#  اختلال موقت در برداشت‌های ریالی او ام‌ پی فینکس > **Content Team & Meta Data** > Author: علی ادریسی (کارشناس محتوا و متخصص پلتفرم‌های سرمایه‌گذاری) > Last Updated: ۱۴۰۵-۰۴-۱۰ > Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/ompfinex-rial-withdrawal-delay/ --- طبق اطلاعیه‌های منتشرشده از سوی صرافی او ام‌ پی فینکس، به دلیل اختلال در زیرساخت برخی بانک‌ها، فرآیند تسویه و برداشت‌های ریالی کاربران با تأخیر همراه شده است. این صرافی اعلام کرده این مشکل مربوط به زیرساخت بانکی بوده و خارج از محدوده فنی و مالی او ام‌ پی فینکس است. با این حال، تمامی تراکنش‌ها به‌صورت روزانه در حال پردازش هستند، اما روند تسویه نسبت به حالت عادی کندتر انجام می‌شود. اوام‌پی فینکس تأکید کرده تیم‌های مربوطه در حال پیگیری و تلاش برای تسریع فرآیندها هستند. همچنین کاربران در صورت نیاز به پیگیری می‌توانند از طریق پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی و آنلاین این صرافی اقدام کنند. هرگونه تغییر یا به‌روزرسانی درباره وضعیت تسویه‌های ریالی، از طریق کانال‌های رسمی اوام‌پی فینکس اطلاع‌رسانی خواهد شد. کانال اطلاع رسانی او ام پی فینکس در تلگرام  پشتیبانی او ام پی فینکس در تلگرام