# اختلال موقت در سیستم تیکتینگ اکسکوینو؛ تیم فنی در حال رفع مشکل است

> **Content Team & Meta Data**
> Author: ملیکا محمدی (کارشناس محتوا و خبر)
> Last Updated: ۱۴۰۴-۱۰-۰۶
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/excoino-ticketing-disruption/

---

به دلیل بروز برخی مشکلات زیرساختی، سیستم نمایش تیکت‌های پشتیبانی در پلتفرم صرافی اکسکوینو با اختلال مواجه شده است. تیم فنی مجموعه در حال عیب‌یابی و رفع این مورد است تا دسترسی کاربران به تاریخچه درخواست‌ها به حالت عادی بازگردد.

لازم به ذکر است که امنیت دارایی‌ها و سایر بخش‌های پلتفرم در وضعیت پایدار قرار دارد و این اختلال صرفاً محدود به بخش تیکتینگ است. فرآیند به‌روزرسانی و اصلاح زیرساخت آغاز شده و انتظار می‌رود در کوتاه‌ترین زمان ممکن، حل شود.