# بازگشت پایداری برداشت و تسویه‌های ریالی در او‌ ام پی فینکس

> **Content Team & Meta Data**
> Author: علیرضا انجوی (کارشناس ارشد محتوا)
> Last Updated: ۱۴۰۵-۰۳-۳۱
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/ompfinex-withdrawal-status/

---

صرافی او ام پی فینکس (OMPFinex) در طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد که با تلاش شبانه‌روزی و پیگیری مستمر تیم‌های مالی و فنی او‌ ام پی فینکس، برخی اختلالات موجود در شبکه پرداخت و بانکی کشور که منجر به تأخیر در فرآیند برداشت‌های ریالی از پلتفرم شده بود، تا حد مطلوبی برطرف گردیده است. این صرافی در اطلاعیه خود اینگونه اعلام کرده است:

لازم به ذکر است که از تاریخ ۹ اسفند ماه، با وجود آغاز اختلالات گسترده در شبکه بانکی، پلتفرم او‌ام‌پی فینکس موفق به پردازش بیش از ٧٠ درصد از کل حجم عظیم درخواست‌های برداشت ریالی کاربران شده‌است.

باقی درخواست‌هایی که به دلیل اختلالات زیرساختی شبکه بانکی (که عمدتاً مرتبط به چندین بانکی بوده که خدمات آن‌ها به‌طور کلی از دسترس خارج‌شده بود) در چند روز اخیر با تأخیر مواجه شده بودند، اکنون با رفع حداکثری این اختلالات، در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش خواهند شد و تا پایان روز پنجشنبه ۲۸ اسفندماه تسویه می‌شوند. همچنین از این پس نیز، تمامی درخواست‌های‌ برداشت ریالی مطابق روال معمول و در سیکل‌های تعریف شده پایا صورت خواهد پذیرفت.

در حال حاضر، کلیه خدمات او‌ ام پی فینکس به صورت پایدار و بی‌وقفه در حال ارائه است. امید داریم که این پایداری، تجربه کاربری شما را بهبود خواهد بخشید.همچنین از این لحظه، کلیه درخواست‌های برداشت ریالی از او‌ ام پی فینکس مطابق با چرخه‌های استاندارد بانکی پایا (4 نوبت در روزهای غیرتعطیل و یک نوبت در تعطیلات) پردازش و به صورت روزانه انجام خواهد شد.

شایان ذکر است انجام برداشت‌ها و تسویه‌های ریالی تا حدزیادی وابسته به شبکه بانکی کشور است و به همین جهت برخی اختلالات احتمالی خارج از اراده او‌ام‌پی فینکس است. تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته (۲۴/۷) به صورت آنلاین و تلفنی آماده پاسخگویی به شما عزیزان است. در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید به صورت شبانه‌روزی با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید تا در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل شما اقدام گردد.

تلفن پشتیبانی او ام پی فینکس: 02152694000