# پاسخ به سوالات پر تکرار کاربران صرافی رمزینکس در جنگ

> **Content Team & Meta Data**
> Author: علیرضا انجوی (کارشناس ارشد محتوا)
> Last Updated: ۱۴۰۴-۱۲-۲۶
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/ramzinex-answer-faq-in-war/

---

صرافی رمزینکس در پاسخ به سوالات پر تکرار و دغدغه‌های کاربران در دوران جنگ تلاش کرده تا این سوالات را جمع آوری کند و به تمامی آن‌ها به صورت جداگانه پاسخ دهد که در ادامه پرسش و پاسخ‌ها را مرور می‌کنیم:

1- آیا در شرایط خاص فعلی، فعالیت یا سرویس های رمزینکس برقرار هستند؟

پاسخ: در حال حاضر با وجود شرایط فعلی و اختلال در اینترنت بین الملل، خدمات صرافی رمزینکس از جمله واریز و برداشت های ریالی، معاملات، تبدیل ارز، استیکینگ، فعالیت ربات های معامله گر و معاملات اهرم فعال هستند.

همچنین تیم فنی و امنیتی رمزینکس در حال پایش 24 ساعته سرویس ها و کیف پول ها هستند تا مطمئن شویم دارایی کاربران در امنیت کامل هستند.

2- آیا امکان دریافت وام (خرید اقساطی تتر) در رمزینکس وجود دارد؟

پاسخ: به جای فروش فوری در شرایط نامناسب بازار می‌توانید ارزهای منتخب مانند (تتر، تترگلد، بیت کوین و ...) را به عنوان وثیقه در رمزینکس به امانت بگذارید و وام تتری با بازپرداخت ریالی داشته باشید. پس از دریافت وام تتری اختیار کامل با شماست و میتونید موجودی تتر خود را به ریال تبدیل کنید و برداشت ریالی داشته باشید یا اینکه به معامله در رمزینکس بپردازید.

3-انجام و پردازش تراکنش های ریالی و رمزارزی در این شرایط خاص زمانبر هستند؟

پاسخ: در شرایط فعلی واریز و برداشت های ریالی مطابق شرایط عادی انجام می شوند. همچنین توجه داشته باشید به واسطه اختلال اینترنت، انجام تراکنش‌های رمزارزی ممکن هست با تاخیر انجام شوند.