# بانک‌های آمریکا: هوش مصنوعی بهره‌وری را افزایش می‌دهد اما احتمال کاهش نیروها وجود دارد

> **Content Team & Meta Data**
> Author: ملیکا محمدی (کارشناس محتوا و خبر)
> Last Updated: ۱۴۰۴-۰۹-۱۹
> Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/news/ai-bank-productivity-jobs/

---

بانک‌های بزرگ آمریکا در حال سرمایه‌گذاری گسترده روی هوش مصنوعی (AI) هستند تا بهره‌وری کارکنان خود را افزایش دهند و عملیات بانکی را بهینه کنند. این تحول تکنولوژیک فرصت‌های جدیدی برای رشد درآمد و کارآمدی فراهم می‌کند، اما ممکن است برخی مشاغل به دلیل اتوماسیون کاهش یابند.

مارین لیک (Marianne Lake)، مدیر بخش بانکداری مصرف‌کننده جی پی مورگان، گفت:

«بهره‌وری با کمک AI از ۳٪ به ۶٪ افزایش یافته و انتظار می‌رود کارکنان عملیاتی ۴۰ تا ۵۰ درصد بهره‌وری بیشتری داشته باشند.»

چارلی شارف (Charlie Scharf)، مدیرعامل ولز فارگو، نیز تأکید کرد:

«با وجود افزایش کارایی، هنوز نیروی انسانی کاهش نیافته و AI فرصت انجام کارها با روش‌های متفاوت را فراهم می‌کند.»

بیل دمچاک (Bill Demchak) از PNC Financial گفت تعداد کارکنان بانک نسبت به ۱۰ سال گذشته ثابت مانده، اما با استفاده از هوش مصنوعی و اتوماسیون، فعالیت‌ها به شکل بهینه‌تری انجام می‌شود.

گلدمن ساکس (Goldman Sachs) در طرح "OneGS 3.0" قصد دارد از AI برای فروش، جذب مشتری، گزارش‌دهی نظارتی و مدیریت تأمین‌کنندگان استفاده کند. همچنین بانک آمریکا (BAC) برنامه دارد میلیاردها دلار برای تقویت بهره‌وری کارکنان با فناوری‌های نوین مانند AI سرمایه‌گذاری کند.