# پشتیبانی تلفنی ایران ریبیت در زمان اختلال و قطعی اینترنت > **Content Team & Meta Data** > Author: ملیکا محمدی (کارشناس محتوا و خبر) > Last Updated: ۱۴۰۴-۱۱-۰۵ > Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/iran-rebate-offline-support/ --- مجموعه ایران ریبیت با هدف تداوم خدمات‌رسانی و پاسخگویی به سوالات کاربران، مسیرهای ارتباطی مستقیم خود را اعلام کرد. کاربران می‌توانند در صورت بروز هرگونه اختلال در شبکه اینترنت، از طریق خطوط تلفنی با واحد پشتیبانی و رسیدگی به شکایات در تماس باشند. شماره تماس مستقیم: ۰۲۱۷۱۰۵۷۳۸۲ این خدمات شامل بررسی وضعیت ریبیت‌ها، استعلام واریزی‌ها و رفع چالش‌های فنی حساب‌های معاملاتی است. تیم پشتیبانی ایران ریبیت در تمامی روزهای کاری از ساعت ۹ الی ۱۸، آماده پاسخگویی تلفنی به شما عزیزان می‌باشد.