# چرا بانک‌های استرالیا به فروش مستقیم وام مسکن روی آورده‌اند؟

> **Content Team & Meta Data**
> Author: ملیکا محمدی (کارشناس محتوا و خبر)
> Last Updated: ۱۴۰۴-۰۸-۲۵
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/australia-banks-broker-vs-direct/

---

بانک‌های بزرگ استرالیا در تلاش‌اند وابستگی خود به کارگزاران وام مسکن را کاهش دهند؛ اقدامی که هدف آن حفظ سودآوری در شرایط نرخ‌های پایین و رقابت شدید است. طبق برآورد UBS، حدود ۸۰ درصد وام‌های جدید در استرالیا از طریق کارگزاران ثبت می‌شود و پرداخت کمیسیون به آن‌ها هزینه قابل توجهی برای بانک‌ها ایجاد کرده است.

چهار بانک اصلی کشور، CBA، NAB، ANZ و Westpac، در گزارش‌های اخیر خود اعلام کردند که قصد دارند سهم بیشتری از وام‌های مسکن را از طریق شبکه داخلی و کارمندان خود ارائه کنند. به زبان ساده‌تر یعنی بانک‌ها می‌خواهند به‌جای اینکه مشتری از طریق کارگزاران برای وام مسکن اقدام کند، خودشان مستقیماً وام را از طریق شعب، وب‌سایت یا کارمندانشان ارائه دهند. با این کار، بانک‌ها دیگر نیاز نیست کمیسیون کارگزار را بپردازند و می‌توانند سود بیشتری کسب کنند، ضمن اینکه ارتباط مستقیم‌تری با مشتری دارند و کنترل بیشتری بر روند وام‌دهی خواهند داشت.

مدیرعامل NAB نیز تأکید کرده است که وام‌های اختصاصی، بازدهی بهتری نسبت به وام‌های کارگزارمحور دارند.

این تغییر جهت در حالی انجام می‌شود که حاشیه سود خالص بانک‌ها طی سال مالی گذشته تقریباً ثابت مانده و همچنان تحت فشار قرار دارد. وام مسکن بخش مهمی از پرتفوی اعتباری بانک‌ها را تشکیل می‌دهد و سهم بزرگی از سود بانکداری خرد را تأمین می‌کند؛ بخشی که امسال نیز کاهش ۴.۵ درصدی سود را تجربه کرده است.

عملکرد بانک‌ها در این زمینه یکسان نبوده است؛ CBA توانسته تعداد بیشتری از وام‌ها را مستقیماً و بدون واسطه ثبت کند، اما Westpac و ANZ برعکس، با افزایش استفاده مشتریان از کارگزاران روبه‌رو شده‌اند. همین موضوع در جلسات خبری مورد سؤال قرار گرفته است. مدیرعامل Westpac هم توضیح داده که دلیل عقب‌ماندن این بانک، کمبود نیرو در بخش وام مسکن بوده و اعلام کرده‌اند که برای رفع این مشکل برنامه‌ریزی کرده‌اند.

به گفته تحلیلگران، بانک‌ها در تلاش‌اند هزینه‌هایشان را کنترل و ارتباط مستقیم با مشتری را تقویت کنند؛ اما موفقیت این راهبرد به واکنش مصرف‌کنندگانی بستگی دارد که سال‌هاست برای مقایسه نرخ‌ها و پیشنهادها به کارگزاران متکی بوده‌اند.