# غرفه آلپاری در روز دوم فارکس اکسپو دبی ۲۰۲۵: مصاحبه اختصاصی با مینا جاوید

> **Content Team & Meta Data**
> Author: ملیکا محمدی (کارشناس محتوا و خبر)
> Last Updated: ۱۴۰۴-۰۷-۱۶
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/live-report-alpari-mina-javid-forex-expo/

---

روز دوم نمایشگاه فارکس اکسپو دبی ۲۰۲۵ با حضور فعالان بازارهای مالی و غرفه‌داران بزرگ ادامه یافت. یکی از شلوغ‌ترین غرفه‌ها، غرفه بروکر آلپاری بود که از صبح با بازدیدکنندگان حرفه‌ای و علاقه‌مند به بازارهای بین‌المللی پر شده و فضای پرهیجان و زنده‌ای به آن بخشیده بود.

در این میان، فرصتی دست داد تا به عنوان تیم رسمی ایران ریبیت با مینا جاوید، معاون منطقه‌ای آلپاری (Regional Deputy) خاورمیانه گفت‌وگویی اختصاصی داشته باشیم. او که بیش از شش سال سابقه فعالیت در آلپاری را دارد، ابتدا درباره تیم خود و دیدگاه‌هایشان در زمینه پوزیشنینگ صحبت کرد:

«من از سال ۲۰۲۰ یا ۲۰۲۱، پس از دوران کرونا، در فارکس اکسپو شرکت کرده‌ام و به نظرم امسال نمایشگاه در تخصصی‌ترین حالت خود قرار دارد.»

یکی از دغدغه‌های اصلی تریدرهای ایرانی در این نمایشگاه، محدودیت‌های اخیر اینترنت بود. مینا جاوید در پاسخ توضیح داد:

«در دو تا سه ماه اخیر اینترنت ملی محدود شد و این موضوع باعث ایجاد خلل در معاملات شد. تجربه آلپاری در این زمینه کمک کرد تا اقدامات حمایتی انجام شود. اپلیکیشن و حساب ویژه‌ای ایجاد شد تا همکاران و مشتریان بتوانند به صورت مستقیم پشتیبانی دریافت کنند، شماره تماس مستقیم فراهم شد و امکان واریز و برداشت نقدی در ۱۶ کشور منطقه ایجاد شد. حداقل واریز تمام حساب‌ها در آن مدت ۱۰ دلار بود.»

او ادامه داد:

«اگر دوباره چنین مشکلی پیش بیاید، برنامه‌های حمایتی و جبران زیان داریم. ارتباط یک به یک با مشتریان و پشتیبانی فعال، یکی از رکن‌های اصلی آلپاری است. حتی برنامه پاداش جدید به تریدرها کمک می‌کند در صورت از دست دادن سرمایه، از طریق امتیازات نقدی خود بهبود پیدا کنند و دوباره حساب خود را زنده کنند.»

بازدیدکنندگان نمایشگاه Forex Expo Dubai 2025 همچنین می‌توانند در غرفه، دموی زنده پلتفرم جدید بروکر آلپاری را مشاهده کنند و با قابلیت‌های آن از نزدیک آشنا شوند. تیم آلپاری از تریدرها دعوت کرده تا بازخورد خود را درباره این محصول ارائه دهند تا در نسخه‌های بعدی لحاظ شود.

شایان ذکر است که آلپاری در شب گذشته جایزه بروکر منتخب در بخش معاملات طلا را از آن خود کرد.

مینا جاوید همچنین آمار معاملات و کاربران را به اشتراک گذاشت:

«تقریباً ۲۳ درصد از کل معاملات پرسود بوده است. ۱۹ درصد معاملات روی یورو/دلار بوده و بیتکوین و داو جونز نیز سهم قابل توجهی داشته‌اند. اکنون بیش از یک میلیون تریدر فعال در آلپاری فعالیت دارند و خدمات ما در ایران و کشورهای دیگر، از جمله افغانستان، ترکیه، هند و روسیه ارائه می‌شود. همچنین آلپاری شریک استراتژیک FXTM در اروپا است.»

در پایان، او درباره نحوه رسیدگی به شکایات و ارائه پشتیبانی به مشتریان تأکید کرد:

«هر مشتری آلپاری یک مدیر حساب فارسی‌زبان دارد. اگر مشتری گله یا مشکلی داشته باشد، مستقیماً با مدیر حساب در ارتباط است. تیم پشتیبانی و تیم شکایت به صورت رسمی رسیدگی می‌کنند و پاسخ‌های دقیق ارائه می‌شود. شفافیت باعث می‌شود هیچ دغدغه‌ای برای تریدرها باقی نماند.»

فضای غرفه آلپاری در روز آخر نمایشگاه شامل تعامل بازدیدکنندگان با کارشناسان، بررسی پلتفرم‌ها و فرصت‌های شبکه‌سازی بود. این غرفه یکی از نقاط فعال نمایشگاه در آن روز محسوب می‌شد.