دارد که به آن ریبیت گفته می‌شود. در سیستم ریبیت شما می‌توانید بخش قابل‌ توجهی از اسپرد خود را در پایان ماه به صورت پول نقد پس بگیرید. برای فعال کردن ریبیت باید حتما عضو زیر مجموعه یک آی بی طرف قرارداد با اپوفایننس باشید. ایران ریبیت به عنوان همکار رسمی اپوفایننس این خدمات را انجام می‌دهد. برای فعال کردن آن یا باید قبل از ثبت نام در اپوفایننس از طریق لینک “ثبت نام در اپوفایننس” ثبت نام کنید. یا ابتدا در سایت ایران ریبیت ثبت نام کنید سپس کد معرف را دریافت کرده و به اپوفایننس مراجعه کنید. از منوی کاربری روی گزینه تغییر IB کلیک کنید، در صفحه جدیدی که برای شما باز می‌شود کد معرف ایران ریبیت را وارد کنید تا ریبیت شما فعال شود.

دقت کنید که هیچ هزینه‌ای از طریق ایران ریبیت برای فعال شدن ریبیت شما از طریق این آی بی دریافت نمی‌شود.

اسپردهای اپوفایننس در بازارهای نوسانی

از آنجا که اسپردهای بروکر اپوفایننس شناور است باید دقت داشته باشید که همیشه دربازارهای نوسانی امکان واید شدن اسپرد یا زیاد شدن آن در کسری از ثانیه وجود دارد. برای اسپرد شناور نمی‌توان عدد دقایقی گفت اما قطعا در تمام بروکرها از جمله اپوفایننس زمانی که بازار نوسانی می‌شود اسپردها 2 تا چند پیپ افزایش پیدا می‌کنند. عموما در زمان خبر، در زمان باز و بسته شدن بازارها این اتفاق بیشتر رخ می‌دهد.

مقایسه اسپردهای اپوفایننس با رقبا

به طور کلی وضعیت اسپردهای اپوفایننس مناسب است اما اگر می‌خواهید میزان اسپرد حساب‌های آن را با سایر بروکرها مقایسه کنید باید به جدول زیر مراجعه نمایید.

بهترین زمان برای معاملات کم هزینه

همان‌طور که توضیح دادیم، اسپردهای شناور عموما به شرایط بازار بستگی دارند. اگر می‌خواهید کمترین میزان اسپرد را در بازار تجربه کنید، باید در سشن‌های معاملاتی مانند سشن نیویورک و سشن لندن‌ترید کنید.

آیا اپوفایننس اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟

در بروکر اپوفایننس، دو حساب معاملاتی وجود دارد که اسپرد آن‌ها از 0.0 به بالاست. یعنی در شرایطی که بازار فاقد نوسان‌های خاص و اخبار مهم باشد، احتمالا معاملات شما بدون اسپرد انجام خواهد شد.

• حساب ECN Pro متاتریدر دارای اسپرد از 0 پیپ است.
• حساب cTrader ECN Plus دارای اسپرد از 0.0 پیپ است.
• حساب OppTrade ECN Pro دارای اسپرد از 0.0 پیپ است.

دقت کنید که در اسپرد شناور هیچ تضمینی برای معامله با اسپرد 0 وجود ندارد و عدد اعلامی فقط عدد پایه و حداقل اسپرد است.

حداقل واریز برای افتتاح حساب در اپوفایننس

کمترین پرداختی که می‌توان از طریق آن یک حساب معاملاتی باز کرد 100 دلار است. شما با پرداخت 100 دلار می‌توانید یک حساب استاندارد یا ECN داشته باشید که کمک می‌کند با ریسک بسیار پایین و هزینه کم حساب معاملاتی خود را باز کنید.

مدیریت چند حساب در اپوفاینانس

برای مدیریت چند حساب می‌توانید نسخه مولتی متاتریدر 4 را نصب کنید. این نسخه به شما امکان می‌دهد که در چند حساب به صورت همزمان لاگین کنید و همزمان آن‌ها را مدیریت نمایید. این نرم‌افزار که از متاتریدر 4 و 5 پشتیبانی می‌کند، امکان اجرای دستورات دسته‌ای، مدیریت پیشرفته حساب‌ها، استفاده از اکسپرت‌ها، ارائه گزارش‌های تحلیلی و امنیت بالا را فراهم می‌کند. مناسب برای مدیران سرمایه و معامله‌گران حرفه‌ای، این ابزار با رابط کاربری یکپارچه و قابلیت شخصی‌سازی، بهینه‌سازی و سرعت در معاملات را تضمین می‌کند. نسخه مولتی متاتریدر را می‌توان از کارگزاری تهیه و برای مدیریت موثرتر دارایی‌ها استفاده کرد.

کپی ترید در اپوفایننس

در بروکر اپوفایننس دو سیستم پم و کپی تریدینگ وجود دارد. سیستم پم را در بالاتر توضیح دادیم. اما برای استفاده از سیستم کپی تریدینگ باید ابتدا از منوی کاربری روی گزینه Switch to social Trade کلیک کنید.

بعد از آن صفحه زیر برای شما باز خواهد شد. اگر می‌خواهید به عنوان یک کپی کننده در سیستم کپی تریدینگ فعالیت کنید، روی گزینه 1 کلیک نمایید و ثبت نام را انجام دهید. اما اگر می‌خواهید به عنوان یک پروایدر در کپی تریدینگ فعالیت کنید روی گزینه 2 کلیک نمایید و ثبت نام را کامل کنید.

پس از ثبت نام وارد بخش کپی ترید خواهید شد و می‌توانید فعالیت خود را شروع کنید. برای استفاده از کپی ترید باید حتما احراز هویت را به صورت کامل انجام داده باشید.

حساب پراپ اپوفایننس

پراپ تریدینگ مشهور فور اف ایکس (forfx) متعلق به اپوفایننس است که در سال 2023 راه‌اندازی شده است. این سرویس که برای کاربران ایرانی نیز در دسترس است و هدف آن ارتقاء سطح معامله‌گری و جذب تریدرهای مستعد به بازارهای مالی است. معامله‌گران ابتدا باید در پلتفرم ثبت‌نام کنند، اطلاعات هویتی و آدرس خود را تایید کنند و سپس یکی از پلن‌های دمو یا واقعی را انتخاب نمایند.

پلن‌های دمو برای افرادی طراحی شده که می‌خواهند بدون ریسک مالی وارد چالش شوند؛ موجودی این حساب‌ها بین ۱۰ هزار تا ۴۰۰ هزار دلار است و در صورت موفقیت در عبور از مراحل چالش، حساب دمو به حساب واقعی تبدیل می‌شود. در پلن‌های واقعی اما معامله‌گران با حساب شخصی خود در بروکر اپوفایننس چالش را آغاز می‌کنند. قوانین این چالش‌ها شامل رعایت حد ضرر روزانه ۵٪، افت کلی مجاز ۱۰٪ و هدف سود ۱۰٪ است. این محدودیت‌ها کمک می‌کنند تا ریسک معاملات کنترل شود و تریدرها در مسیر منطقی و پایدار حرکت کنند. پس از موفقیت در چالش،  تقسیم سود بین معامله‌گر و شرکت به صورت ۸۰ درصد برای تریدر و ۲۰ درصد برای بروکر استند.

ثبت‌نام در اپوفایننس

بروکر اوپو ثبت نام ساده ای دارد زیرا این بروکر دارای زبان فارسی بوده و رابط کاربری آن حرفه ای طراحی شده است. با ما همراه باشید تا مراحل ثبت نام آن را به صورت کامل و گام به گام بررسی کنیم. بهتر است برای ثبت نام روان‌تر، وی پی ان خود را خاموش کنید.

سایت اوپوفایننس

سایت بروکر اوپوفایننس دارای زبان فارسی و پشتیبانی فارسی است. برای دسترسی راحت‌تر به ثبت نام آن، بهتر است زبان سایت را روی فارسی قرار دهید. پس از آن از بالا سمت چپ، روی گزینه «ایجاد حساب کاربری» کلیک کنید و مراحل زیر را دنبال نمایید.

ثبت‌نام اولیه در اپوفایننس

پس از پایان ثبت نام اولیه، زمانی که وارد پنل کاربری اپوفایننس می‌شوید، از گوشه بالا سمت راست روی پروفایل کاربری خود کلیک کنید و گزینه Verification را بزنید.

در مرحله اول احراز هویت باید آدرس کامل محل سکونت خود را باید وارد نمایید، سپس در پایین صفحه محلی که برای آپلود قرار دارد را انتخاب کنید و مدرکی که آدرس شما را تایید کند آپلود نمایید.

سپس در مرحله بعدی باید شماره تلفن خود را وارد کرده و کدی که به شماره تماس شما ارسال می‌شود در این باکس مشخص شده وارد نمایید تا شماره تماس شما تایید شود و به مرحله بعدی بروید.

در مرحله بعدی شما باید یک سند هویتی بارگذاری کنید که هویت واقعی شما را بر اساس اطلاعاتی که با آن ثبت نام کرده‌اید، تایید کند. برای این کار ابتدا کشور خود را انتخاب کرده بعد نوع سند را می‌توانید روی کارت شناسایی که همان کارت ملی است قرار دهید. سپس تصویر پشت و روی کارت ملی خود را آپلود نمایید.

در نهایت باید یک تصویر زنده سلفی از خود بگیرید، اگر با لپ تاپ در حال انجام احراز هویت هستید، روی گزینه به موبایل بروید کلیک کنید تا بتوانید این مرحله را با دوربین موبایل انجام دهید.

همان‌طور که می‌بینید باید سر خود را 360 درجه بچرخانید تا تصویر شما ثبت شود. در نهایت مراحل احراز هویت شما به پایان می‌رسد و فقط باید بین 1 تا 3 روز منتظر باشید تا هویت شما به صورت کامل مورد تایید قرار بگیرد.

مدارک لازم برای اپوفایننس

همان‌ طور که در بخش احراز هویت متوجه شدید، برای ثبت نام کامل در بروکر اپوفایننس، کافی است کارت ملی یا پاسپورت داشته باشید، همین‌ طور برای درک محل سکونت کافی است یک قبض، اجاره‌نامه یا سند مالکیت خود را آپلود نمایید.

قوانین و مقررات ثبت‌ نام در اپوفایننس

برای ثبت نام در بروکر اپوفایننس قوانین سخت‌گیرانه زیادی برای کاربران ایرانی وجود ندارد، اما موارد کوچکی هستند که حتما باید آن‌ها را مد نظر داشته باشید:

• شهروندان کشورهای کره شمالی، آمریکا، کانادا و ترکیه نمی‌توانند در این بروکر ثبت نام کنند.
• تمام مدارک ثبت نامی باید حتما به نام خود فردی باشد که می‌خواهد معامله انجام دهد.
• شما نمی‌توانید با مدارک شخص ثالث در بروکر کار کنید
• اگر مدارکی به صورت دستکاری شده یا جعلی استفاده شود، حساب شما بسته خواهد شد.
• تمامی واریزی‌ها و برداشت‌ها باید به از حساب و به حساب فردی باشد که ثبت نام انجام داده است.

ثبت نام با ایمیل یا شماره موبایل

همان‌طور که در بخش ثبت نام مشاهده کردید، برای ثبت نام باید یک ایمیل وارد کنید و کد تایید را از ایمیل دریافت نمایید. همچنین نیاز به یک شماره تلفن دارید که به نام خودتان باشد، حتما شماره تماس را نیز باید تایید نمایید.

آموزش ثبت‌نام در حساب دمو اپوفایننس

برای ثبت نام و ایجاد حساب دمو در بروکر اپوفایننس، در پروفایل کاربری خود روی گزینه Create Account کلیک کنید تا فهرست حساب‌های معاملاتی متاتریدر و سی تریدر را مشاهده کنید. همان‌طور که در عکس زیر می‌بینید دو گزینه وجود دارد: ایجاد حساب زنده و دیگری حساب آزمایشی. روی حساب آزمایشی حساب مد نظر خود کلیک کنید.

همان‌طور که می‌بینید باید در اینجا پلتفرم و لوریج مد نظرتان را انتخاب کرده و روی گزینه ساخت حساب کلیک نمایید تا به مرحله بعدی بروید.

سپس حساب دمو با بالانس 100 هزار دلاری برای شما ایجاد می‌شود، مشخصات ورود به پلتفرم در اختیار شما قرار می‌گیرد و می‌توانید از آن استفاده نمایید.

زمان مورد نیاز برای تایید حساب

عموما بین 24 ساعت تا 72 ساعت زمان می‌برد تا حساب کاربری شما تایید شود. اگر مشکلی در مدارک شما وجود داشته باشد در این مدت به شما از طریق تیکت پشتیبانی اطلاعات رسانی خواهد شد. البته شما تا قبل از تایید حساب خود نیز می‌توانید واریز انجام داده و معاملات خود را شروع کنید اما امکان برداشت از حساب وجود ندارد.

روش تغییر اطلاعات ثبت نامی

اگر اطلاعات خود را به هر دلیلی اشتباه وارد کردید، می‌توانید آن‌ها را تغییر دهید. برای این کار کافی است وارد پنل کاربری شوید. از گوشه بالا سمت راست روی گزینه 1 کلیک کنید، از فیلد باز شده روی گزینه 2 که Profile است کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود.

سپس هر کدام از اطلاعاتی که می‌خواهید تغییر دهید را انتخاب کرده و دوباره آن را ویرایش کنید.

بازیابی رمز اپوفایننس را چطور انجام دهیم؟

اگر یک بار در بروکر اپوفایننس حساب باز کرده‌اید و به هر دلیلی حساب خود را فراموش کرده‌اید. وارد صفحه اصلی این بروکر شوید و روی گزینه ورود کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود.

برنامه های تشویقی هنگام ثبت نام (بونوس)

در حال حاضر اپوفایننس بونوس ویژه‌ای برای خوش‌آمد گویی ندارد، اما می‌توانید بعد از ثبت نام از سایر بونوس‌های این بروکر استفاده کنید. ممکن است در آینده بونوس ثبت نام در اپوفایننس فعال شود.

پلتفرم های اپوفایننس

در این بخش به معرفی صفر تا صد پلتفرم های معاملاتی اپوفایننس خواهیم پرداخت. این بروکر در حال حاضر چهار پلتفرم متارتریدر 4 و 5 و سی تریدر و اپوترید را به کاربران خود ارائه می‌دهد.

مقایسه MT4 و MT5 برای کاربران اپوفایننس

شباهت زیادی بین متاتریدر 4 و 5 وجود دارد اما متاتریدر 4 به دلیل قدمت و محبوبیتی که دارد، دارای کاربران بیشتری است و اکسپرت و اندیکاتورهای بیشتری برای آن نوشته شده است. به دلیل آپدیت خوبی که شرکت MQL روی متاتریدر 5 انجام داده است، بیشتر کاربرانی که می‌خواهند از ربات‌های معامله‌گر استفاده کنند، ترجیح می‌دهند متاتریدر 5 را نصب کنند. برای اینکه دیدگاه بهترین نسبت به مقایسه این دو پلتفرم داشته باشید، در جدول زیر آن‌ها را باهم مقایسه کرده‌ایم.

معرفی سی تریدر در اپوفایننس

یکی از ویژگی‌های جذاب اپوفایننس ارائه 3 حساب معاملاتی روی پلتفرم سی تریدر است. سی تریدر یک پلتفرم بسیار پیشرو با گرافیک قوی و ابزارهای معاملاتی کاملا حرفه‌ای است که چند سالی است بسیاری از معامله گران ترجیح می‌دهند از آن استفاده کنند.

معرفی اپوترید

اپوترید یک پلتفرم معاملاتی است که به‌تازگی راه‌اندازی شده و امکان مدیریت حساب‌های معاملاتی را در یک محیط واحد فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند از طریق این پلتفرم حساب‌های معاملاتی خود را ایجاد کرده و فرآیند احراز هویت را انجام دهند. اپوترید برای انجام معاملات در یک بستر متمرکز مورد استفاده قرار می‌گیرد.

مقایسه عملکرد پلتفرم‌های اپوفایننس با رقبا

پلتفرم «اپو ترید»، با بهره‌گیری از نمودارهای تریدینگ‌ویو و داده‌های بازار، ابزارهایی را در اختیار معامله‌گران قرار می‌دهد تا بتوانند تصمیمات بهتری بگیرند و سود خود را افزایش دهند.رابط کاربری این پلتفرم ساده و کارآمد است و امکان دسترسی سریع به اطلاعات بازار و ابزارهای تحلیلی را فراهم می‌کند. برای استفاده از OpoTrade، در اپلیکیشن اپوفایننس ثبت‌نام کرده و از طریق داشبورد وب یا اپلیکیشن، به آن دسترسی پیدا کنید.

روش های واریز و برداشت در اپوفایننس

در بروکر اپوفایننس روش های مختلف برای واریز و برداشت وجه وجود دارد که همگی برای کاربران ایرانی روش‌های قابل قبول و آسانی هستند. در جدول زیر می‌توانید نوع و جزییات روش واریز در اپوفایننس را مشاهده کنید.

نحوه استفاده از رمز ارزها برای واریز

برای واریز و برداشت در بروکر اپوفایننس از طریق رمز ارزها باید وارد پنل کاربری خود شوید، در بخش کریپتو اگر می‌خواهید از طریق تتر واریز و برداشت انجام دهید، روی گزینه 1 کلیک کنید و اگر می‌خواهید از سایر ارزهای دیجیتال استفاده کنید گزینه 2 را بزنید.

کیف پول های دیجیتال پشتیبانی ‌شده

کیف پول ارز دیجیتال که در بروکر اپوفایننس فعال هستند، شامل موارد مختلفی است که فهرست آن‌ها را در ادامه خواهید دید:

• BTC؛
• DOGE؛
• DASH؛
• LTC؛
• TRX؛
• XMR؛
• BCH؛
• BNB؛
• USDT؛
• MANA؛
• SAND؛
• UNI؛

شما از طریق این کیف پول‌های ارز دیجیتال می‌توانید واریز و برداشت خود را انجام دهید.

روش‌های واریز بدون کارمزد

برای اینکه بدون پرداخت کارمزد واریز انجام دهید، باید از طریق ارزهای دیجیتال این کار را انجام دهید. در روش ارزهای دیجیتال شما هیچ‌گونه کارمزدی در مسیر واریز وجه به بروکر اپوفایننس پرداخت نخواهید کرد. در جدول زیر مشخصات آن را مشاهده خواهید کرد.

بررسی روش های برداشت در اپوفایننس

در برداشت وجه نیز همان روش‌های واریز وجود دارد و مشخصات برداشت وجه از اپوفایننس را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید.

دقت داشته باشید که در حال حاضر فقط روش کریپتو و تاپ چنج فعال است و هنوز باقی روش‌های واریز و برداشت فعال نشده‌اند.

زمان بندی پردازش تراکنش ها

زمان پردازش تراکنش‌های واریز وجه به صورت آنی است و فورا انجام می‌شود، اما برداشت‌ها عموما 24 ساعت زمان‌بر خواهند بود.

محدودیت های مالی در واریز و برداشت

در جدول زیر می‌توانید محدودیت‌های واریز و برداشت را در روش‌های گوناگون اپوفایننس مشاهده کنید.

آموزش رفع مشکلات تراکنش‌های مالی

اگر تراکنشی انجام دادید که مشکلی در آن به وجود آمده است ابتدا به بخش موجودی و سپس تاریخچه تراکنش‌ها را بزنید. سپس فهرست تراکنش‌های خود را مشاهده می‌کنید.

بهترین روش‌ها برای کاربران ایرانی

بهترین روش برای کاربران ایرانی، استفاده از تاپ چنج است. تاپ چنج یک صرافی آنلاین است که ایرانیان به راحتی می‌توانند از طریق کارت به کارت واریز و برداشت پول را در آن انجام دهند.

انتقال وجه میان حساب‌های اپوفایننس

یکی از ویژگی‌های بروکر اپوفایننس انتقال داخلی بین حساب‌های مختلف کاربری است. برای این کار وارد بخش موجودی شوید، روی گزینه انتقال کلیک کنید.

سپس در گزینه 1 مشخص کنید که از چه حسابی می‌خواهید پول منقل کنید، سپس در گزینه 2 مشخص کنید به چه حسابی می‌خواهید پول را واریز کنید، در بخش 3 نیز میزان انتقال را مشخص کنید.

نقد و بررسی نظرات کاربران در مورد اپوفایننس

برای اینکه دیدگاه بهتری نسبت به تجربه کاربران نسبت به بروکر اپوفایننس داشته باشید، ما برخی از نظرات ثبت شده در سایت Trust Pilot را در ادامه برای شما آورده‌ایم. همچنین می‌توانید ببینید که کاربران این سایت امتیاز 3.2 از 5 را به این بروکر داده‌اند.

نظرات کاربران درباره بروکر Opofinance ترکیبی از تجربه‌های مثبت و منفی است. برای مثال برخی کاربران از پلتفرم خوب، طراحی کاربیر حرفه‌ای، اسپردهای پایین و اجرای سریع معاملات ابراز رضایت کرده‌اند و معتقدند این بروکر در بازارهای پرتلاطم نیز عملکرد خوبی دارد. همچنین وبینارهای آموزشی و محتوای ارائه‌شده توسط این بروکر نیز از دید بعضی کاربران بسیار مفید و موثر بوده است. در مقابل، تعداد زیادی از کاربران از عدم پرداخت سود، لغو بی‌دلیل سودهای حاصل از بونوس، ضعف پشتیبانی و شفاف نبودن قوانین نارضایتی داشته‌اند. حتی برخی افراد این بروکر را به اقدامات غیرقانونی و کلاهبرداری متهم کرده‌اند.

بررسی نظرات کاربران مبتدی که فعالیت خود را با بروکر اپوفایننس آغاز کرده‌اند، نشان می‌دهد تجربه اولیه برخی از آن‌ها مثبت بوده است. کاربران از سرعت بالای اجرای معاملات، تنوع دارایی‌ها و پشتیبانی خوب اوپو رضایت داشته‌اند. بخش آموزشی این بروکر هم مورد توجه قرار گرفته و برای تریدرهای مبتدی بسیار مفید توصیف شده است. همچنین اسپردهای پایین یکی دیگر از نقاط قوتی است که کاربران مبتدی به آن اشاره کرده‌اند.

دیدگاه تریدرهای حرفه‌ای درباره اپوفایننس نشان می‌دهد که این بروکر نتوانسته انتظارات معامله‌گران باتجربه را به‌خوبی برآورده کند. مجید پناهی به ضعف در سرعت و روانی پلتفرم اشاره کرده و آن را برای معاملات حرفه‌ای نامناسب دانسته است. Javad Safari نیز بروکر را از نظر اطلاعات تحلیلی، دیتا و منابع آموزشی ضعیف می‌داند و نبود راهنمایی شفاف برای کاربران مبتدی را یکی از مشکلات اساسی آن می‌داند.

Mohi_serv2 با ۱۰ سال تجربه در معامله‌گری، تجربه خود با اپوفایننس را بسیار منفی توصیف کرده و از هزینه‌های مخفی سنگین به‌شدت انتقاد کرده است. اما علی صداقت اپوفایننس را برای تریدرهای خیلی حرفه‌ای توصیه نمی‌کند، اگرچه آن را به‌طور کامل رد هم نمی‌کند. مجموع این نظرات نشان می‌دهد که این بروکر برای تریدرهای حرفه‌ای، فاقد استانداردهای لازم است.

مقایسه شفافیت اپوفایننس با دیگر بروکرها

ویژگی مهم بروکر اپوفایننس داشتن اطلاعات و دیتای شفاف در آن است. البته دو مشکل بزرگ وجود دارد، اول اینکه در بخش واریز و برداشت روش‌های مختلفی برای نقل و انتقال پول نوشته شده است که عملا در حال حاضر کار نمی‌کنند و مشخص نیست که چه زمانی راه‌اندازی می‌شوند. مشکل بعدی مشخص نشدن فرمول کمیسیون، میانگین اسپرد و دیتاهایی چون قوانین سواپ شبانه است که هنوز در وب سایت این کارگزاری به‌صورت شفاف نمایش داده نشده است.

بررسی نظرات کاربران درباره اسپردها و کمیسیون ها

بیشتر کاربران از جمله زهرا رحیمی، Sadi و Ehsan Khani از اسپردهای پایین در جفت‌ارزهایی مانند EUR/USD رضایت دارند و آن را برای تریدرها رقابتی می‌دانند. حتی اشاره شده که در حساب ECN، اسپردها از ۰.۱ پیپ شروع می‌شود که برای معامله‌گران حرفه‌ای مزیت بزرگی است. اما کاربری به نام Make هشدار داده که در برخی مواقع اسپرد به‌طور ناگهانی افزایش پیدا می‌کند، که نشانه‌ای از عملکرد غیرشفاف یا دستکاری بروکر باشد.

تجربه کاربران از واریز و برداشت

تجارب از واریز و برداشت بروکر اپوفایننس عمدتاً منفی بوده است. برخی کاربران مانند Javad از نبود زمان‌بندی مشخص برای برداشت‌ها گلایه دارند. کاربری به نام ناصر نیز به عدم پاسخ‌گویی پشتیبانی در زمان بروز مشکل در برداشت اشاره کرده. همچنین Hasi هشدار جدی داده و اعلام کرده که در صورت درخواست برداشت، مخصوصاً با مبالغ بالا، با مشکلات جدی و تاخیرهای طولانی روبرو خواهید شد. پس این گزارش‌ها نشان می‌دهد که فرایند برداشت از اپوفایننس برای برخی کاربران ضعیف بوده و نیازمند بررسی و احتیاط بیشتر است.

نظرات کاربران درباره سرعت اجرا و سفارشات

برخی افراد مانند Hasi به تفاوت قیمت‌های پلتفرم با بازار واقعی در زمان نوسان اشاره داشته و این را نشانه‌ای از مارکت‌میکر بودن بروکر می‌داند که برای تریدرها نگران‌کننده است. صدف از اجرای نسبتا سریع معاملات رضایت داشته و به تاخیرهایی در شلوغی بازار اشاره کرده که خواستار بهبود این شرایط است.

در مقابل، Samoul443 تجربه‌ای بسیار منفی از اجرای معاملات داشته و از قفل شدن پلتفرم در زمان‌های مهم و پاسخگو نبودن پشتیبانی شکایت کرده است. این در حالی است که Hassan Kazemian تجربه‌ای مثبت داشته و اجرای سفارش‌ها را بدون مشکل گزارش داده و گفته اسلیپیج در بازارهای نوسانی امری طبیعی است و کاربران باید مدیریت ریسک داشته باشند.

محبوب ترین ویژگی‌های اپوفایننس

اوپوفایننس سعی کرده تا در همین مدت کوتاهی که از راه‌اندازی آن می‌گذرد، امکانات مناسبی را در اختیار کاربران قرار دهد که مهم‌ترین ویژگی‌های آن به شرح زیر است:

• دارایی‌های معاملاتی متنوع؛
• پلتفرم معاملاتی متاتریدر 4 و 5 و سی تریدر؛
• پلتفرم اختصاصی اوپو ترید؛
• امکان کپی ترید؛
• راه اندازی سیستم پراپ فاندینگ؛
• حساب‌های معاملاتی متنوع؛
• روش‌های واریز و برداشت متنوع.

نقاط قوت و ضعف اپوفایننس

برای آشنایی بیشتر با بروکر اپوفایننس برخی از نقاط قوت و ضعف بروکر به صورت مورد وار مورد بررسی قرار می‌دهیم:

خدمات پشتیبانی مشتریان اپوفایننس

در بروکر اپوفایننس روش‌های مختلفی برای ارتباط با پشتیبانی وجود دارد. بهترین روش از طریق چت آنلاین است. برای این کار در صفحه وب‌سایت این بروکر روی گزینه 1 کلیک کنید، در آنجا می‌توانید از طریق چت، با پشتیبانی تماس بگیرید.

نحوه تماس با پشتیبانی اپوفایننس

برای تماس تلفنی با پشتیبانی اپوفایننس می‌توانید از 8 صبح تا 5 بعدازظهر با شماره پشتیبانی تماس بگیرید. در باقی ساعات روز فقط سیستم چت آنلاین در دسترس شماست. همچنین اگر می‌خواهید می‌توانید به بخش‌های مختلف پشتیبانی ایمیل بزنید:

• سوالات عمومی
• برای همکاری
• مراحل KYC

ایمیل‌ها بیشتر برای شکایات و ارسال مدارک به پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

پشتیبانی 24 ساعته اپوفایننس

بروکر اپوفایننس از طریق چت آنلاین داخل سایت و چت آنلاین واتساپ به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به زبان فارسی به کاربران ایرانی است که این مسئله از جمله مهم‌ترین ویژگی‌های این کارگزاری محسوب می‌شود. شماره پشتیبانی از 8 صبح تا 5 عصر روزهای کاری فعال است. برای ارسال شکایت از هر مشکلی در اپوفایننس ابتدا با چت آنلاین داخل سایت تماس بگیرید، سپس بر اساس مدل شکایتی که دارید، پشتیبانی یک ایمیل در اختیار شما قرار می‌دهد تا شکایت و مدارک خود را به دپارتمان مربوطه ارسال کنید. عموماً ظرف 48 ساعت یک کارشناس با شما تماس خواهد گرفت تا مراحل رسیدگی به شکایت شما انجام شود.

بروکر اپوفایننس در زمان قطعی اینترنت یک شماره تماس خارجی برای تریدرهای ایرانی قرار داده است تا با استفاده از آن بتوانند با بروکر در ارتباط باشند و مشکلات خود را مطرح کنند.

• شماره تماس اپوفایننس: 905310826832+

بررسی کیفیت پاسخ دهی پشتیبانی اپوفایننس

به طور کلی، پشتیبانی بروکر اپوفایننس به سرعت پاسخ سوالات شما را می‌دهد. بخصوص در بخش چت آنلاین کیفیت و سرعت پاسخگویی آنها کاملا قابل قبول است. البته برخی از کاربران مسیر بعدی را که منجر به پیگیری دقیق‌تر برای مشکلاتشان بوده را مورد اشکال قرار داده‌اند و می‌گویند که پشتیبانی در حل مشکلات فنی ضعیف عمل می‌کند. این مسئله مورد به مورد ممکن است متفاوت باشد اما به صورت کلی، بررسی تیم کارشناسی ما نشان می‌دهد که کیفیت پاسخگویی پشتیبانی اپوفایننس قابل قبول است.

از جمله ویژگی‌های مهم بروکر اپوفایننس داشتن پشتیبان به زبان فارسی است که تمامی خدمات راهنمایی، رسیدگی به شکایات و پاسخ به سؤالات را برای کاربران انجام می‌دهد.