# وضعیت خدمات و سرویس های صرافی او ام پی فینکس | ۱۹ اسفند

> **Content Team & Meta Data**
> Author: علیرضا انجوی (کارشناس ارشد محتوا)
> Last Updated: ۱۴۰۴-۱۲-۱۹
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/ompfinex-services-status-19esfand/

---

صرافی او ام پی فینکس در پی ادامه دار شدن شرایط جنگی کشور در اطلاعیه ۱۹ اسفند اعلام کرد تمامی خدمات صرافی بدون وقفه و به صورت پایدار در حال ارائه است. بازارهای اسپات و معاملات تعهدی طبق روال عادی فعال بوده و در دسترس کاربران قرار دارند.

زیرساخت‌های فنی پلتفرم با هدف حفظ پایداری خدمات و دسترسی مستمر کاربران به‌صورت مداوم در حال پایش و مدیریت است.

تیم پشتیبانی او‌ ام پی فینکس به‌صورت شبانه‌روزی در تمامی روزهای هفته آماده پاسخگویی به پرسش‌ها و پیگیری درخواست‌های شما کاربران عزیز است.

در خصوص برداشت‌های ریالی نیز تمامی تلاش صرافی بر این است که درخواست‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شوند. با این حال، با توجه به محدودیت‌ها و شرایط شبکه بانکی کشور ممکن است انجام برخی برداشت‌ها با اندکی تأخیر همراه باشد.

سیکل‌های پایا طبق روال گذشته در ساعات ٠۴:٠٠، ١٠:٠٠، ١٣:٠٠ و ١٩:٠٠ انجام خواهد شد. لازم به ذکر است با توجه به شرایط شبکه پرداخت کشور ممکن است تاخیر در برخی از برداشت‌ها تا حداکثر ٧٢ ساعت به طول بیانجامد. با این وجود می‌توانید با ارتباط با تیم پشتیبانی او‌ام‌پی فینکس، وضعیت و روند انجام برداشت‌ خود را پیگیری نمایید.