# پاسخ به سوالات پر تکرار کاربران پلتفرم طلای داریک در جنگ

> **Content Team & Meta Data**
> Author: علیرضا انجوی (کارشناس ارشد محتوا)
> Last Updated: ۱۴۰۴-۱۲-۱۶
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/faq-darik-in-war/

---

پلتفرم طلای داریک به پرتکرارترین سوالات کاربران در زمان جنگ پاسخ داده است تا کاربران از سردرگمی رها شوند و مشکلی بابت استفاده از خدمات داریک نداشته باشند:


زمانی که اپلیکیشن و نسخه PWA کند باز می‌کند، راه حل آن چیست؟


اگر اپلیکیشن داریک باز نشد یا در صفحه برداشت مشکلی مشاهده کردید می‌توانید به آدرس market.daric.gold مراجعه کرده و بصورت مستقیم وارد حساب کاربری خود شوید. (حتما قبل از ورود VPN خود را غیر فعال نمایید.)


معامله آسان کار نمی‌کنه، چیکار کنم؟


به علت غیر فعال بودن معامله آسان (بصورت موقت)، می‌توانید جهت خرید و یا فروش طلا و نقره به بخش معاملات پیشرفته مراجعه کنید و با مشخص کردن قیمت سرخط می‌توانید خرید و یا فروش خود را انجام دهید.


سقف برداشت پول روزانه چقدر است؟


برداشت پول در هر 24 ساعت، ۱۰میلیون تومان بصورت روزانه است. (بصورت موقت به دلیل اقدامات بانک مرکزی)


میشه برداشت آنی کرد؟


با تعریف و افزودن کارت‌های بانکی «ملی» و «صادرات» ، می‌توانید از خدمات برداشت آنی استفاده نمایید؛ تسویه حساب سایر بانک‌ها یکبار در هر روز انجام می‌شود.


از کجا شمش فیزیکی تحویل بگیرم؟


برای تحویل فیزیکی طلا و نقره، فقط به شعبه مرکزی بانک کارگشایی مراجعه کنید. (ثبت درخواست از حساب کاربری)


پیامک تایید برداشت نمیاد؛ چیکار کنم؟


اگر پیامک برداشت برای شما ارسال نشد، از ۶ رقم آخر کد ملی خود بجای پیامک برداشت استفاده نمایید.

آخرین وضعیت سرویس‌های داریک هم در تصویر زیر به صورت شفاف اعلام شده است: