اهرم در بروکر Markets.com چگونه است و چه محدودیتهایی دارد؟

میزان اهرم در این بروکر ثابت نیست از ۱:۵ تا ۱:۲۰۰ بسته به نوع نماد معاملاتی (دارایی) متفاوت است

آیا Markets.com اسپرد صفر ارائه میدهد؟

خیر، این بروکر از مدل اسپرد شناور استفاده میکند که هرچند در شرایط عادی بسیار کم است، اما هرگز به صفر مطلق نمیرسد.

Markets.com حساب اسلامی (Swap-Free) ارائه میدهد؟

بله، کاربران میتوانند پس از ثبتنام، با تماس با پشتیبانی درخواست تبدیل حساب به نوع اسلامی را دهند.

بروکر مارکتس دات کام | Markets.com

آخرین بروزرسانی 2 ماه پیش

بروکر Markets.com که از سال ۲۰۰۸ فعالیت می‌کند، با وجود برخورداری از رگولاسیون‌های معتبری مانند FCA و CySEC، به دلیل تحریم‌های بین‌المللی، هیچ گونه خدمات‌رسانی به شهروندان و ساکنان ایران را ارائه نمی‌دهد. با ما همراه باشید تا این بروکر را به صورت کامل بررسی کنیم.

خلاصه در:

ChatGPT Perplexity

رگوله معتبر

بدون کمیسیون

حساب اسلامی

پلتفرم اختصاصی

1.1 از 10

از مجموع 16 امتیازدهی نیازمند بررسی

دیدگاهتان را به اشتراک بگذارید

CySEC

FSCA

متاتریدر 4

(

ویندوز،

)

متاتریدر 5

(

ویندوز،

)

اختصاصی

(

اندروید،

آیفون،

)

کارت‌های اعتباری

انتقال بانکی

پی‌پال

اسکریل

نتلر

انواع حساب مارکتس دات کام

از ورود و ثبت‌نام تا برداشت از حساب

Retail

حدأقل واریز: 100 دلار

اسپرد: از 0.1 پیپ

کمیسیون: ندارد

لوریج: 1:200

باز

بسته

اسپرد: از 0.1 پیپ

کمیسیون: ندارد

لوریج: 1:200

شرایط معاملاتی اصلی

پلتفرم معاملاتی: MT4 - MT5 -اختصاصی - پلتفرم وب

کارمزدها و ویژگی‌های حساب

ریسک و مدیریت سرمایه

استاپ اوت: ندارد

Professional

حدأقل واریز: 100 دلار

اسپرد: از 0.1 پیپ

کمیسیون: ندارد

لوریج: 1:1000

باز

بسته

اسپرد: از 0.1 پیپ

کمیسیون: ندارد

لوریج: 1:1000

شرایط معاملاتی اصلی

پلتفرم معاملاتی: MT4 - MT5 -اختصاصی - پلتفرم وب

کارمزدها و ویژگی‌های حساب

ریسک و مدیریت سرمایه

فهرست مطالب و تحلیل‌ها

بروکر مارکتس دات کام چیست؟

بروکر Markets.com یک کارگزار آنلاین معتبر و جهانی است که تحت نظارت نهادهای مالی معتبری مانند FCA و CySEC فعالیت می‌کند. این بروکر با ارائه پلتفرم‌های متنوع (از جمله پلتفرم اختصاصی، متاتریدر و TradingView)، دسترسی به بیش از ۲۵۹ سهام، ۵۴ جفت ارز، کالاها، ETFها و ارزهای دیجیتال را فراهم می‌کند و با پشتیبانی ۲۴/۵ و شرایط معاملاتی رقابتی، به عنوان یک گزینه مطمئن برای معامله‌گران در سراسر جهان شناخته می‌شود.

تاریخچه تاسیس

با بررسی تاریخچه دامنه بروکر Markets.com مشاهده می‌شود که دامنه این بروکر در تاریخ ۴ آگوست ۱۹۹۴ ثبت شده و تا ۳ آگوست ۲۰۲۶ اعتبار دارد. این در حالی است که بروکر ادعا می‌کند فعالیت خود را از سال ۲۰۰۸ آغاز کرده است. این اختلاف تاریخ نشان می‌دهد مارکتس دات کام دامنه قدیمی را خریداری کرده و از اعتبار و عمر آن برای ایجاد حس اعتماد در کاربران استفاده می‌کند. با این حال، خود بروکر به صرافت سال ۲۰۰۸ را به عنوان نقطه آغاز فعالیت‌هایش معرفی می‌کند که ممکن است اشاره به زمان تاسیس شرکت مادر یا دریافت اولین مجوزهای بین‌المللی داشته باشد.

این بروکر با توجه به اعتبار و سابقه اش می تواند در لیست بهترین بروکر از نظر سابقه قرار بگیرد.

دفاتر و نمایندگی ها در جهان

بروکر Markets.com از طریق شرکت Finalto Financial Services Limited با آدرس ثبت‌شده در طبقه ۱۱، برج Broadgate، خیابان Primrose ۲۰، لندن، EC2A 2EW، انگلستان فعالیت می‌کند. این آدرس به عنوان مقر رسمی و قانونی بروکر شناخته می‌شود.

بررسی اعتبار بروکر Markets.com

با توجه به اهمیت انتخاب یک بروکر معتبر در دنیای معاملات مالی، در ادامه به بررسی جامع اعتبار نظارتی و جایگاه جهانی بروکر Markets.com می‌پردازیم. این بررسی شامل تحلیل مجوزهای بین‌المللی، رتبه‌بندی در پلتفرم‌های تخصصی و کیفیت خدمات ارائه‌شده خواهد بود تا تصویر شفافی از قابلیت اطمینان این بروکر ارائه گردد.

رگولاتوری و مجوزهای بروکر Markets.com

بروکر Markets.com با بهره‌گیری از چندین مجوز معتبر بین‌المللی، یکی از بروکرهای مطمئن و تحت نظارت در صنعت معاملات آنلاین محسوب می‌شود. مجوزهای این بروکر شامل کمیسیون اوراق بهادار و بورس قبرس (CySEC) با شماره ۰۹۲/۰۸، سازمان خدمات مالی آفریقای جنوبی (FSCA) با شماره ۴۶۸۶۰ و سازمان خدمات مالی سنت وینسنت و گرنادین‌ها (FSA) با شماره ۲۷۰۳۰ BC 2023، نشان‌دهنده پایبندی این بروکر به قوانین نظارتی در حوزه‌های مختلف جغرافیایی و ارائه بستری امن برای معامله‌گران بین‌المللی است. این مجموعه مجوزها اعتبار و قابلیت اطمینان بروکر را به صورت چشمگیری تقویت می‌کند.
برای درک بهتر این مجوزها، مقاله رگوله چیست را مطالعه کنید.

جایگاه بروکر مارکتس دات کام در رده بندی جهانی بروکرها

بروکر Markets.com با کسب رتبه‌های ممتاز در سایت‌های معتبر بررسی بروکرهای جهانی، به عنوان یکی از بروکرهای ایده‌آل و قابل اعتماد در صنعت معاملات آنلاین شناخته می‌شود. این پلتفرم با دریافت امتیاز ۴ از ۵ از کاربران بین‌المللی، نشان‌دهنده رضایت بالای مشتریان از خدمات خود است که شامل پشتیبانی قوی، شرایط معاملاتی شفاف، تنوع دارایی‌ها و رعایت استانداردهای امنیتی می‌شود. همچنین، نظرات مثبت کاربران در پلتفرم‌هایی مانند Trustpilot و مقایسه‌های تخصصی، جایگاه این بروکر را در رده‌های بالای جهانی تثبیت کرده است.

بروکر Markets.com با کسب عنوان‌های معتبری مانند «بهترین و امن‌ترین پلتفرم معاملاتی»، «بهترین ارائه‌دهنده فارکس» و «بهترین شرایط معاملاتی»، جایگاه خود را به عنوان یکی از پیشروهای صنعت معاملات آنلاین تثبیت کرده است. این بروکر با ترکیب ابزارهای پیشرفته معاملاتی، امنیت قوی، رابط کاربری جذاب و شرایط رقابتی (از جمله اسپردهای کم و اجرای سریع سفارشات)، یک تجربه معاملاتی استثنایی را برای کاربران خود فراهم می‌کند. همچنین، با ارائه خدمات آموزشی جامع، پژوهش‌های بازار و برنامه‌های مشارکتی سودآور، به طور همه‌جانبه از معامله‌گران در تمام سطوح پشتیبانی می‌کند.

آیا بروکر مارکتس دات کام به ایرانیان خدمات می دهد؟

خیر، بروکر Markets.com به شهروندان و ساکنان ایران خدمات ارائه نمی‌دهد. این محدودیت به دلیل تحریم‌های بین‌المللی و سیاست‌های انطباقی بروکر با قوانین نظارتی جهانی اعمال شده است.
اگر می خواهید بدانید که چه بروکر هایی به ایرانی ها خدمات می دهند٬ پیشنهاد می کنیم که حتما صفحه بهترین بروکر برای ایرانیان را مطالعه کنید.

راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر Markets.com

برای ثبت‌نام در بروکر Markets.com، می‌بایست به آدرس رسمی وب‌سایت این بروکر به نشانی https://www.markets.com مراجعه کرده و روی گزینه «ثبت‌نام» (Explain now) که در وسط صفحه و با رنگ آبی مشخص شده است، کلیک نمایید. با کلیک بر این گزینه، فرم ثبت‌نام برای شما نمایش داده می‌شود.

پس از کلیک بر دکمه ثبت‌نام در وب‌سایت Markets.com، باید آدرس ایمیل معتبر خود را وارد کرده و یک رمز عبور ۸ رقمی (یا قوی‌تر) برای حساب کاربری خود انتخاب نمایید. این رمز عبور باید ترکیبی از حروف، اعداد و نمادها باشد تا امنیت حساب شما تضمین شود. پس از تکمیل این اطلاعات، یک ایمیل تایید به آدرس شما ارسال می‌گردد که حاوی کد فعال‌سازی است.

پس از دریافت ایمیل حاوی کد تایید از سوی Markets.com، آن را در کادر مشخص‌شده در صفحه ثبت‌نام وارد کنید تا حساب شما فعال شود. سپس می‌توانید با استفاده از ایمیل و رمز عبور تعیین‌شده، وارد حساب کاربری خود شوید.

مدارک لازم برای احراز هویت

برای افتتاح حساب و انجام معاملات در بروکر Markets.com، فرآیند احراز هویت مطابق با قوانین ضد پولشویی (AML) و مقررات نظارتی الزامی است. این فرآیند شامل ارائه مدارک شناسایی معتبر (مانند پاسپورت یا کارت ملی) و مدرک اثبات آدرس (مانند قبوض خدمات عمومی یا صورت حساب بانکی حداکثر ۳ ماهه به نام کاربر) است. همچنین، ممکن است برای تایید منبع وجوه، ارائه اطلاعات اضافی درخواست شود.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته

برای بازیابی حساب کاربری و بازنشانی رمز عبور فراموش شده در بروکر Markets.com، می‌بایست به منوی «Login» در بخش بالای سمت راست وب‌سایت اصلی بروکر مراجعه کرده و گزینه «Forgot password» را انتخاب کنید. با وارد کردن آدرس ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید، یک لینک امن برای ایجاد یک رمز عبور جدید به ایمیل شما ارسال خواهد شد. با دنبال کردن دستورالعمل‌های موجود در آن ایمیل، می‌توانید رمز عبور خود را بازنشانی کرده و مجددا به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید.

نحوه بستن حساب پس از ثبت نام

برای بستن حساب کاربری خود در بروکر مارکتس دات کام، می‌بایست درخواست خود را به صورت رسمی از طریق ایمیل به آدرس support@markets.com ارسال نمایید. پس از دریافت، این درخواست تحت یک بررسی کامل قرار می‌گیرد که انجام آن تا ۱۰ روز کاری ممکن است طول بکشد. طی این مدت، نمایندگان بروکر در صورت نیاز برای دریافت اطلاعات بیشتر یا ارائه توضیحات اضافی با شما تماس خواهند گرفت. توجه به این نکته ضروری است که در صورت داشتن هرگونه سابقه مالی (مانند واریز، برداشت یا معامله)، اطلاعات حساب شما طبق مقررات، حداقل به مدت ۵ سال از تاریخ آخرین تراکنش در سیستم بروکر نگهداری می‌شود، حتی پس از بسته شدن حساب.

انواع حساب های بروکر مارکتس دات کام

بروکر Markets.com به طور رسمی تنها یک نوع حساب معاملاتی اصلی ارائه می‌دهد، اما مشتریان خود را به دو دسته معامله‌گران عادی (Retail) و معامله‌گران حرفه‌ای (Professional) تقسیم می‌کند. برای واجد شرایط بودن به عنوان معامله‌گر حرفه‌ای، کاربر باید حداقل دو مورد از سه معیار زیر را دارا باشد:

1- دارایی مالی (شامل سپرده نقدی و ابزارهای مالی) بیش از 500,000 یورو

2- سابقه حداقل یک سال کار حرفه‌ای در بخش مالی

3- انجام حداقل 10 معامله با حجم significant در هر فصل طی 4 فصل گذشته

معامله‌گران حرفه‌ای از مزایایی مانند اعتبار اهرمی بالاتر (Leverage)، اسپردهای پایین‌تر، دسترسی به گزارش‌های تحلیل پریمیوم و پشتیبانی شخصی بهره‌مند می‌شوند. اما در مقابل، محافظت‌های نظارتی مربوط به معامله‌گران خرد (مانند محدودیت اهرم، حفاظت از دارایی در سطح 50%، دریافت اطلاعات ساده و شفاف، دسترسی به خدمات Ombudsman مالی) را از دست می‌دهند. معامله‌گرانی که واجد شرایط حرفه‌ای نیستند، می‌توانند با همان پلتفرم و ابزارها به عنوان معامله‌گر عادی فعالیت کنند.
برای آشنایی با دسته‌بندی کلی حساب‌ها، می‌توانید مقاله انواع حساب در فارکس را مطالعه نمایید.

حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر Markets.com

حداقل مبلغ مورد نیاز برای واریز و آغاز معامله در بروکر Markets.com، معادل 100 واحد از ارزهای اصلی مانند دلار آمریکا (USD), یورو (EUR) و پوند انگلیس (GBP) می‌باشد. این مبلغ به عنوان سپرده اولیه برای فعال سازی حساب معاملاتی و انجام عملیات تریدینگ ضروری است.

حساب اسلامی بروکر Markets.com

بروکر Markets.com با ارائه حساب اسلامی (Swap-Free)، امکان معامله مطابق با اصول شریعت را برای معامله‌گران فراهم می‌کند. این حساب‌ها که به‌طور ویژه برای کاربران مسلمان طراحی شده‌اند، فاقد هرگونه بهره یا کمیسیون شبانه (Swap) هستند. برای افتتاح این نوع حساب، پس از ثبت‌نام اولیه، باید از طریق پشتیبانی مشتریان یا مدیر حساب، درخواست خود را ارائه داده و فرم مخصوص حساب اسلامی را تکمیل کنید. پس از تایید درخواست، حساب شما به نوع اسلامی تغییر می‌یابد و می‌توانید بدون نگرانی از دریافت یا پرداخت بهره، به معامله بپردازید.

اسپردها و کارمزدها در بروکر Markets.com

بروکر Markets.com از اسپرد شناور (Variable Spread) استفاده می‌کند که بسته به شرایط بازار ممکن است نزدیک به صفر باشد، اما هرگز صفر نیست. این اسپردها به طور مستقیم از بازار بین‌بانکی تامین می‌شوند و در شرایط نوسانات کم بازار، مقادیر بسیار پایینی دارند. علاوه بر این، این بروکر هیچ کارمزد جداگانه‌ای برای هر معامله (Commission) دریافت نمی‌کند و هزینه اصلی معاملات از طریق همین اسپردها تامین می‌شود.

برای تبدیل ارز در حساب معاملاتی، یک کارمزد ثابت ۰.۶٪ اعمال می‌شود که مستقل از مبلغ تبدیل شده است. همچنین در صورت عدم فعالیت معاملاتی برای مدت ۳۶۵ روز (۱ سال)، حساب به عنوان غیرفعال طبقه‌بندی شده و هزینه ماهانه ۱۰ واحد از ارز پایه حساب (مانند USD یا EUR) به عنوان کارمزد عدم فعالیت کسر می‌شود. برای جلوگیری از این هزینه، کاربران می‌توانند پیش از پایان این دوره حساب خود را ببندند یا اقدام به معامله کنند.
برای آشنایی بیشتر با اسپرد، مطالعه مقاله اسپرد چیست توصیه می‌شود.

برای محاسبه دقیق هزینه‌های معاملاتی هر نماد در بروکر Markets.com، می‌توانید به بخش (Trading Conditions) در سایت مراجعه کنید. در این بخش، هزینه‌های مربوط به اسپرد شناور، کمیسیون (در صورت وجود)، سوآپ (Swap) و سایر هزینه‌های احتمالی به ازای هر نماد معاملاتی به صورت جداگانه و شفاف درج شده است.

آیا بروکر Markets.com اسپرد صفر ارائه می دهد؟

خیر، بروکر Markets.com اسپرد صفر مطلق ارائه نمی‌دهد. این بروکر از مدل اسپرد شناور استفاده می‌کند که در شرایط عادی بازار می‌تواند به مقادیر بسیار پایین (نزدیک به صفر) برسد، اما هرگز به طور کامل صفر نمی‌شود. هزینه معاملات عمدتا از طریق همین اسپردها تأمین می‌شود و کارمزد جداگانه‌ای برای معاملات دریافت نمی‌کنند.

روش های واریز و برداشت بروکر مارکتس دات کام

بروکر Markets.com روش‌های متنوعی برای واریز و برداشت وجوه ارائه می‌دهد که شامل کارت‌های اعتباری/ debit، انتقال بانکی (Wire Transfer) و کیف‌پول‌های الکترونیکی مانند پی‌پال (PayPal)، اسکریل (Skrill) و نتلر (Neteller) می‌شود. حداقل مبلغ برداشت برای کارت‌ها 10 دلار/یورو/پوند، برای انتقال بانکی 100 دلار/پوند یا 20 یورو و برای کیف‌پول‌های الکترونیکی معمولا مبلغ کمتری است. این تنوع روش‌ها امکان انتخاب گزینه مناسب بر اساس سرعت و هزینه تراکنش را برای کاربران فراهم می‌کند.

پس از تایید درخواست برداشت، وجوه بسته به روش انتخاب شده در بازه‌های زمانی مختلف واریز می‌شوند: کیف‌پول‌های الکترونیکی حداکثر 24 ساعت، کارت‌های اعتباری 2 تا 7 روز کاری و انتقال بانکی 2 تا 5 روز کاری. توجه به این نکته ضروری است که مطابق مقررات ضد پول‌شویی، برداشت تنها به حساب‌های بانکی یا کیف‌پول‌های الکترونیکی که به نام خود کاربر ثبت شده‌اند امکان‌پذیر است و بروکر ممکن است برای تایید هویت و منشا وجوه، درخواست مدارک اضافی مانند تصویر کارت شناسایی یا صورتحساب بانکی نماید.

پلتفرم های معاملاتی بروکر مارکتس دات کام

بروکر Markets.com به معامله‌گران خود دسترسی به طیف متنوعی از پلتفرم‌های معاملاتی را ارائه می‌دهد تا نیازهای مختلف و سطوح تجربه آنان را پوشش دهد. این پلتفرم‌ها شامل پلتفرم اختصاصی و کاربرپسند Markets.com برای معامله‌گران تازه‌کار و همچنین پلتفرم‌های حرفه‌ای متاتریدر ۴ و متاتریدر ۵ می‌شود که برای معامله‌گران پیشرفته و علاقه‌مند به تحلیل‌های تکنیکال گسترده و معاملات الگوریتمی ایده‌آل هستند. علاوه بر این، این بروکر از پلتفرم محبوب TradingView نیز پشتیبانی می‌کند که ابزارهای charting پیشرفته و جامعه تحلیلی بزرگی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. تمامی این پلتفرم‌ها به صورت نسخه‌های وب، دسکتاپ و موبایل در دسترس هستند تا کاربران در هر مکان و زمانی بتوانند به بازارها دسترسی داشته و معاملات خود را انجام دهند.

بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر Markets.com

بروکر Markets.com دسترسی گسترده‌ای به بازارهای مالی جهانی را برای معامله‌گران فراهم می‌کند. مارکتس دات کام در بازارهای متنوعی از جمله سهام شرکت‌های بین‌المللی، فارکس، شاخص‌های بورس، کالاها، صندوق‌های قابل معامله (ETF)، ارزهای دیجیتال (کریپتو) و اوراق قرضه فعالیت دارد.

۲۵۹ سهام (Stocks): سهام شرکت‌های بزرگ جهانی مانند اپل (AAPL)، آمازون (AMZN) و تسلا (TSLA)
۵۴ جفت ارز فارکس (Forex): جفت ارزهای اصلی مانند EUR/USD، GBP/USD و USD/JPY
۲۵ شاخص بورسی (Indice): شاخص‌هایی مانند NASDAQ 100، S&P 500 و FTSE 100
۱۹ کالا (Commodity): طلای جهانی (XAU/USD)، نفت خام برنت و نفت خام WTI
۶۸ صندوق قابل معامله (ETF): صندوق‌های معروفی مانند SPDR S&P 500 ETF (SPY) و iShares Core MSCI World ETF
۲۹ رمزارز دیجیتال (Cryptocurrencies): بیت‌کوین (BTC)، اتریوم (ETH) و ریپل (XRP)
۴ اوراق قرضه (Bonds): اوراق قرضه دولتی مانند اوراق قرضه ۱۰ ساله آمریکا (US10Y) و اوراق قرضه ۱۰ ساله آلمان (GER10Y)

بونوس ها و پروموشن ها در بروکر مارکتس دات کام

بروکر Markets.com برنامه‌های تشویقی و بونوس متنوعی را برای کاربران جدید و فعال خود در نظر گرفته است. این برنامه‌ها به منظور جذب تریدرها و پاداش دادن به فعالیت معاملاتی آنها طراحی شده‌اند.

بونوس خوش آمدگویی (Welcome Bonus) تا سقف ۱,۰۲۰ دلار

شرایط: دریافت این بونوس به صورت مرحله‌ای و پس از تکمیل مراحل ثبت‌نام، احراز هویت و واریز وجه انجام می‌شود.

بونوس واریز برای مشتریان وفادار (Loyalty Deposit Bonus) ۲۰% از مبلغ واریز تا سقف ۱۰,۰۰۰ دلار

شرایط: این طرح مخصوص مشتریان وفادار است که شرایط خاصی را دارا باشند.

طرح‌های تشویقی برای بازارهای طلا و کریپتو

شرایط: ارائه تخفیف در اسپرد به میزان ۱۵% تا ۳۰% برای معاملات در این بازارها.

نظرات کلی کاربران درباره بروکر Markets.com

با بررسی نظرات کاربران توسط کارشناسان ایران‌ریبیت در سایت نقد و بررسی بروکرهای جهانی، تصویر متناقضی از عملکرد بروکر Markets.com به دست می‌آید که نقاط قوت در پشتیبانی و نقاط ضعف جدی در فرآیندهای واریز و برداشت را نشان می‌دهد.

تیم پشتیبانی این بروکر به طور مکرر به عنوان پاسخگو، حرفه‌ای و مفید مورد تحسین قرار گرفته است و بسیاری از کاربران از کیفیت کمک کارشناسان در حل مسائل فنی و پاسخگویی به سوالات ابراز رضایت کرده‌اند. این موضوع نشان‌دهنده سرمایه‌گذاری بروکر بر خدمات پس از فروش است.

با این حال، تمرکز اصلی انتقادات کاربران بر فرآیندهای برداشت متمرکز است. مشکلات گزارش شده شامل تاخیرهای طولانی (گاهی بیش از ۱۰ روز کاری) در دریافت وجوه، درخواست مکرر مدارک برای هر درخواست برداشت، عدم واریز سپرده‌ها برای چندین روز و عدم ارائه پاسخ شفاف از پشتیبانی است. این مسائل باعث ایجاد احساس عدم اعتماد و حتی اتهامات «کلاهبرداری» از سوی برخی کاربران ناراضی شده است.

همچنین برخی کاربران از مسائل فنی پلتفرم شامل قطع شدن مکرر اتصال در نسخه دسکتاپ و مشکلات نمایش معاملات باز گزارش داده‌اند. سیاست بونوس‌ها نیز مورد انتقاد بوده و تعدادی از کاربران از کسر شدن بدون اطلاع قبلی بونوس‌ها از حساب خود شکایت داشته‌اند.

راه های پشتیبانی مارکتس دات کام

برای ارتباط با تیم پشتیبانی Markets.com، می‌توانید از چندین روش استفاده کنید. این بروکر با فراهم کردن کانال‌های متنوع، دسترسی آسان و به موقع را برای کاربران خود در سراسر جهان فراهم نموده.

پشتیبانی از طریق ایمیل: support@markets.com
پشتیبانی تلفنی: ۴۴۲۰۸۰۹۷۹۷۹۴+
پشتیبانی از طریق واتس‌اپ: ۴۴۲۰۳۰۹۷۵۰۷۰+
چت زنده (لایو چت) در وب‌سایت
فرم تماس موجود در صفحه «ارتباط با ما»

پشتیبانی این بروکر ۲۴ ساعته و در ۵ روز هفته (از دوشنبه تا جمعه) فعال می‌باشد.

بررسی کیفیت و سرعت پشتیبانی

با بررسی‌های کارشناسان ایران‌ریبیت، به نظر می‌رسد پشتیبانی بروکر از کیفیت و سرعت پاسخگویی قابل قبولی برخوردار است. چت آنلاین مارکتس دات کام با زمان انتظار کمتر از یک دقیقه و کارایی مناسب، به‌عنوان سریع‌ترین و کارآمدترین کانال برای حل مشکلات فوری و عمومی کاربران عمل می‌کند. از سوی دیگر، پشتیبانی واتس‌اپ با کمی تاخیر همراه است، اما نقطه قوت آن در پرداختن به سوالات تخصصی‌تر و ارائه پاسخ‌های دقیق‌تر می‌باشد که می‌تواند برای کاربرانی که نیاز به راهنمایی مفصل دارند، گزینه بسیار مفیدی باشد.

شبکه های اجتماعی بروکر Markets.com

بروکر مارکتس دات کام در پلتفرم‌های اصلی اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر (شبکه X)، یوتیوب، لینکدین و تیک‌تاک حضور فعال دارد. با این حال، علیرغم فعالیت مستمر در این پلتفرم‌ها، تعداد دنبال‌کنندگان آن در حال حاضر نسبتا کم است. برای اطمینان از پیدا کردن صفحات رسمی و معتبر این بروکر، کاربران باید نام دقیق “Markets.com” را در موتور جستجوی هر پلتفرم وارد کنند. با دنبال کردن این صفحات، می‌توانید از آخرین تحلیل‌های بازار، اخبار به روز و آموزش‌های مفید این بروکر بهره‌مند شوید. در پایین لینک صفحات اجتماعی دردسترس این بروکر را در اختیار شما خواهیم گذاشت.

هیچ پلتفرمی بی‌نقص نیست. ما در ایران‌ریبیت صرفاً آنها را معرفی می‌کنیم. مسئولیت انتخاب، ثبت‌نام و سرمایه‌گذاری در پلتفرم‌ها با شماست و ایران‌ریبیت در قبال آن مسئولیتی ندارد.

سوالات پرتکرار شما

دیدگاه کاربران

ثبت دیدگاه مرتب سازی

مرتب سازی براساس
جدیدترین
پربحث‌ترین
بیشترین لایک

0 دیدگاه ثبت شده

هنوز کسی نظری نداده! شما می‌توانید اولین نفری باشید که نظری در این مقاله ثبت می‌کند. اولین نفر باشید که نظر می‌دهید

دیدگاه کاربران درمورد این پلتفرم

1.1 از 10 از مجموع 16 امتیازدهی

نیازمند بررسی

دیدگاه خود را در مورد این پلتفرم ثبت کنید. ثبت دیدگاه

ثبت دیدگاه

امتیاز مورد نظر را انتخاب کنید:

| | | | | | | | | |

10 از 10

800/800 راهنما و قوانین ثبت دیدگاه

سابقه‌ فعالیت شما در بازارهای مالی چقدر است؟

کمتر از 6 ماه
6 تا 12 ماه
بیشتر از 12 ماه

ثبت دیدگاه بستن

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد و پس از تأیید انتشار پیدا خواهد کرد. متوجه شدم

بازگشت

راهنما و قوانین ثبت و انتشار نظرات

کاربر گرامی، هدف ما ایجاد فضایی شفاف، بی‌طرفانه و حرفه‌ای برای به اشتراک‌گذاری تجربیات واقعی معامله‌گران در بازارهای مالی است. نظرات شما می‌تواند راهنمایی برای سایر کاربران باشد تا انتخاب‌های امن‌تر و هوشمندانه‌تری داشته باشند. برای حفظ کیفیت گفتگوها و جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست، لطفاً پیش از ثبت نظر، موارد زیر را مطالعه کنید.

چه دیدگاه‌هایی ارزشمند هستند؟ (راهنمای نوشتن دیدگاه مفید)

تجربه شخصی: تنها درباره پلتفرمی نظر دهید که شخصاً از آن استفاده کرده‌اید. جزئیات فنی: به جای جملات کلی مثل «خوب بود» یا «بد بود»، به موارد عملی اشاره کنید؛ مثلاً سرعت واریز و برداشت، وضعیت اسلیپیج، کیفیت پشتیبانی، فرآیند احراز هویت و سایر ویژگی‌های مهم. رعایت ادب: نقد صریح و تند بلامانع است، اما استفاده از الفاظ رکیک، بی‌ادبی و فحاشی ممنوع می‌باشد. مستندسازی ادعاها: اگر ادعای تخلف یا کلاهبرداری دارید، تا حد امکان جزئیات دقیق مانند تاریخ تراکنش یا نوع مشکل را ذکر کنید. اتهامات کلی بدون مدرک ممکن است منتشر نشوند. شفافیت و مفید بودن: توضیح دهید با چه بروکر یا پلتفرمی کار کرده‌اید، مزایا و معایب تجربه خود را بنویسید و در صورت وجود مشکل، نحوه رسیدگی پشتیبانی را شرح دهید. هر ویژگی خاص پلتفرم که برای شما مفید بوده (مثلاً سرعت برداشت، اسپرد یا پشتیبانی فارسی) را مشخص کنید.

چه نظراتی منتشر نمی‌شوند؟ (خط قرمزها)

تبلیغات و لینک‌های رفرال: ارسال لینک دعوت، کد معرف (IB)، تبلیغ کانال‌های سیگنال‌دهی، افراد، گروه‌های تلگرامی یا معرفی بروکر/صرافی دیگر در بخش نظرات پلتفرم رقیب ممنوع است و به عنوان اسپم حذف می‌شود. ادعاهای مشکوک: ادعاهای به دور از واقعیت مانند «من پولم را باختم اما فلان هکر یا وکیل پولم را پس گرفت» بلافاصله حذف و کاربر مسدود می‌شود. اطلاعات شخصی: انتشار شماره تماس، ایمیل، یوزرنیم، پسورد یا شماره کیف پول در بخش عمومی ممنوع است. محتوای تکراری و اسپم: ارسال یک نظر مشابه در زیر پست‌های مختلف یا با نام‌های کاربری متفاوت. توهین، بی‌ادبی و فحاشی: هرگونه بی‌احترامی، توهین‌های نژادی، قومیتی، سیاسی یا فحاشی در نظرات منتشر نخواهد شد. بحث خارج از حیطه: این وب‌سایت صرفاً فضایی تخصصی و مالی است؛ هرگونه بحث غیرمرتبط با بازارهای مالی تایید نخواهد شد.

فرآیند تایید و مدیریت نظرات

تمامی نظرات پیش از انتشار توسط تیم تحریریه بررسی می‌شوند و این فرآیند ممکن است بین ۱ تا ۲۴ ساعت طول بکشد. تیم تحریریه حق دارد دیدگاه‌ها را از نظر املایی، حذف اطلاعات تماس یا اصلاح جزئی ویرایش کند، بدون اینکه محتوای اصلی تغییر کند. نظرات مغایر با قوانین بالا ممکن است ویرایش، حذف یا کاربر مسدود شود.

سلب مسئولیت

نظرات منتشر شده در این بخش، بیانگر تجربه و دیدگاه شخصی کاربران است و لزوماً مورد تأیید یا بازتاب‌دهنده نظر رسمی مدیران سایت نمی‌باشد. ما هیچ مسئولیتی در قبال صحت ادعاهای مطرح شده توسط کاربران نداریم، اما تمام تلاش خود را برای حذف محتوای کلاهبردارانه، نادرست یا گمراه‌کننده به کار می‌بندیم.