# رفع اختلالات تاپ‌ چنج؛ خدمات و برداشت ریالی دوباره فعال شد

> **Content Team & Meta Data**
> Author: مهسا نقدی (خبرنگار و کارشناس محتوا)
> Last Updated: ۱۴۰۵-۰۳-۲۷
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/topchange-restores-website-services/

---

صرافی تاپ‌ چنج در اطلاعیه‌ای جدید اعلام کرد که خدمات این مجموعه پس از رفع اختلالات اخیر، دوباره از طریق وب‌سایت اصلی در دسترس کاربران قرار گرفته است.

بر اساس این اطلاعیه، سرویس موقت TCFLEX از روز پنج‌شنبه ۲۸ خرداد ساعت ۹ صبح غیرفعال شده و تمامی خدمات کاربران از جمله دسترسی به پنل کاربری، واریز و برداشت، تنها از طریق سامانه اصلی تاپ‌چنج ارائه خواهد شد.

فعال شدن مجدد برداشت ریالی

تاپ‌چنج اعلام کرده است که در پی اختلالات ایجادشده در شبکه بانکی کشور که باعث توقف موقت برخی خدمات درگاه‌های ریالی شده بود، با انجام پیگیری‌های لازم، امکان برداشت ریالی مجدداً فعال شده است.

با این حال، به دلیل ادامه بررسی‌ها و پایش‌های امنیتی، محدودیت‌هایی برای برخی بانک‌ها همچنان برقرار است:


کاربران تا اطلاع ثانوی از ثبت درخواست برداشت به حساب بانک‌های ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات خودداری کنند.

خدمات واریز و برداشت برای سایر بانک‌ها بدون محدودیت خاص و طبق روال معمول انجام می‌شود.


تأکید تاپ‌ چنج بر نکات امنیتی

این مجموعه همزمان با بازگشت خدمات، از کاربران خواسته است برای جلوگیری از مشکلات امنیتی و حملات فیشینگ، موارد زیر را رعایت کنند:


ورود به حساب کاربری فقط از طریق آدرس رسمی پنل تاپ‌چنج انجام شود.

کاربرانی که مدت زیادی رمز عبور خود را تغییر نداده‌اند، نسبت به به‌روزرسانی آن اقدام کنند.

پشتیبانی تاپ‌چنج در پیام‌رسان‌ها آغازکننده ارتباط با کاربران نیست؛ بنابراین هرگونه ارتباط باید فقط از طریق چت آنلاین وب‌سایت رسمی انجام شود.


تاپ‌چنج اعلام کرده این تغییرات با هدف افزایش پایداری خدمات، بهبود امنیت و کاهش مشکلات ناشی از اختلالات زیرساختی اخیر در سیستم‌های مالی کشور انجام شده است.