# صرافی ملی چنج | MelliChange > **Content Team & Meta Data** > Author: روژین سراجی (کارشناس محتوا) > Last Updated: ۱۴۰۵-۰۲-۱۳ > Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/exchange/mellichange/ --- صرافی ملی چنج یکی از زیرمجموعه‌های شرکت «تجارت الکترونیک ذهن طلایی» به شمار می‌رود که در سال 1395 فعالیت خود را در بستر مگاپلتفرم پیشخوان ملی آغاز کرده است. در این صرافی خدماتی از قبیل خرید و فروش ارز دیجیتال، پشتیبانی 24 ساعته، کیف پول اختصاصی و … به مشتریان ارائه شده است.  در ادامه این مقاله به بررسی صرافی ملی چنج خواهیم پرداخت. معرفی صرافی ملی چنج صرافی ملی چنج وابسته به شرکت « تجارت الکترونیک ذهن طلایی» بوده که خود یکی از زیرمجموعه‌های یارا تجارت الکترونیک بنیان به شمار می‌رود. این شرکت در زمینه معاملات طلا نیز پلتفرم ملی گلد را به کاربران ارائه داده است. معامله‌گران با ثبت نام در این صرافی امکان معامله 4 رمزارز را به دست خواهند آورد. صرافی ملی چنج در تلاش است با گسترش خدمات خود، جایگاهی در فهرست بهترین صرافی های ارز دیجیتال برای ایرانیان با ارائه‌ خدمات بیشتر پیدا کند. تاریخچه تاسیس ملی چنج ادعا کرده که با توان نخبگان ایرانی موفق شده در سال 1399 به یک ابر پلتفرم معاملاتی در لیست صرافی های ارزدیجیتال تبدیل شود. با این اوصاف شروع خرید و فروش ارزهای دیجیتال در پلتفرم این صرافی به سال 1399 برمی‌گردد. همچنین در بهمن ماه 1402 این صرافی کیف پول بلاک چینی اختصاصی خود را به کاربران معرفی کرد. دامنه وب سایت این صرافی نیز طبق استعلام Whois، در سال 2019 راه‌اندازی شده و اعتبار آن در تاریخ 27/08/2025 به پایان خواهد رسید. تیم مدیریتی در وب سایت صرافی ملی چنج اطلاعات دقیقی از تیم مدیریتی درج نشده و تنها نام مدیرعامل این مجموعه در اختیار کاربران قرار گرفته است. طبق اطلاعات این بخش، آقای هدایت اله سلیمی مدیرعامل شرکت مادر این صرافی به نام «تجارت الکترونیک ذهن طلایی» است. با این حال طبق اطلاعات رسمیو، دوره مدیرعاملی آقای سلیمی در تاریخ 23/12/1400 به پایان رسیده است. در حال حاضر آقای آرش کمالی در جایگاه مدیرعامل این شرکت در وب سایت رسمیو معرفی شده است. بر اساس سایر اطلاعات درج شده در وب سایت رسمیو، آقای سلیمی در حال حاضر ریاست هیئت مدیره شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان را بر عهده دارد. نقدینگی و حجم معاملات با توجه به آمار ارائه شده متوجه شدیم که ملی چنج به طور سالانه 130،000،000 دلار گردش مالی به ثبت رسانده است. این رقم نشان دهنده سطح بالای نقدینگی ارائه شده به مشتریان در این صرافی است. به علاوه در پلتفرم‌های این صرافی روزانه بیش از 15 هزار معامله موفق به انجام می‌رسد. معاملات انجام شده در حال حاضر بر روی بستر دو شبکه بلاک چینی انجام شده و در آینده انتظار می‌رود این تعداد دو برابر شود. دفاتر دفتر مرکزی این صرافی در شیراز قرار دارد و طبق توضیحات ارائه شده کاربران در صورت تمایل می‌توانند به صورت حضوری نیز به این دفتر مراجعه کنند. آدرس شعبه مرکزی: شیراز، عفیف آباد، خیابان عرفان منش چهارم، ساختمان مرکزی پیشخوان ملی اعتبار صرافی ملی چنج بر اساس اطلاعات موجود، تاکنون گزارشی مبنی بر تخلف یا کلاهبرداری برای صرافی ملی چنج ثبت نشده است. با این حال اعتبار صرافی ملی چنج نیازمند بررسی دقیق‌تر است که در ادامه جزئیات آن را در اختیار شما قرار داده‌ایم. مجوز و اطلاعات ثبتی ملی چنج اطلاعات ثبتی درج شده در وب سایت این صرافی مربوط به شرکت مادر است. طبق این اطلاعات شرکت « تجارت الکترونیک ذهن طلایی» با شناسه ملی 14008830210 به ثبت رسیده است. در سایت رسمیو شماره ثبت این شرکت 51752 بوده و آغاز فعالیت نیز از سال 1398 اعلام شده است. شرکت تجارت الکترونیک ذهن طلایی از نوع سهامی خاص است و وضعیت آن در حالت فعال قرار دارد. در بررسی‌های انجام شده متوجه شدیم که صرافی ملی چنج برای فعالیت‌های خود در حوزه ارزهای دیجیتال مجوزی دریافت نکرده است. زمانی که در این باره از پشتیبانی سوال کردیم، وی دلیل این امر را نبود قانون‌گذاری دقیق در حوزه ارزهای دیجیتال و عدم صدور مجوز اعلام کرد. برای بررسی دقیق‌تر از پشتیبانی درباره عضویت این مجموعه در انجمن‌های فین تک و بلاک‌چین ایران نیز سوال پرسیدیم. طبق پاسخ پشتیبانی به نظر می‌رسد این صرافی در انجمن‌های مذکور عضویت نداشته باشد. به علاوه در وب سایت رسمی لینکی جهت دسترسی به مجوز سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور درج شده است. با این حال، تلاش‌های مکرر کارشناسان ایران ‌ریبیت برای دسترسی به فایل این مجوز بی‌نتیجه ماند. پشتیبانان ملی چنج دلیل عدم دسترسی به لینک‌ مجوز را به‌روزرسانی ساختار وب ‌سایت عنوان کردند. همچنین در پی درخواست ما برای دریافت کد عضویت مجموعه در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، پشتیبانی از ارائه اطلاعات مربوطه خودداری کرد. به منظور اطمینان از وجود این مجوز مستقیما به وب سایت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور مراجعه کردیم. نتایج بررسی‌ها نشان داد که شرکتی با عناوین «صرافی ملی چنج» یا «تجارت الکترونیک ذهن طلایی» در فهرست اعضای ثبت‌ شده سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور وجود ندارد. با این حال در این وب سایت مجوز شرکت مادر «یارا تجارت الکترونیک بنیان» با کد عضویت 71010690 قابل مشاهده است. تعداد کاربران و میزان رضایت آن‌ها بر اساس اطلاعات منتشر شده در وب ‌سایت رسمی، صرافی ملی چنج در حال حاضر بیش از ۹۰ هزار کاربر فعال دارد. بیش از ۹۰ درصد این کاربران از طریق معرفی دوستان خود به این پلتفرم پیوسته‌اند؛ موضوعی که به گفته صرافی، نشان‌دهنده‌ی رضایت کاربران است. ملی چنج جهت اعتمادسازی برای مشتریان جدید برخی از نظرات کاربران را در وب سایت خود درج کرده است. در این بازخوردها، ویژگی‌هایی نظیر امنیت بالا، واریز سریع، کیف پول اختصاصی و ... مورد تحسین کاربران قرار گرفته‌اند. [elementor-template id="26656"] امنیت صرافی ملی چنج حفظ امنیت اطلاعات و دارایی کاربران از مهم‌ترین مولفه‌های یک صرافی مورد اعتماد است. صرافی ملی‌ چنج اطلاعات دقیقی درباره سازوکارهای امنیتی خود ارائه نداده است. همچنین تیم پشتیبانی این مجموعه از ارائه اطلاعات در این مورد خودداری کردند. با این حال طبق داده‌های موجود، دارایی‌های کاربران در کیف پول‌های اختصاصی این صرافی نگهداری می‌شوند. کاربران می‌توانند برای تامین امنیت کیف پول خود از عبارات بازیابی 12 یا 24 کلمه‌ای بهره ببرند. در این کیف پول از سیستم چند امضایی جهت تامین امنیت تراکنش‌ها استفاده می‌شود. همچنین کاربران می‌توانند با فعال‌سازی رمز عبور دو مرحله‌ای و پرهیز از به اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب، امنیت حساب کاربری خود را تا حد امکان تقویت کنند. روش ثبت نام در ملی چنج ثبت نام در این صرافی به ساده‌ترین شکل ممکن و تنها در یک مرحله انجام می‌گیرد. به این منظور ابتدا به سایت رسمی مراجعه کرده و در بخش فوقانی صفحه اصلی گزینه «عضویت» را برگزینید. با انتخاب این گزینه کاربران به صفحه ثبت نام هدایت خواهند شد. در این صفحه فرم ثبت نام در اختیار معامله گران قرار گرفته است. معامله گران جهت ثبت نام باید کد ملی، شماره تماس و کد معرف (در صورت وجود) را ارائه دهند و در انتها برای حساب خود رمز عبور تعیین کنند. نحوه بستن حساب در صرافی با توجه به اطلاعات ارائه شده دریافتیم که کاربران پس از ثبت نام در صرافی ملی چنج امکان حذف حساب را به طور کامل ندارند. با این اوصاف اطلاعات ثبت نامی و دیگر داده‌های حساب کاربری معامله گران نزد صرافی ملی چنج باقی خواهد ماند. با این حال طبق توضیحات پشتیبانی کاربرانی که از ادامه همکاری با این صرافی منصرف شدند به راحتی می‌توانند حساب خود را مسدود کنند. نحوه احراز هویت ملی چنج معامله گران جهت شروع فعالیت خود در صرافی ملی چنج حتما باید هویت خود را به تایید کارشناسان برسانند. به همین سبب در بدو ورود به حساب کاربری، لازم است شماره تماس ارائه شده در هنگام ثبت نام را تایید کنید. به این منظور گزینه «درخواست کد» را بزنید و کد ارسالی را در بخش مشخص شده وارد کنید. در ادامه این فرایند کاربران باید قوانین این صرافی را به دقت مطالعه کرده و در انتها پس از ارائه کد ملی با انتخاب گزینه «قبول قوانین» این مرحله از احراز هویت را به اتمام برسانند. در مرحله سوم تکمیل پروفایل صرافی ملی چنج لازم است کاربران فرم ارائه شده را تکمیل کنند. در این فرم اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، نام پدر، کشور، استان، شهر، تاریخ دقیق تولد، جنسیت و آدرس از کاربران دریافت می‌شود. در گام پایانی لازم است کاربران به بخش «پروفایل کاربری» مراجعه کرده و بر روی گزینه احراز هویت کلیک کنند. با انتخاب این گزینه معامله گران به قسمت بارگذاری مدارک جهت احراز هویت نهایی هدایت خواهند شد. در بخش بارگذاری مدارک کاربران باید ابتدا تصویر مدارک شناسایی خود شامل کارت ملی و شناسنامه جدید را در قسمت «مدارک به تنهایی» آپلود کنند. سپس باید عکس سلفی خود را با در دست داشتن مدرک شناسایی و متن دست‌نوشته در اختیار کارشناسان ملی چنج قرار دهند. سطوح احراز هویت طبق اظهارات پشتیبانی، در ملی چنج به طور کلی سطوح احراز هویت تعیین نشده است. با اتمام فرایند احراز هویت در این صرافی به طور خودکار سقف خرید روزانه تا 1 میلیون تومان برای کاربران فعال خواهد شد. همچنین مبلغ فروش مجاز هر کاربر به طور پیش‌فرض در این صرافی 500 میلیون تومان تعیین شده است. با این حال میزان دسترسی افراد به خدمات ملی چنج متناسب با میزان فعالیت آن‌ها تعیین خواهد شد. پس از شروع فعالیت کاربران می‌توانند با استفاده از منوی «امور مالی» و بخش «سقف های مالی» درخواست خود را جهت افزایش سقف ثبت کنند. بازارها و نمادهای معاملاتی ملی چنج یکی از انتقادات وارد به ملی چنج محدود بودن نمادهای معاملاتی در این صرافی است. بر اساس داده‌های موجود در وب سایت این صرافی، تنها 4 نماد معاملاتی اعم از تتر، ترون، جاست و سان  قابل معامله هستند. البته طی مکالمه‌ای که با پشتیبانی داشتیم به نظر می‌رسد در حال حاضر تنها معامله دو نماد تتر و ترون در این صرافی مجاز باشد. پشتیبانی اظهار داشت که معاملات مربوط به دیگر رمزارزها به دستور بانک مرکزی به حالت تعلیق درآمده است. همچنین طبق اعلام پشتیبانی در حال حاضر به سبب تغییرات زیرساختی امکان معامله رمزارزها در این صرافی وجود ندارد. بر اساس شواهد موجود ملی چنج برنامه دقیقی برای رفع این محدودیت ندارد و معلوم نیست چه زمانی دسترسی مجدد کاربران به بخش معاملات فراهم شود. آموزش خرید و فروش ملی چنج پس از شروع مجدد فعالیت‌های این صرافی کاربران می‌توانند خرید و فروش را با استفاده از گزینه «خرید و فروش» در منوی اصلی داشبورد به انجام برسانند. طبق جزئیات موجود در تصویر زیر کاربران می‌توانند در کادرهای مربوط به خرید و فروش قیمت و تعداد ارز مورد نظرشان را جهت انجام معامله وارد کنند. کارمزد های صرافی ملی چنج کارمزد در صرافی ملی چنج به صورت مبلغی از پیش تعیین شده است که مقدار آن بسته به نوع رمز ارز و تعداد آن در معامله متغیر است. با این حال به طور کلی کارمزد در صرافی ملی چنج 0.35% اعلام شده است که در ادامه جزئیات دقیق‌تر آن را بررسی خواهیم کرد. کارمزد معاملات ملی چنج کارمزد معاملات در صرافی ملی چنج نیز بسته به رمزارز منتخب کاربران متفاوت است. در جدول زیر کارمزد خرید و فروش ارزهای قابل معامله در این صرافی به ازای 1000 واحد از هر کدام را ارائه کرده‌ایم. مبلغ نهایی کارمزد برای خرید هر ارز با احتساب کارمزد شبکه بلاک‌چینی ارائه شده است. ارز دیجیتال کارمزد خرید کارمزد فروش سان (SUN) 80 سان تراکنش اول: 30 ترون تراکنش دوم به بعد: 15 ترون جاست (JST) 60 جاست 20 جاست ترون (TRX) 7 ترون 5 ترون تتر (USDT) 3.5 تتر 3.5 تتر کارمزد واریز و برداشت در فرایند واریز بر اساس اطلاعات درج شده در وب سایت، کاربران باید مبلغی معادل 10 هزار تومان به عنوان کارمزد پرداخت کنند. این مبلغ مربوط به درگاه پرداخت بانکی بوده و ربطی به صرافی ملی چنج ندارد. در مقابل فرایند برداشت از حساب در هردو روش پایا و انتقال به ملی گلد بدون کارمزد و به صورت رایگان انجام می‌شود. روش های واریز و برداشت در صرافی ملی چنج کاربران جهت واریز و برداشت وجه در صرافی ملی چنج باید ابتدا کارت بانکی خود را در بخش «کارت ها» ثبت کنند. به این منظور پس از مراجعه به بخش مذکور شماره و شبای کارت منتخب خود را ارائه دهید. در نظر داشته باشید حساب ثبتی حتما باید به نام دارنده حساب کاربری صرافی ملی چنج باشد. پس از ثبت کارت معامله گران می‌توانند با استفاده از دو گزینه «افزایش اعتبار» و «برداشت وجه» انتقالات مالی خود را به انجام برسانند. حداقل مبلغ تعیین شده جهت انجام فرایند واریز و برداشت در صرافی ملی چنج 10 هزار تومان است. خدمات صرافی ملی چنج صرافی ملی چنج علاوه بر ارائه قابلیت خرید و فروش 4 ارز دیجیتال، خدمات زیر را نیز برای کاربران خود  در نظر گرفته است:  کیف پول اختصاصی ملی چنج جهت تامین امنیت سرمایه کاربران خود اقدام به ارائه کیف پول اختصاصی بر پایه بلاک‌چین کرده است. معامله گران به راحتی می‌توانند این کیف پول را به ولت‌های معتبر جهانی مانند تراست ولت (Trustwallet) متصل کنند. طبق آمار منتشر شده تا به این لحظه بیش از 300 هزار کیف پول اختصاصی در این صرافی توسط کاربران ساخته شده است. همچنین این ولت‌های اختصاصی تا 98% امنیت بالاتری را نسبت به ولت‌های اشتراکی ارائه می‌دهند. در این کیف پول، داده‌های مربوط به کلیدهای خصوصی به‌صورت رمزنگاری ‌شده ذخیره می‌شوند و عبارت بازیابی نیز در قالب‌های ۱۲ یا ۲۴ کلمه‌ای در اختیار کاربران قرار گرفته است. کسب درآمد بخش «کسب درآمد» که در داشبورد حساب کاربران تعبیه شده، راهی برای کسب درآمد از روش دعوت دوستان به صرافی ملی چنج است. در این بخش هر کاربر کد معرف مختص به خود را دریافت کرده و به ازای هر دعوت موفق از طرف ملی چنج مبلغی را به عنوان هدیه دریافت خواهد کرد. همچنین معامله گران می‌توانند هدیه ثبت نام را نیز دریافت کنند. برای دریافت این هدیه حداقل مبلغ تراکنش باید 45 هزار تومان باشد. درگاه ارزی ملی چنج صرافی ملی چنج، ارائه درگاه پرداخت ارزی را نیز در فهرست خدمات خود گنجانده است. کاربران می‌توانند این درگاه را به‌صورت شخصی یا برای وب ‌سایت خود درخواست دهند. از طریق این سرویس، امکان دریافت رمزارز از هر مبدا بین‌المللی فراهم شده است. [elementor-template id="26664"] امکانات و ویژگی‌های اضافی ملی چنج افزون بر موارد مذکور، ملی چنج خدمات زیر را نیز به کاربران خود ارائه کرده است که در ادامه به بررسی هر یک پرداخته ایم: ارز ملینیوم ارز (Melliniom) یا ملینیوم اختصاصا توسط تیم اپلیکیشن پیشخوان ملی طراحی شده و به عنوان پاداش داخلی به کاربران ارائه شده است. کاربران صرافی ملی چنج با فعالیت‌های کاربری خود نظیر خرید و فروش ارزهای دیجیتال، تبدیل ارز، انتقال داخلی، واریز، برداشت و یا استفاده از درگاه ارزی می‌توانند ارز ملینیوم را به عنوان پاداش دریافت کنند. دقت داشته باشید ملینیوم واقعا یک ارز دیجیتال نیست و امکان خرید و فروش آن در بسترهای معاملاتی وجود ندارد. جوایز بدون قرعه کشی معامله گران پس از جمع آوری ملینیوم‌های خود می‌توانند آن را به جوایزی متعددی تبدیل کنند. به این منظور لازم است به بخش «جوایز بدون قرعه کشی» مراجعه کنید و موجودی خود را برای جایزه مورد نظرتان خرج کنید. مبلغ جوایز خریداری شده تا حداکثر 12 ساعت به کیف پول متقاضیان خواهد نشست. در حال حاضر جوایز زیر به کاربران صرافی ارائه شده است: جایزه 400 هزار تومانی (100 هزار ملینیوم) جایزه 1 میلیون تومانی (200 هزار ملینیوم) جایزه 3 میلیون تومانی (500 هزار ملینیوم) جایزه 6 میلیون تومانی (1 میلیون ملینیوم) ملی کلاب ملی کلاب باشگاه مشتریان صرافی ملی چنج است که با عضویت در آن کاربران می‌توانند از جوایز متنوعی بهره‌مند شوند. در بخش بازی‌های این باشگاه مشتریان سه بازی تحت عناوین آزمون 10 سوالی، چرخونه شانس و حدس بازار ارائه شده‌اند. لازم به ذکر است بازی «حدس بازار» هنوز فعال نشده و طبق اطلاعات موجود کاربران به‌زودی می‌توانند با حدس وضعیت بازار به جایزه برسند. بازی «آزمون 10 سوالی» برای معامله گران حرفه‌ای طراحی شده که در آن باید به سوالات تخصصی در حوزه معاملات پاسخ صحیح بدهند. در بازی چرخونه شانس نیز کاربران فعال ملی چنج می‌توانند در ازای هر یک میلیون تومان خرید یا فروش روزانه، یک شانس شرکت در این بازی را به دست آورند. اپلیکیشن اپلیکیشن اختصاصی صرافی ملی چنج در بستر سوپر اپلیکیشن پیشخوان ملی قرار دارد. لازم به ذکر است علاوه بر خرید و فروش ارز دیجیتال، در این ابر اپلیکیشن امکان خرید و فروش طلای آب شده مربوط به پلتفرم ملی گلد نیز در دسترس است. بررسی کلی قوانین صرافی ملی چنج کاربران جهت استفاده از خدمات ملی چنج باید به دقت قوانین و مقررات این مجموعه را مطالعه کرده و فعالیت‌های خود را بر اساس آن پیش ببرند. در ادامه این بخش به مهم‌ترین قوانین تعیین شده در صرافی ملی چنج اشاره خواهیم کرد. طبق قوانین این صرافی، تنها شهروندان ایرانی امکان ثبت نام در ملی چنج را دارند و امکان خدمات‌رسانی به اتباع خارجی وجود ندارد امکان استفاده شخص ثالث از خدمات حساب کاربران صرافی ملی چنج فراهم نشده است مسئولیت ارائه آدرس کیف پول به عهده کاربران بوده و ملی چنج عواقب ارائه آدرس اشتباه را تقبل نمی‌کند در صورت وجود ابهام در پرداخت‌های کاربران، ملی چنج اجازه بلوکه کردن مبلغ و حساب کاربران را تا زمان تعیین تکلیف دارد کاربران از طریق ملی چنج اجازه ارتباط با سایت‌های شرط‌بندی و یا قمار را نداشته و در صورت ارتکاب جرم پس از تسویه حساب، حساب کاربر مسدود شده و امکان ثبت نام مجدد از فرد متخلف سلب می‌شود مسئولیت تمامی اشتباهات مربوط به ثبت سفارش خرید یا فروش بر عهده کاربران است در راستای پیروی از قانون مبارزه با پولشویی، کاربران باید احراز هویت خود را به اتمام برسانند و اطلاعات ورود به حساب را نزد خود محفوظ نگه دارند استفاده از وی پی ان (VPN)، پروکسی (Proxy) و ... جهت تغییر آی پی (IP) در ملی چنج غیرمجاز است معاملات در ملی چنج تنها از طریق وب سایت و اپلیکیشن اختصاصی این صرافی انجام شده و مسئولیت هرگونه کلاهبرداری در تلگرام و سایر اپلیکیشن‌های موجود برعهده ملی چنج نیست اطلاعات مربوط به محل سکونت (IP) کاربران در زمان استفاده از خدمات ملی چنج در دیتاسنترهای ملی چنج ذخیره خواهد شد دانلود برنامه صرافی ملی چنج کاربران با مراجعه به بخش «اپلیکیشن» در وب‌ سایت رسمی ملی چنج، می‌توانند لینک دانلود مستقیم نسخه اندروید اپلیکیشن این صرافی را دریافت کنند. همچنین در همین بخش، دسترسی به نسخه وب ‌اپلیکیشن برای کاربران سیستم‌عامل iOS فراهم شده است. برای سهولت بیشتر، در هر بخش بارکد QR مربوط به دانلود نیز قرار داده شده که کاربران می‌توانند با اسکن آن، اپلیکیشن ملی چنج را به‌راحتی دریافت و نصب کنند. بررسی رابط کاربری و تجربه کاربری در ملی چنج رابط کاربری وب‌ سایت و اپلیکیشن ملی ‌چنج با طراحی ساده و کاربرپسند، تجربه‌ کاربری رضایت بخشی را برای کاربران به ارمغان می‌آورد. در این صرافی فرآیند ثبت ‌نام و احراز هویت به دور از پیچیدگی انجام شده و کاربران در کوتاه‌ترین زمان می‌توانند به بخش خرید و فروش دسترسی پیدا کنند. تمامی خدمات صرافی در یک منوی جامع با دسترسی ساده جای گرفته‌اند. با این اوصاف کاربران با هر سطحی می‌توانند به راحتی از امکانات پلتفرم ملی چنج بهره ببرند. مزایا و معایب صرافی ملی چنج صرافی ملی چنج نیز همانند رقبای خود در این حوزه دارایی ویژگی‌های مثبت و منفی است که در ادامه به برخی از مهم‌ترین آن‌ها اشاره کرده‌ایم. مزایا سرعت بالای پشتیبانی به صورت 24 ساعته ارائه جوایز بدون قرعه کشی ارائه باشگاه مشتریان اپلیکیشن موبایلی معایب غیرفعال بودن سامانه معاملات نبود مجوز رسمی و عدم عضویت در انجمن‌های مربوطه تنوع پایین نمادهای معاملاتی پشتیبانی صرافی ملی چنج پشتیبانی صرافی ملی چنج به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته فعال است. در ادامه، روش‌های ارتباط با پشتیبانی این صرافی و ارزیابی کیفیت خدمات آن را ارائه کرده‌ایم. انواع راه های پشتیبانی کاربران ملی چنج می‌توانند از روش های زیر جهت ارتباط با پشتیبانی صرافی بهره ببرند: چت آنلاین تیکت شماره تماس: 02191300001 و 09120211213 ایمیل صرافی ملی چنج: office@melli.land کیفیت و سرعت پاسخگویی پاسخ‌گویی اولیه به کاربران از طریق لایو چت به طور معمول در کمتر از 1 دقیقه انجام می‌شود. با این حال، کیفیت پاسخ‌گویی در سطح متوسطی قرار دارد؛ چرا که در برخی موارد، تیم پشتیبانی از ارائه اطلاعات دقیق خودداری کردند. به همین سبب پیشنهاد می‌شود پیش از شروع فعالیت در این صرافی تحقیقات لازم را به عمل آورید. لازم به ذکر است کاربران جهت دریافت پاسخ سوالات خود حتما باید کد ملی خود را در چت باکس ارائه دهند. شبکه‌های اجتماعی صرافی ملی چنج با بررسی پلتفرم‌های مجازی مختلف و بر اساس اطلاعاتی که در وب سایت رسمی این صرافی منتشر شده، ملی چنج تنها در اینستاگرام فعالیت دارد. صفحه صرافی ملی چنج در اینستاگرام در حال حاضر 483 دنبال کننده دارد و آخرین پست منتشر شده مربوط به 2024 است. با این اوصاف می‌توان گفت صرافی ملی چنج در شبکه‌های مجازی فعالیت بسیار محدودی دارد. نتیجه گیری در نهایت می‌توان گفت صرافی ملی چنج بستری ساده و کاربرپسند برای خرید و فروش رمزارز با خدماتی چون کیف پول اختصاصی، پشتیبانی ۲۴ ساعته و اپلیکیشن موبایلی فراهم کرده است. با وجود گردش مالی بالا و رضایت نسبی کاربران، چالش‌هایی همچون نداشتن مجوز رسمی، محدودیت در نمادهای معاملاتی و توقف فعالیت سامانه خرید و فروش، نیازمند بررسی دقیق‌تر از جانب کاربران است. ## Specifications & Data - **Exchange Name:** ملی چنج - **Year Established:** 1399 - **Exchange Type (CEX/DEX):** متمرکز - **Trading Model (e.g., OTC, P2P):** فروشگاهی - **Headquarters:** ایران (شیراز) - **Office Address:** شیراز، عفیف آباد، خیابان عرفان منش چهارم، ساختمان مرکزی پیشخوان ملی - **Licenses & Credentials:** مجوز شرکت دانش بنیان - **Supported Cryptocurrencies (Tokens):** حدود 5 - **Trading Fees (Maker/Taker):** حداکثر 0.35% - **Trading Without KYC (Authentication):** ندارد - **Futures Trading Support:** ندارد - **Key Features & Services:** کیف پول اختصاصی | ثبت نام سریع | ارائه جوایز بدون قرعه کشی - **Contact Phone:** tel:09120211213 - **Support Email:** mailto:office@melli.land - **Instagram:** https://instagram.com/mellichange - **Registration Link:** https://mellichange.com/ - **Iran Rebate Expert Rating:** 2.1 - **User Rating:** 2.1 ## Frequently Asked Questions (FAQ) ### Q: آیا در صورت انتخاب شبکه بلاک‌چینی اشتباه امکان بازیابی ارزها وجود دارد؟ > A: خیر در صورت استفاده از شبکه بلاک‌چینی اشتباه، توکن ها از دست رفته و امکان بازیابی آن‌ها وجود نخواهد داشت. ### Q: سقف فروش روزانه در ملی چنج چقدر است؟ > A: به صورت پیش‌فرض کاربران می‌توانند تا سقف 500 میلیون تومان سفارش فروش ثبت کنند. ### Q: در صورت عدم دسترسی به شماره تماس ارائه شده در زمان ثبت نام چه کار باید کرد؟ > A: کاربران باید در سامانه این صرافی با ارائه مدرک شناسایی درخواست تغییر شماره تماس را ثبت کنند.