بروکر اچ وای سی ام | HYCM

نمادهای قابل معامله در hycm

در حال حاضر در hycm بروکر، کاربران می‌توانند به بیش از ۲۴۴ نماد معاملاتی دسترسی داشته باشند. این نمادها در حساب‌های مختلف این بروکر به‌صورت شناور و ثابت ارائه می‌شوند که معامله‌گران می‌توانند با بررسی آن‌ها، هزینه‌های معاملاتی خود را نیز ارزیابی کرده و در صورت امکان، کاهش دهند. در ادامه، سعی خواهیم کرد به برخی از مهم‌ترین نمادهایی که این بروکر ارائه می‌دهد، بپردازیم.

انواع حساب های بروکر اچ وای سی ام

در بروکر اچ وای سی ام معامله‌گران می‌توانند سه نوع حساب مختلف را ایجاد کنند. هر کدام از این حساب‌ها دارای اسپرد و کمیسیون متفاوتی هستند و تعداد نماد معاملاتی مختلفی را ارائه می‌دهند. معامله‌گران می‌توانند با بررسی ویژگی‌های هر حساب، بهترین حساب با توجه به استراتژی و سبک معاملاتی خود را انتخاب کنند. در ادامه بیشتر با این حساب‌ها آشنا خواهید شد:

• حساب خام (Raw)؛
• حساب کلاسیک (Classic)؛
• حساب ثابت (Fixed).

با ما همراه باشید تا هر حساب را بررسی کنیم:

حساب Raw

حساب Raw یا خام پایین‌ترین اسپرد را میان حساب‌های اچ وای سی ام ارائه می‌دهد. در این حساب تنها می‌توانید روی جفت ارزهای فارکس معامله انجام دهید و بابت معاملات به صورت دوره‌ای کمیسیون دریافت خواهد شد. در جدول زیر مشخصات کامل حساب Raw را مشاهده می‌کنید.

حساب Classic

حساب کلاسیک دارای اسپرد بالاتری نسبت به حساب خام است و حداقل اسپرد این حساب از 1.2 پیپ به ازای هر لات محاسبه می‌شود. ویژگی اصلی این حساب عدم پرداخت کمیسیون برای معاملات فارکس و فلزات گران بها است. مشخصات کامل این حساب را در جدول زیر مشاهده می‌کنید.

حساب Fixed

حساب Fixed اسپرد ثابت به معامله‌گران ارائه می‌دهد؛ اما در ازای آن بالاترین میزان اسپرد را در هر معامله محاسبه می‌کند. این حساب نمادهای معاملاتی بیشتری را به معامله‌گران پیشنهاد می‌دهد و از آن‌ها کمیسیون نیز دریافت نمی‌کند. در جدول زیر می‌توانید مشخصات کامل حساب Fixed را مشاهده کنید.

اسپرد و کمسیون اچ وای سی ام

در بروکر اچ وای سی ام، حساب Raw دارای اسپرد 0.1 پیپ به بالا و حساب کلاسیک دارای اسپرد 1.2 به بالا به صورت شناور هستند. حساب Fixed نیز اسپرد 1.5 ثابت دارد. همچنین اطلاعات زیر در مورد اسپرد حساب های بروکر در وب سایت آن آمده است:

1. فقط اسپردهای شاخص در جدول حساب های نمایش داده شده‌اند، برای مشاهده مقادیر اسپرد واقعی به ترمینال مشتری مراجعه کنید؛

• اسپردها در طول نیمه شب (8 شب تا 6 صبح، GMT) افزایش خواهند یافت که برخی از نمادها ممکن است زمان متفاوتی داشته باشند.
• اسپردهای ثابت در طول نیمه شب (8 شب تا 6 صبح، GMT) بیشتر خواهند شد.

به همین دلیل توصیه می‌شود برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، هنگام افتتاح حساب، از پشتیبانی سوالات خود را بپرسید.

آیا اچ وای سی ام اسپرد صفر ارائه می دهد؟

خیر، اچ وای سی ام در هیچ کدام از حساب‌های خود اسپرد صفر ارائه نمی‌دهد. پایین‌ترین اسپرد در معاملات اچ وای سی ام مربوط به حساب Raw با حداقل اسپرد 0.1 پیپ به ازای هر لات است که این مورد توسط پشتیبانی به ما اعلام شد.

روش های واریز و برداشت اچ وای سی ام

معامله‌گران ایرانی می‌توانند از دو روش مختلف در hycm فارسی واریز و برداشت‌های خود را انجام دهند. این روش‌ها شامل واریز ریالی و واریز ارزدیجیتال هستند که با کمک صرافی معتمد این بروکر یعنی HomaExchange انجام می‌شوند. کاربران می‌توانند واریزهای ریالی خود را به‌راحتی از طریق این صرافی انجام دهند. در ادامه، ابتدا آموزش روش واریز ریالی را ارائه خواهیم کرد.

برای شروع، وارد وب‌سایت HomaExchange به آدرس www.homaxchange.com شوید و ثبت‌نام خود را به‌صورت کامل در این صرافی انجام دهید. پس از ثبت‌نام، باید جهت شارژ حساب، مراحل احراز هویت را نیز تکمیل نمایید. پس از اتمام احراز هویت، پیامکی از طرف صرافی برای شما ارسال می‌شود که تایید هویت شما را اطلاع می‌دهد و پس از آن می‌توانید فرآیند واریز و برداشت را آغاز کنید.

اکنون برای واریز وجه، وارد کابین شخصی خود در سایت HomaExchange شوید. در بخش داشبورد، از منوی سمت راست روی گزینه «پرداخت‌های بین‌المللی» کلیک کرده و سپس گزینه «شارژ و پرداخت» را انتخاب نمایید.

در صفحه باز شده، ابتدا باید نوع ارز موردنظر را انتخاب کنید. دقت داشته باشید که ارز را روی دلار HYCM تنظیم کنید و در کادر بعدی، مقدار موردنظر برای واریز را وارد کنید. همان‌طور که در تصویر مشاهده می‌کنید، نرخ خرید برای شما نمایش داده می‌شود. در ادامه، در بخش توضیحات اختیاری، نام شرکت، ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید و شماره حساب معاملاتی خود را وارد نمایید. در پایان، روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید.

پس از انجام این مراحل، حداکثر بین ۱ تا ۵ ساعت کاری طول می‌کشد تا مبلغ به حساب شما واریز شود. پس از تایید نهایی توسط کارشناسان، این مبلغ در حساب کاربری شما در بروکر ثبت خواهد شد.

برای برداشت وجه از این روش نیز، ابتدا وارد کابین شخصی خود در کارگزاری hycm شوید. از منوی کاربری روی گزینه «مدیریت وجوه» کلیک کرده و سپس گزینه «برداشت» را انتخاب نمایید.

همان‌طور که مشاهده می‌کنید، ابتدا باید حسابی را که قصد برداشت از آن را دارید انتخاب کرده و مبلغ مورد نظر را وارد نمایید. پس از بررسی و تایید توسط کارشناسان بروکر، وجه مورد نظر طی ۱ تا ۳ روز کاری به حساب صرافی واریز خواهد شد. سپس شما می‌توانید بعد از دریافت مبلغ توسط صراف، آن را به معادل ریالی تبدیل کرده و در همان روز به حساب شخصی‌تان منتقل نمایید.

برای واریز از طریق رمز ارز نیز باید ابتدا وارد کابین شخصی خود شوید و روی دکمه «سپرده‌گذاری» کلیک کنید.

در بخش مربوطه، مبلغ مورد نظر را وارد کرده و در صورتی که بونوس فعالی در دسترس باشد، میزان پاداش قابل دریافت نیز برای شما نمایش داده خواهد شد. در پایان، روی گزینه «پروسه پرداخت» کلیک نمایید.

در این مرحله، چون قصد دارید واریز خود را به‌صورت ارز دیجیتال انجام دهید، باید گزینه «CRYPTO» را انتخاب کنید.

در صفحه جدید، نوع ارز را روی USD تنظیم کرده و سپس روی دکمه «Deposit» کلیک نمایید.

اکنون باید مشخص کنید که از کدام رمز ارز قصد انتقال دارید. پیشنهاد می‌شود از تتر (USDT) استفاده نمایید و در پایان، روی «Deposit Now» کلیک کنید.

در مرحله آخر، یک آدرس کیف پول الکترونیکی برای شما نمایش داده می‌شود که می‌توانید با کپی یا اسکن کردن بارکد، واریز خود را به کیف پول بروکر اچ وای سی ام انجام دهید. توجه داشته باشید که این آدرس کیف پول یک‌بار مصرف است و برای واریزهای بعدی نیز باید همین مراحل را دوباره طی کنید؛ چون آدرس در هر بار تغییر می‌کند.

پلتفرم های معاملاتی بروکر اچ وای سی ام

پلتفرم‌های معاملاتی اچ وای سی ام شامل متاتریدر 4 و 5 و اچ وای سی ام تریدر است. این سه پلتفرم معاملاتی با ارائه امکانات مختلف به کاربران طرفداران خود را در اچ وای سی ام پیدا کرده‌اند.

دانلود و نصب پلتفرم‌های hycm

برای اینکه بتوانید معاملات خود را در بازار جهانی انجام دهید، ابتدا نیاز به دانلود و نصب پلتفرم‌های معاملاتی بروکر hycm دارید. برای این کار، ابتدا وارد وب‌سایت اصلی این بروکر شوید و از منوهای بالای سایت، وارد بخش «معاملات» شوید و یکی از سه پلتفرمی که این بروکر ارائه می‌دهد را انتخاب نمایید.

همان‌طور که مشاهده می‌کنید، ما برای نمونه متاتریدر 5 را انتخاب می‌کنیم. در این صفحه می‌توانید این پلتفرم را در سه نسخه مختلف شامل دسکتاپ، اندروید و iOS به‌صورت مستقیم دانلود کنید و بسته به دستگاه خود، آن را نصب نمایید.

نقد و بررسی نظرات کاربران اچ وای سی ام

کاربران ایرانی و خارجی در سایت‌های نقد و بررسی بروکرها یا انجمن‌های شبکه‌های اجتماعی نظرات خود را به اشتراک می‌گذارند تا دیگر کاربران بتوانند از تجربه آن‌ها استفاده کنند و با استناد به این نظرات تصمیم بگیرند که وارد کدام بروکر شوند و از خدمات کدام بروکر استفاده کنند. در این قسمت تلاش کردیم تا نظرات کاربران را دسته بندی کنیم و با جزئیات در اختیار شما قرار دهیم.

بررسی تجربه معامله گران مبتدی در اچ وای سی ام

معامله‌گران مبتدی نظرات مثبتی درباره این بروکر ارائه دادند. بیشترین نظرات درباره اعتبار بالای بروکر و فعالیت ۴۵ ساله اچ وای سی ام بود. پس از آن اسپردهای پایین از 0.1 پیپ به ازای هر لات را مدنظر داشتند. تعداد بیش از ۳۰۰ نماد معاملاتی در حساب Fixed گزینه دیگری بود که مبتدیان بسیار زیاد درباره آن صحبت کردند. البته نقدهایی هم نسبت به عدم وجود حساب سنتی در بروکر داشتند.

نقد و بررسی سرویس های پشتیبانی اچ وای سی ام

سرویس‌های پشتیبانی اچ وای سی ام تنها در روزهای دوشنبه تا جمعه و ساعات اداری در دسترس هستند. در روزهای شنبه و یک شنبه و ساعات پایانی شب دیگر خبری از پشتیبانی نیست و این موضوع ممکن است که تجربه جالبی را برای مشتریان به همراه نداشته باشد.

بررسی نظرات کاربران درباره اسپردها و کمیسیون ها

مشتریان بروکر اچ وای سی ام از اسپردها و کمیسیون‌های این بروکر ابراز رضایت کامل کردند. در دو حساب Fixed و کلاسیک کمیسیونی بابت معاملات پرداخت نمی‌شود و در حساب Raw حداکثر 5 دلار بابت کمیسیون گرفته می‌شود.

اسپرد ثابت 1.5 پیپی حساب Fixed و اسپردهای پایین‌تر سایر حساب‌ها هم باعث تجربه خوشایند معامله‌گران از این بروکر شده است. همچنین، عدم دستکاری در اسپردها موضوعی بود که اکثر معامله‌گران به آن اذعان کردند و اعتقاد داشتند که همواره اسپرد منصفانه‌ای برای معامله در این بروکر ارائه می‌شود.

تجربه کاربران از واریز و برداشت

در سایت‌های ایرانی شکایات زیادی درباره عدم واریز سود یا پرداخت دیر وجوه برداشتی وجود دارد. کاربری توضیح داده است که درخواست برداشت سود خود را 15 اردیبهشت داده است و تازه 25 اردیبهشت به حساب او واریز شده است. این مسئله کمی نگران کننده است و کاربران را نسبت به ثبت‌نام در این بروکر دلسرد می‌کند.

تجارب معامله گران حرفه ای در اچ وای سی ام

بیشترین نظرات معامله‌گران حرفه‌ای و اسکالپر این بوده است که اجازه فست اسکالپینگ در این بروکر را ندارید. بروکر اچ وای سی ام اجازه نمی‌دهد که هیچ پوزیشن معاملاتی کم‌تر از 5 دقیقه بسته شود و اگر معامله‌گری اقدام به این کار کرد؛ با محدودیت‌ها و بسته شدن حساب رو به رو خواهد شد.

یکی از اسکالپرهای ایرانی عنوان کرده است که پس از چند بار فست اسکالپینگ با پیغام از طرف بروکر رو به رو شده است که اخطاری درباره استفاده از این استراتژی معاملاتی به او داده‌اند تا از استراتژی‌های دیگر استفاده کند. تغییر استراتژی موجب ضرر 200 دلاری به این معامله‌گر شده است و بهتر بود که از همان ابتدا در سایت بروکر این موضوع اعلام شود.

نظرات درباره امنیت و اعتبار اچ وای سی ام

امنیت و اعتبار اچ وای سی ام با توجه به رگوله‌های سطح 1 FCA و DFSA تا حدود زیادی تأمین شده است. سابقه 45 ساله این بروکر هم می‌تواند اعتبار خوبی به اچ وای سی ام ببخشد. البته باید توجه داشته باشید که کاربران ایرانی باید در دامنه زیر مجموعه بروکر ثبت‌نام کنند و تحت رگوله آفشور وینسنت قرار دارند.

نظرات کاربران درباره سرعت اجرای سفارشات

طبق گفته کاربران سرعت اجرای سفارشات در بروکر اچ وای سی ام بسیار بالا است. برای ورود به متاتریدر و سایت اچ وای سی ام نیازی به وی پی ان ندارید که همین موضوع روی سرعت معاملات تأثیر بسیار زیادی خواهد داشت. یکی از کاربران ایرانی اظهار داشته که در بروکرهای دیگر با مشکل قطعی و کندی سرورهای معاملاتی رو به رو شده؛ اما پس از چندین ماه فعالیت در اچ وای سی ام، هیچ مشکلی برای اجرای سفارشات نداشته است.

تحلیل نظرات منفی و انتقادات کاربران

بیشترین شکایت کاربران از زمان کم پشتیبانی بروکر بود. بیشتر بروکرهای حرفه‌ای سعی می‌کنند تا خدمات پشتیبانی را به صورت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته ارائه دهند تا اگر معامله‌گری از ایران قصد داشت ثبت‌نام کند یا این که با پلتفرم اچ وای سی ام آشنا شود؛ با کارشناسان پشتیبانی در ارتباط باشد. این نکته آن جا مهم‌تر می‌شود که روزهای تعطیل بروکر شنبه و یک شنبه است که روزهای اول هفته و شروع کار در ایران است.

نکته بعدی درباره مشکلاتی در معاملات اسکالپینگ است. HYCM اجازه بستن پوزیشن زود‌تر از 5 دقیقه را نمی‌دهد که به شدت مورد انتقاد معامله‌گران قرار گرفته است. این موضوع برای معامله‌گران حرفه‌ای و فست اسکالپرها بسیار آزاردهنده است؛ چرا که این معامله‌گران از کوچک‌ترین حرکت‌های بازار کسب سود می‌کنند و به این شکل اجازه چنین کاری را ندارند.

پشتیبانی در بروکر اچ وای سی ام

در بروکر HYCM روش های متنوعی برای پشتیبانی وجود دارد که به صورت 24 ساعته در 5 روز کاری هفته پاسخگو هستند. در ادامه بیشتر پشتیبانی این بروکر را بررسی خواهیم کرد.

برای تماس با پشتیبانی بروکر اچ وای سی ام از راه های زیر استفاده کنید:

چت آنلاین سایت در 24 ساعت شبانه روز از دوشنبه تا جمعه

شماره تماس: 442088167812+ در 24 ساعت شبانه روز از دوشنبه تا جمعه

پشتیبانی مشتری: support@hycm.com در 24 ساعت شبانه روز از دوشنبه تا جمعه

باز کردن حساب: accounts@hycm.com در 24 ساعت شبانه روز از دوشنبه تا جمعه

سوالات عمومی: info@hycm.com در 24 ساعت شبانه روز از دوشنبه تا جمعه

شکایات: complaints@hycm.com از ۹:۰۰ تا۱۸:۰۰ (GMT +3)

بررسی کیفیت پاسخ دهی پشتیبانی اچ وای سی ام

برای بررسی کیفیت پاسخ‌گویی کارشناسان این بروکر، سعی کردیم در یک روز غیرتعطیل، یعنی روز پنج‌شنبه، با کارشناسان بروکر hycm ارتباط برقرار کنیم. همان‌طور که مشاهده کردید، پاسخ سوال ما به‌خوبی داده شد و نکته قابل‌توجه این بود که به هیچ عنوان پاسخ‌ها حالت رباتی نداشتند. ما نیز میزان پاسخ‌گویی پشتیبانی این بروکر را مناسب و قابل قبول ارزیابی می‌کنیم.