بروکر سی ام سی | CMC Markets

معرفی بنیان گذاران و تیم مدیریتی

آقای Lord Cruddas به عنوان مدیرعامل و موسس گروه سی ام سی معرفی شده است.

دفاتر و نمایندگی ها

سی ام سی مارکتس در سه کشور انگلستان، برمودا و استرالیا دارای دفتر است. هر یک از این شعبه‌ها به‌عنوان دفتر مرکزی بروکر در سه کشور مختلف معرفی‌شده‌اند. آدرس هر یک از این دفاتر به شرح زیر است:

• دفتر برمودا: Washington Mall I, 2nd Floor, Unit I-202 20 Church Street, Hamilton HM 11
• دفتر انگلستان: 133 Houndsditch, London, EC3A 7BX
• دفتر استرالیا: Level 20, Tower 3, International Towers 300 Barangaroo Avenue
• دفتر سنگاپور: Central Boulevard, IOI Towers #25-03, 018916, Singapore 2

جوایز و افتخارات

بروکر CMC در سه دهه فعالیت خود موفق به دریافت جایزه‌های متعددی شده است که فهرستی از آن‌ها در سایت قابل‌مشاهده است. در ادامه این لیست را به شما ارائه خواهیم داد.

• برنده جایزه بهترین پلتفرم موبایل تریدینگ در رویداد ADVFN International Financial Awards)، (کسب رتبه اول در بخش «Commissions & Fees» در رویداد ForexBrokers.com Awards) و (برنده جایزه بهترین بروکر برای تریدرهای فعال در رویداد Professional Trader Awards) در سال 2025
• جایزه بهترین پلتفرم معاملات موبایلی در جشنواره ADVFN International Financial Awards در سال 2024
• جایزه بهترین بروکر سال از 2011 تا 2023
• جایزه بهترین پلتفرم وب Canstar Online Share Trading در com Awards سال 2023
• جایزه بهترین بروکر فارکس در جشنواره Good Money Guide Awards در سال 2023
• جایزه بهترین (In-House Analysts) در جشنواره Professional Trader Awards در سال 2023
• جایزه بهترین تکنولوژی استفاده شده در پلتفرم معاملاتی com Awards در سال 2022
• جایزه بهترین ارائه دهنده معاملات CFD (Best CFD Provider) جشنواره Online Money Awards در سال 2022

آمار و ارقام کاربران سی ام سی مارکتس

در سایت رسمی به‌صورت مختصر به تعداد کاربران سی ام سی پرداخته شده است. در صفحه اصلی سایت اعلام شده است که این بروکر در حال حاضر بیش از 1 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد. همچنین در بخشی دیگر از سایت ادعا شده است که در آگوست سال 2024، 1.621 میلیون ورود به حساب کاربری در CMC markets ثبت شده است.

بررسی اعتبار CMC Markets

بروکر CMC markets بیش از سه دهه است که در زمینه معاملات فعالیت دارد. با بررسی سوابق این بروکر مدرکی مبنی بر تخلف مالی یا مشکلاتی از این قبیل یافت نشد. همچنین این بروکر جهت حفظ امنیت سرمایه کاربران خود، حساب بروکر و مشتریان را جدا کرده است. به این صورت که سرمایه مشتریان در حساب‌هایی جدا در بین بانک‌های مختلف پخش شده‌اند. به‌علاوه این بروکر جزو نهادهای رگوله شده در رگولاتورهای معتبر جهانی است که بیش از پیش به اعتبار آن می‌افزاید.

رگولاتوری و مجوزهای CMC Markets

این بروکر در سراسر جهان دارای 15 شعبه است که در کشورهای انگلستان، استرالیا، آلمان، کانادا، نیوزلند، سنگاپور و برمودا واقع‌شده‌اند. طبق ادعای CMC markets هر یک از شعب موجود دارای مجوز و رگولاتوری مربوط به همان کشورند. سایت بروکر هم دارای بخش‌های مختلفی است که در هر بخش اطلاعات متفاوتی درج شده؛ اما موثق‌ترین اطلاعات مربوط به رگوله‌های ASIC و FCA بروکر است که در کنار دیگر رگوله برای این بروکر ثبت شده است. در تصویر زیر اطلاعات رگوله‌های ثبت شده بروکر CMC markets را مشاهده می‌کنید.

همان طور که در تصویر زیر نیز مشاهده می‌کنید؛ رگوله ASIC اسناد زیادی در ارتباط با بروکر CMC markets به صورت عمومی روی سایت خود منتشر کرده است تا شفافیت کامل این بروکر را نشان دهد.

اما در استعلام مجوز CMC markets از رگوله FCA متوجه شدیم که ادعای این بروکر مبنی بر رگولیشن توسط این نهاد به کلی رد شده است و FCA این موضوع را تکذیب کرده است. در تصویر زیر می‌توانید اطلاعیه رگوله FCA درباره بروکر CMC markets را مشاهده کنید.

رگوله کانادایی CIRO نیز در پاسخ به استعلام ایران ریبیت تصویر زیر را ارسال کرد. بروکر CMC markets در این رگوله به‌عنوان دلال سرمایه‌گذاری شناخته شده و اجازه ارائه خدمات مالی را دارد.

رگوله FMA هم صفحه‌ای خالی را برای استعلام مجوز بروکر CMC markets نشان می‌دهد. مشخص نیست که این بروکر در این نهاد رگوله شده یا خیر؛ چرا که پسوند نام بروکر CMC markets عبارت Pte. است که سنگاپوری بودن بروکر را نشان می‌دهد؛ اما در رگوله FMA با پسوند NZ ثبت شده که نماد کشور نیوزیلند است.

استعلام رگوله DFSA بروکر هم با پاسخ مثبت روبه‌رو شد. بروکر سی ام سی برای کاربران خاورمیانه از نهاد قانون‌گذاری مالی امارات متحده عربی مجوز دریافت کرده است که تصویر این مجوز را در ادامه مشاهده می‌کنید.

متاسفانه پاسخ استعلام دیگر رگوله‌های بروکر CMC markets از طرف نهادهای رگولاتوری دریافت نشد یا اینکه اعلام کردند که چنین بروکری در فهرست آن‌ها قرار ندارد.

نظر کاربران در مورد CMC Markets

در بخش‌های مختلف سایت بروکر CMC markets لینک ورود به سایت تراست پایلوت (Trustpilot) درج‌شده است. کاربرانی که سابقه همکاری با این بروکر را داشته‌اند در این وب‌سایت نظرات خود را درج کرده‌اند. بر اساس این نظرات می‌توان گفت اکثر کاربران از نحوه عملکرد بروکر رضایت داشته‌اند. عمده رضایت کاربران مربوط به پلتفرم‌های معاملاتی، واریز و برداشت آسان، رابط کاربری ساده و… بوده است.

جایگاه CMC Markets در رده بندی جهانی بروکرها

در سایت تراست پایلوت (Trustpilot) این بروکر موفق به کسب 4 از 5 شده است که نشان از عملکرد خوب آن دارد. همچنین سایت اینوستوپدیا (Investopedia) پس از بررسی جنبه‌های مختلف امتیاز 4.6 از 5 را به این بروکر اعطا کرده است. این داده‌ها نشان می‌دهند که این بروکر دارای رده بندی خوبی در میان کارگزاری‌های جهانی است.

ثبت‌نام در سی ام سی مارکتس

به‌منظور ثبت‌نام ابتدا باید به سایت بروکر CMC markets مراجعه کنید. در نظر داشته باشید ازآنجایی‌که بروکر به ایرانیان خدمات ارائه نمی‌کند دسترسی به سایت به زبان فارسی و با آی پی ایران امکان پذیر نیست. در ادامه به‌صورت گام‌به‌گام فرایند ثبت‌نام و احراز هویت در این بروکر را به شما توضیح خواهیم داد.

راهنمای گام‌به‌گام ثبت‌نام و احراز هویت

پس از مراجعه به سایت در منوی فوقانی گزینه «Open account» را انتخاب کنید. گزینه افتتاح حساب در قسمت بالا سمت راست سایت قابل مشاهده است.

با انتخاب این گزینه به صفحه‌ای دیگر هدایت خواهید شد که در آن باید ابتدا کشور محل سکونت خود را تعیین کنید. با توجه به این که ایران در محدوده خدمات‌رسانی این بروکر قرار ندارد کاربران نمی‌توانند نام ایران را انتخاب کنند. اگر شما ساکن یکی از کشورهای خارجی هستید از لیست موجود کشور محل سکونت خود را انتخاب کرده و گزینه «Get started» را بزنید. در ادامه این روند باید زبان خود را انتخاب کنید و سپس بر روی گزینه «continue» کلیک کنید.

در گام بعدی ثبت‌نام و افتتاح حساب در این بروکر کاربران لازم است آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنند. در نظر داشته باشید رمز عبور شما باید حداقل 8 و حداکثر 200 کاراکتر داشته باشد. این 8 کاراکتر باید حاوی حروف بزرگ و کوچک انگلیسی نیز باشند. همچنین در این مرحله شما باید پلتفرم معاملاتی منتخب خود را از میان گزینه‌های موجود برگزینید.

پس از انتخاب پلتفرم موردنظرتان گزینه ادامه را انتخاب کنید تا به مرحله بعدی افتتاح حساب وارد شوید. در این بخش لازم است نوع حساب معاملاتی خود را تعیین کنید. در همین بخش امکان مشاهده جزئیات مربوط به هر یک از حساب‌ها برای کاربران وجود دارد.

پس از گذراندن این مراحل بروکر از شما درخواست می‌کند تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی به همراه شماره تلفن خود را وارد کنید. در انتها بر روی گزینه «create your account» کلیک کنید تا حساب شما در بروکر CMC markets افتتاح شود. لازم به ذکر است با وجود این که نام ایران در لیست کشورهای بروکر قرار ندارد، شما می‌توانید پیش شماره ایران را برای ورود شماره تماس خود در لیست موجود انتخاب کنید. پس از ورود شماره تماس کد تاییدی به ایمیل شما ارسال می‌شود که باید آن را در بخش تعیین‌شده وارد کنید.

مدارک لازم برای احراز هویت

زمانی که وارد فرایند افتتاح حساب واقعی در این بروکر می‌شوید ابتدا لازم است اطلاعات تکمیلی خود را به بروکر ارائه دهید. این اطلاعات شامل تاریخ تولد، ملیت و سوالاتی از قبیل داشتن تابعیت آمریکایی، زندگی در کشوری غیر از کشور تعیین‌شده و یا سابقه زندگی بیش از 10 سال در کشوری دیگر است. برای احراز هویت می‌توانید از مدارک زیر استفاده کنید.

• گواهینامه رانندگی
• مدارک مربوط به محل سکونت
• کارت شناسایی
• پاسپورت

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته

کاربرانی که برای ورود مجدد خود به حساب کاربری به سبب از دست رفتن رمز و یا نام کاربری دچار مشکل شده‌اند به راحتی می‌توانند از پنل ورود به حساب این بروکر اقدام به تغییر رمز کنند. در این بخش ابتدا لازم است شما گزینه «forgot password» را انتخاب و در بخش تعیین‌شده ایمیل خود را وارد کنید. پس از ثبت درخواست بازیابی رمز عبور ایمیلی به شما ارسال خواهد شد که حاوی اطلاعات نحوه بازیابی رمز عبور است.

البته تجربه کارشناسان ایران ریبیت از استفاده از قابلیت بازیابی حساب کاربری از دست رفته نشان داد که مشکل ارسال ایمیل در این بروکر وجود دارد و نمی‌توان به‌درستی از این قابلیت برای بازیابی حساب کاربری استفاده کرد.

نحوه بستن حساب پس از ثبت نام

در صورتی که تمایل به خروج از حساب خود داشته باشید باید به منوی فوقانی سایت مراجعه کنید. در قسمت راست این بخش آیکون خروج برای شما تعیین‌شده است که با کلیک بر آن می‌توانید از حساب خود خارج شوید.

انواع حساب های سی ام سی مارکتس

بروکر سی ام سی مارکتس برای کاربران خود دو نوع حساب معاملاتی تعیین کرده است. هر یک از این دو حساب دارای مشخصات مختص به خود هستند که می‌تواند برای دسته‌ای خاص از معامله‌گران مناسب باشد. کاربران با افتتاح حساب در این بروکر می‌توانند به اهرم 1:200 نیز دسترسی پیدا کنند. در ادامه به بررسی هر یک از این حساب‌ها خواهیم پرداخت.

• حساب استاندارد (Standard)؛
• حساب فعال اف ایکس (FX Active).

حساب استاندارد (Standard)

حساب استاندارد بروکر سی ام سی مارکتس برای عموم تریدرهای این بروکر طراحی شده است. در این حساب اسپرد از نوع شناور بوده و از 0.6 پیپ شروع می شود. به همین سبب در حساب استاندارد از کاربران هزینه ای بابت کمیسیون (کارمزد) دریافت نخواهد شد.

حساب فعال اف ایکس (FX Active)

حساب FX Active برای تریدرهای فعال بازار با حجم بالای معاملات طراحی شده و امکان معامله 6 جفت ارز فارکس با اسپرد صفر را فراهم کرده است. این 6 جفت ارز شامل EUR/USD, AUD/USD, GBP/USD, NZD/USD, USD/CAD, USD/JPY هستند. به سبب صفر بودن اسپرد، در این حساب کارمزدی معادل 2.5 دلار (هر لات) تعیین شده است.

مقایسه حساب‌ها

	حساب استاندارد (Standard)	حساب FX Active
حداقل سرمایه	بدون محدودیت	بدون محدودیت
اسپرد	شناور از 0.6 پیپ	شناور از 0.0 پیپ
کمیسیون	ندارد	2.5 دلار (هر لات)
تعداد نماد معاملاتی	12 هزار	12 هزار
اهرم	1:200	1:200
قابلیت موبایل تریدینگ	دارد	دارد
قابلیت هجینگ	دارد	دارد

بهترین حساب برای مبتدی ها در CMC Markets

هر دو حساب این بروکر می‌توانند انتخاب مناسبی برای معامله گران مبتدی باشند؛ چرا که شما نیاز به سرمایه اولیه هنگفت برای افتتاح هیچ‌کدام از حساب‌ها ندارید. به‌علاوه حساب‌ها دارای اسپرد و کمیسیون پایین هستند که می‌تواند هزینه معاملات را برای معامله گران مبتدی و یا حرفه‌ای تا حد امکان کاهش دهد. در صورتی که کاربران پیش از ثبت‌نام در بروکر CMC markets تجربه معامله در بازارهای مالی را نداشته‌اند با افتتاح حساب دمو (آزمایشی) می‌توانند روند یادگیری خود را تکمیل کنند. حساب دموی این بروکر به تریدرها سرمایه‌ای مجازی برای معاملات معادل 10 هزار دلار ارائه می‌دهد.

حداقل واریز برای افتتاح حساب در CMC Markets

در بروکر CMC markets حداقل سرمایه‌ای برای افتتاح حساب حقیقی تعیین نشده است. به این صورت که کاربران می‌توانند از همان ابتدا حساب حقیقی خود را باز کنند و پس از اولین واریز به حساب مشغول معامله شوند.

آیا CMC Markets اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟

در حساب FX Active کاربران می‌توانند از اسپردهای پایین بهره ببرند. در این حساب اسپرد از صفر پیپ شروع می‌شود که طبق شرایط بازار مقدار آن می‌تواند دچار تغییر شود.

پلتفرم‌های معاملاتی CMC Markets

بروکر CMC markets در حال حاضر سه پلتفرم معاملاتی برای کاربران خود در نظر گرفته است. در ادامه به بررسی هر یک از این پلتفرم‌ها خواهیم پرداخت.

متاتریدر 4

متاتریدر 4 را می‌توان برجسته‌ترین پلتفرم عرضه شده در حوزه معاملات دانست. این پلتفرم برای اولین بار در سال 2005 رونمایی شد و در آن زمان انقلابی در حوزه معاملات آنلاین به وجود آورد. معامله گران با استفاده از این نرم افزار می‌توانند سفارش‌های خود را به بازار ارسال کنند و یا با استفاده از ابزارهای موجود به تحلیل بازار بپردازند. رابط کاربری متاتریدر 4 بسیار ساده است از این رو معامله گران مبتدی نیز می‌توانند به راحتی از خدمات آن بهره ببرند. در ادامه به برخی از قابلیت‌های متاتریدر 4 در معاملات این بروکر اشاره خواهیم کرد.

• معامله فارکس، شاخص، کالا و ارزهای دیجیتال
• اجرای سریع معاملات
• دسترسی به نمودارها با قابلیت شخصی سازی
• معامله خودکار با استفاده از اکسپرت‌ها (Expert Advisors (EAs))

متاتریدر 5

پس از گذشت 5 سال از عرضه متاتریدر 4 به‌منظور رفع نقاط ضعف آن نسخه جدیدتر این نرم افزار با نام متاتریدر 5 به بازار عرضه شد. متاتریدر 5 نسبت به نسخه پیشین خود قابلیت‌های پیشرفته‌تری دارد. به‌عنوان‌مثال متاتریدر 5 از بازارهای متنوعی پشتیبانی می‌کند و تایم فریم‌های بیشتری را در اختیار تریدرها قرار می‌دهد. برخی از قابلیت‌های متاتریدر 5 در CMC markets عبارت‌اند از:

• اجرای معاملات با سرعت بالا
• تنوع بالاتر در سفارش گذاری نسبت به متاتریدر 4
• نمایش عمق بازار
• دارای تقویم اقتصادی
• معامله خودکار با استراتژی تستینگ سریع (testing strategy)

تریدینگ ویو

اتصال بروکر به تریدینگ ویو نیز امکان پذیر است؛ که در حال حاضر به دلیل ارائه امکانات زیاد، بهترین پلتفرم جهان شناخته می شود. در تریدینگ ویو به نمودار پیشرفته، رابط کاربری آسان، اندیکاتورهای متنوع دسترسی خواهید داشت.

پلتفرم CMC Next Generation

CMC Next Generation پلتفرم اختصاصی این بروکر است که از جدیدترین تکنولوژی‌های موجود برای انجام معاملات بهره می‌برد. این بروکر با ارائه این پلتفرم معاملاتی موفق به دریافت جایزه نیز شده است. همانند دو پلتفرم دیگر این بروکر (متاتریدر 4 و 5) می‌توان به اپلیکیشن موبایلی و نسخه دسکتاپی CMC Next Generation دسترسی پیدا کرد. در ادامه به برخی از ویژگی‌های این پلتفرم پیشرفته اشاره خواهیم کرد.

• اجرای سفارشات به طور پیشرفته
• نمودارهای بهینه‌شده برای موبایل
• فضای کاربرپسند
• اسکنر تشخیص الگوی روند

بونوس ها و پروموشن ها در سی ام سی مارکتس

در حال حاضر بروکر CMC markets در دامنه سایت مربوط به شعبه سنگاپور خود دو بونوس را به کاربران ارائه داده است. در ادامه به بررسی این دو بونوس خواهیم پرداخت.

بونوس خوش‌آمدگویی

کاربران می‌توانند با افتتاح حساب جدیدی در دو پلتفرم متاتریدر 4 و یا CMC Next Generatio از بونوس خوش‌آمدگویی بهره‌مند شوند. حداقل میزان این بونوس 100 و سقف آن تا 4 هزار دلار تعیین‌شده است.

بونوس دعوت دوستان

شما با دعوت از دوستان خود و تشویق آن‌ها به معامله در بروکر CMC markets می‌توانید بونوس دریافت کنید. مبلغ تعیین‌شده برای این بونوس 150 دلار است. علاوه بر شما دوستان شما نیز می‌توانند از این بونوس برخوردار شوند. به‌منظور دریافت بونوس دعوت از دوستان باید اطرافیان شما در هنگام ثبت‌نام کد معرف شما را وارد کنند.

شرایط لازم برای برداشت بونوس ها

• برای دریافت بونوس خوش‌آمدگویی 100 دلاری کاربران باید حداقل 5 معامله را به انجام برسانند
• بونوس خوش‌آمدگویی این بروکر در تاریخ 31 دسامبر 2025 به اتمام می‌رسد
• بونوس خوش‌آمدگویی مخصوص کاربران جدید بروکر CMC markets است
• کاربران با افزایش سطح بونوس خوش‌آمدگویی خود می‌توانند تا سقف 400 دلار بونوس دعوت از دوستان دریافت کنند

برای کسب اطلاعات بیشتر و مقایسه بونوس‌ها در بروکرهای مختلف، به صفحه بونوس بروکرها مراجعه کنید.

نقد و بررسی کاربران سی ام سی مارکتس

با توجه به سابقه بلندمدت CMC markets کاربران بسیاری تجربه همکاری با این بروکر را داشته‌اند. به همین سبب می‌توان در سایت های نقد و بررسی به راحتی به تعداد بالایی از نظرات کاربران دسترسی داشت. در ادامه چکیده‌ای از نظرات کاربران بروکر CMC markets را به شما ارائه خواهیم داد.

نقد و بررسی سرویس های پشتیبانی CMC Markets

نظر کاربران در رابطه با پشتیبانی این بروکر به‌صورت کلی مثبت بوده است. بسیاری از کاربران راهنمایی دقیق کارشناسان بروکر برای رفع مشکلات را خاطر نشان کرده‌اند. همچنین کاربران به سرعت بالای جواب دهی پشتیبانی بروکر نیز اشاره کرده‌اند.

نظرات کاربران درباره اسپردها و کمیسیون ها

بروکر CMC markets در بین کارگزاری‌های فعال دارای اسپرد و کمیسیون پایینی برای حساب‌های خود است. این ویژگی تحسین کاربران را نیز به همراه داشته است. در نظراتی که کاربران ثبت کرده‌اند رضایت از پایین بودن هزینه‌های معاملاتی به چشم می‌خورد.

نظرات کاربران درباره واریز و برداشت

طبق تجربه کاربران واریز به‌صورت آنی انجام می‌گیرد. این در حالی است که فرایند برداشت ممکن است تا سه روز به طول بیانجامد. در این بین نظراتی نیز مبنی بر خطاهای فنی سایت در هنگام واریز و برداشت مشاهده می‌شود. به این صورت که در هنگام واریز یا برداشت با وجود داشتن اینترنت قوی کماکان خطای عدم اتصال به اینترنت برای کاربران نمایش داده می‌شود. همچنین در یکی دیگر از نظرات کاربری ادعا کرده که پس از واریز به حساب و کسر مبلغ از موجودی وی، حساب معاملاتی شارژ نشده و موجودی صفر بوده است.

نظرات کاربران درباره پلتفرم‌های معاملاتی

با نگاهی اجمالی به نظرات درج‌شده در سایت تراست پایلوت می‌توان تجربه مثبت کاربران با پلتفرم‌های این بروکر را دریافت. طبق این نظرات پلتفرم‌های CMC markets دارای ابزارهای معاملاتی مناسب و رابط کاربری ساده‌ای هستند. همچنین طبق نظرات، سفارش گذاری در پلتفرم‌های این بروکر راحت و به سرعت انجام می‌گیرد. همچنین طبق تجربه کاربران قیمت‌های نمایش داده شده در پلتفرم معاملات کاملا شفاف و به‌روز هستند.

پشتیبانی در بروکر سی ام سی مارکتس

این بروکر دارای پشتیبانی قوی است که به‌صورت 5 روز در هفته (دوشنبه تا جمعه) فعالیت دارند. روزهای شنبه و یک‌شنبه جزو تعطیلی‌های رسمی این بروکر به شمار می‌رود. کاربران می‌توانند برای ارتباط با پشتیبانی از چت داخل وب‌سایت رسمی استفاده کنند. در نظر داشته باشید این بروکر پشتیبان فارسی زبان ندارد و در صورت داشتن هر مشکلی باید سوال خود را به انگلیسی مطرح کنید. در ادامه راه‌های ارتباطی با پشتیبانان این بروکر را در اختیار شما قرار خواهیم داد.

راه‌های تماس با پشتیبانی CMC Markets

• واتساپ پشتیبانی
• تماس پشتیبانی
• ایمیل پشتیبانی
• آدرس مراجعه حضوری به دفتر مرکزی: 133 Houndsditch, London, EC3A 7BX

راهنمای ارسال شکایات به پشتیبانی سی ام سی مارکتس

برای ارسال شکایات و نظرات خود می‌توانید مستقیماً از طریق چت باکس وب‌سایت رسمی اقدام کرده و یا پیام خود را به ایمیل پشتیبانی ارسال کنید. همچنین استفاده از واتساپ برای در میان گذاشتن مشکلات خود با پشتیبانی گزینه مناسبی به شمار می‌رود.