# بروکر نامبر وان | N1CM > **Content Team & Meta Data** > Author: روژین سراجی (کارشناس محتوا) > Last Updated: ۱۴۰۵-۰۲-۰۵ > Source URL: https://newirb.irkodalg.shop/broker/n1cm/ --- نامبر وان (N1CM) یکی از کارگزاری‌های فعال در حوزه بازارهای مالی است که از سال 2017 فعالیت خود را به طور رسمی آغاز کرده است. این بروکر با ارائه سه نوع حساب معاملاتی مختلف، دو نوع پلتفرم معاملاتی و بونوس‌های واریزی سعی در ارائه گزینه‌های متنوع به مشتریان خود داشته است. نامبر وان جزو بروکرهای نظارت شده به شمار می‌رود که رگوله آن توسط نهادهای نظارتی MISA در موهلی و VFSC در وانواتو به تنظیم رسیده است. در نظر داشته باشید دسترسی به وب سایت رسمی این بروکر برای کاربران ساکن ایران بدون فیلترشکن ممکن نیست. در ادامه این مطلب ما را همراهی کنید تا به نقد و بررسی دقیق بروکر نامبر وان بپردازیم. معرفی بروکر نامبر وان طبق ادعای سایت رسمی، کارگزاری نامبر وان جزو بروکرهای فارکس سطح 1 (Tier1) در ارائه نقدینگی است و به عنوان یکی از بهترین بروکر برای ایرانیان نیز خدمات ارائه می‌دهد. پس از ثبت نام در نامبر وان امکان معامله دارایی‌های متنوع در 6 دسته‌بندی‌ مختلف برای تریدرها فراهم می‌شود. همچنین کاربران در این بروکر می‌توانند از خدماتی مانند اسپرد پایین، بونوس، اهرم 1:1000، واریز و برداشت بدون کارمزد و ... بهره‌مند شوند. دقت داشته باشید باوجود خدمات‌رسانی به ایرانیان، سایت رسمی و پشتیبانی نامبر وان به زبان فارسی در دسترس کاربران قرار نگرفته است. تاریخچه تاسیس نامبر وان فعالیت‌های خود در حوزه بروکری را در سال 2017 کلید زده است. با پیگیری بیشتر از جانب کارشناسان ایران ریبیت و مراجعه به سایت Who is، دریافتیم که دامنه وب سایت این بروکر در سال 2016 تاسیس شده است. طبق استعلام دریافت شده اعتبار این دامنه در سال 2026 پس از 10 سال فعالیت به پایان می‌رسد. همچنین آخرین به‌روزرسانی ثبت شده برای وب سایت بروکر نامبر وان نیز در تاریخ 27-01-2025 بوده است. معرفی بنیان گذاران و تیم مدیریتی در وب سایت رسمی این بروکر اطلاعاتی در رابطه با تیم مدیریتی نامبر وان درج نشده است. با این ‌حال پس از استعلام اعتبار رگولاتوری (MISA) دریافتیم که TURKER VATAN PERINCEKLI به عنوان مدیر عامل بروکر نامبر وان معرفی شده است. دفاتر و نمایندگی ها در جهان در بخش سوالات متداول وب سایت، کارشناسان بروکر نامبر وان اعلام داشته‌اند که این شرکت در وانواتو به ثبت رسیده و در لندن و استانبول دفتر دارد. این درحالیست که نمی‌توان آدرس دفاتر مذکور را در سایت پیدا کرد و تنها آدرس درج شده مربوط به کشور کومور است. همچنین در وب سایت رسمی رگولاتوری VFSC آدرس ثبت شرکت نامبر وان درج شده است که در ادامه این آدرس را در اختیارتان قرار داده‌ایم. آدرس دفتر مرکزی: Moroni magoudjou, No:2, Rue Travaux Publics, Moroni, Comoros آدرس دفتر ثبت شرکت: Office at Suite T19, First Floor, Tana Russet Plaza, Kumul Highway, Port Vila, Efate, Vanuatu آمار و ارقام کاربران طبق آمار منتشر شده در وب سایت رسمی، بروکر نامبر وان در حال حاضر بیش از 20 هزار کاربر دارد. مشتریان این بروکر در بیش از 88 کشور دنیا ساکن‌اند و نام ایران نیز در این لیست قرار گرفته است. بررسی اعتبار بروکر نامبر وان بروکر نامبر وان در بخش «License and Regulations» وب سایت خود، مدارکی مبنی بر دریافت رگوله را درج کرده است. این در حالیست که ویکی اف ایکس (WikiFX) به عنوان یکی از سایت‌های نقد و بررسی جهانی بروکرها، نامبر وان را بروکری فاقد رگوله معرفی کرده است. با بررسی دقیق‌تر داده‌ها در سایت رسمی متوجه شدیم که این بروکر برای فعالیت‌های خود به طور قانونی در وانواتو به ثبت رسیده و رگوله VFSC را نیز دریافت کرده است. در ادامه توضیحات و تصاویر مربوط به هر یک از رگوله‌های دریافت شده را درج کرده‌ایم. رگولاتوری و مجوزهای بروکر نامبر وان طبق داده‌های موجود، بروکر نامبر وان (N1CM) تحت عنوان «NUMBER ONE CAPITAL MARKETS LIMITED» با شماره 15035 در کمیسیون خدمات مالی وانواتو (VFSC) به ثبت رسیده است. جزئیات ثبت بروکر نامبر وان در این نهاد رگولاتوری را می‌توان در تصاویر زیر مشاهده کرد. علاوه بر رگوله VFSC، بروکر نامبر وان تحت شماره شرکت HA00624758 برای فعالیت‌های مالی خود موفق به دریافت لایسنس از نهاد نظارتی MISA واقع در جزایر موهلی نیز شده است. این بروکر با نام تجاری «Number One Capital Markets Ltd» و شماره مجوز BFX2024134 در نهاد MISA به ثبت رسیده. شایان ذکر است که این مجوز در مقطعی به حالت تعلیق درآمده بود، اما اعتبار آن در تاریخ ۲۷ ژوئن ۲۰۲۴ مجدداً توسط بروکر نامبر وان تمدید شد. به علاوه طبق اطلاعات درج شده در سایت رسمی نهاد MISA، اعتبار این مجوز تنها یک سال است و در تاریخ 27 ژوئن 2025 به پایان می‌رسد. اطلاعات درج‌ شده در سایت رسمی بروکر با اطلاعات گواهی صادره از سوی اداره خدمات بین‌المللی موهلی (MISA) کاملا مطابقت دارد و تنها تفاوت مشهود مربوط به آدرس ثبتی شرکت نامبر وان است. در فایل رسمی ارائه ‌شده توسط بروکر نامبر وان، آدرس ثبت شرکت جزیره موهلی اعلام شده، در حالی‌ که طبق اطلاعات موجود در استعلام صادره از نهاد نظارتی MISA، آدرس این بروکر استانبول است. جایگاه بروکر نامبر وان در رده بندی جهانی بروکرها بسیاری از سایت‌های نقد کارگزاری‌ها اقدام به بررسی بروکر نامبر وان کرده‌اند. در این بررسی‌ها نامبر وان عموما از بابت نداشتن رگوله قوی و معتبر نقد شده و از جانب کاربران امتیاز متوسطی دریافت کرده است. به عنوان مثال در تراست پایلوت (TrustPilot) نامبر وان از 5 امتیاز 3.5 را کسب کرده است. راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر نامبر وان ثبت نام در بروکر نامبر وان به سادگی و تنها در 5 دقیقه انجام به انجام می‌رسد. به این منظور تریدرها باید در صفحه اصلی سایت بر روی گزینه «Open Account» کلیک کنند. پس از انتخاب این گزینه فرم ثبت نام به نمایش درآمده و کاربران باید اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، ایمیل و شماره تماس کاربر است. به یاد داشته باشید برای ثبت نام، فعال‌سازی تیک موافقت با شرایط و ضوابط بروکر نامبر وان الزامی است. در ادامه ایمیلی حاوی لینک تایید به شما ارسال خواهد شد که باید با استفاده از آن آدرس ایمیل خود را تایید کنید. پس از تایید آدرس ایمیل داده شده توسط مشتریان، پیام دیگری به کاربران ارسال خواهد شد. در پیام مذکور نام کاربری و رمز عبور برای ورود به حساب کاربری در اختیار معامله‌گران قرار خواهد گرفت. در این مرحله ثبت نام شما به پایان رسیده و اکنون می‌توانید با استفاده از این اطلاعات به حساب کاربری خود وارد شوید. احراز هویت در بروکر نامبر وان طبق قوانین بروکر نامبر وان که در راستای سیاست (KYC) وضع شده، کاربران برای دسترسی به حساب معاملاتی ابتدا باید هویت خود را به تایید کارشناسان بروکر برسانند. به همین سبب پس از ورود به حساب کاربری خود، برای ورود به فرایند احراز هویت گزینه «Personal Detail» را انتخاب کنید. طبق اطلاعات موجود در صفحه باز شده، می‌توان دریافت که احراز هویت دارای 5 مرحله است که با دریافت اطلاعات پایه کاربران آغاز می‌شود. در این بخش کاربران باید تمامی اطلاعات خود را اعم از نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، کشور، آدرس دقیق محل سکونت و کد پستی را وارد نمایند. در مرحله دوم لازم است جزئیات اطلاعات مالی و کاری خود را در اختیار بروکر نامبر وان قرار دهید. داده‌های لازم برای این بخش از احراز هویت شامل عنوان شغلی، تاریخ استخدام، بازه درآمد سالانه و مبلغ کل دارایی و نحوه کسب آن است. در ادامه معامله‌گران باید نوع حساب معاملاتی، اهرم درخواستی و مقدار سرمایه مورد نظر برای واریز به حساب را تعیین نمایند. پس از فعال‌سازی تیک موافقت با شرایط بروکر به مرحله بارگذاری مدارک خواهید رسید. در این بخش کاربران باید تصویر سلفی خود را با در دست داشتن کارت شناسایی آپلود کنند. مدارک لازم برای احراز هویت برای احراز هویت در بروکر نامبر وان به مدارک زیر نیاز خواهید داشت: مدرک شناسایی عکس‌دار (کارت ملی یا شناسنامه) پاسپورت دارای اعتبار گواهینامه رانندگی تصویر قبض یا برگه مالیات (اثبات محل سکونت) صورت حساب بانکی شامل نام و آدرس صاحب حساب دقت داشته باشید ارائه تنها یک مدرک از لیست ذکر شده، برای فرآیند احراز هویت و تایید آدرس کافی است. نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته معامله‌گران در صورتی که رمز عبور برای ورود به حساب خود را از دست بدهند، باید از طریق پنل ورود به حساب کاربری اقدام به بازیابی رمز عبور نمایند. به این منظور گزینه «Login» را انتخاب کرده و بر روی عبارت «کلمه عبور را فراموش کرده‌اید» کلیک کنید. با وارد کردن آدرس ایمیل در کادر مشخص شده، ایمیلی حاوی لینک بازیابی رمز عبور برای شما ارسال خواهد شد. محدودیت های ثبت نام در انتهای صفحه اصلی سایت رسمی عنوان شده است که کاربران ساکن کشورهای ترکیه، ایالات متحده آمریکا و اروپا امکان ثبت نام در این بروکر را ندارند. البته در این مورد تناقضی وجود دارد؛ چراکه در بخش سوالات متداول بروکر اعلام شده که کاربران آمریکایی و کانادایی در صورت شارژ حساب خود از طریق ارز دیجیتال، امکان معامله در بروکر نامبر وان را خواهند داشت. انواع حساب های نامبر وان بروکر نامبر وان برای پوشش نیاز کاربران در سطوح مختلف معاملاتی اقدام به ارائه 2 نوع حساب کرده است. مشخصات هر یک از حساب‌ها منحصربه‌فرد بوده و برای دسته‌ای خاص از معامله‌گران طراحی شده است. در ادامه به بررسی جزئی هر یک از این حساب‌ها خواهیم پرداخت. حساب استاندارد (Standard) حساب استاندارد مناسب معامله‌گران با سطح متوسط است و از سوی خود بروکر به ‌عنوان گزینه پیشنهادی برای اکثر کاربران معرفی شده است. تریدرها تنها با 10 دلار سرمایه اولیه می‌توانند با استفاده از حساب استاندارد به معامله دارایی‌های متنوع در بازارهای مالی بپردازند. در این حساب نیز مانند حساب سنتی از معامله‌گران کارمزد دریافت نمی‌شود. به علاوه تریدرها می‌توانند از اهرم 1:1000 و اسپرد 0.8 پیپی در این حساب بهره‌مند شوند. حساب ای سی ان (ECN) حساب ای سی ان (ECN) نامبر وان برای معامله‌گران حرفه‌ای بازار با حجم بالای معاملات طراحی شده است. در این حساب ما شاهد اسپرد پایین‌تری نسبت به دو حساب دیگر بروکر نامبر وان هستیم. البته به سبب پایین بودن اسپرد معامله‌گران این حساب باید کمیسیون 2.5 دلاری نیز پرداخت کنند. در حساب ای سی ان سرعت معاملات بالاتر بوده و اهرم حداکثری نیز برای آن در نظر گرفته شده است. مقایسه حساب های بروکر نامبر وان نوع حساب حساب Standard حساب ECN حداقل سرمایه 10 دلار 10 دلار اسپرد شروع از 0.8 پیپ شروع از 0.5 پیپ کمیسیون (کارمزد) ندارد 2.5 دلار اهرم معاملاتی 1:1000 1:1000 حداقل لات (Lot) معاملات 0.01 0.01 پلتفرم معاملاتی MT4 و MT5 MT4 و MT5 استاپ اوت (Stop out) 30% 30% امکان دریافت بونوس دارد دارد حفاظت از بالانس منفی دارد دارد حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر نامبر وان حداقل سرمایه مورد نیاز برای افتتاح حساب در بروکر نامبر وان 10 دلار است که برای افتتاح حساب استاندارد و ECN استفاده می‌شود. تریدرها می‌توانند با پرداخت این مبلغ به هر دو حساب بروکر نامبر وان دسترسی داشته باشند. حساب اسلامی بروکر نامبر وان طبق توضیحات پشتیبانی، در حال حاضر بروکر N1CM قابلیت حساب اسلامی را برای مشتریان خود ارائه نداده است. با این اوصاف افرادی که از لحاظ شرعی مقید هستند راهی برای حذف سواپ شبانه از معاملات خود در این بروکر ندارند. کپی ترید در بروکر نامبر وان در بررسی‌های انجام شده توسط کارشناسان ایران ریبیت اطلاعاتی مبنی بر پشتیبانی بروکر نامبر وان از معاملات کپی ترید یافت نشد. با این وجود برای اطمینان بیشتر از طریق لایو چت به پشتیبانی نامبر وان پیام دادیم و این موضوع را از وی جویا شدیم. طبق توضیح پشتیبانی این بروکر در حال حاضر خدمات پم، مم و کپی ترید را برای مشتریان خود در نظر نگرفته است. اسپردها و کارمزدها در بروکر نامبر وان با نگاهی اجمالی به صفحه اصلی سایت بروکر می‌توان دریافت که نامبر وان ارائه اسپرد پایین 0.1 پیپی را جزو ویژگی‌های برجسته خود معرفی کرده است؛ اما آیا این ادعا صحت دارد؟ برای بررسی دقیق‌تر این موضوع لازم است اسپرد حساب‌های این بروکر را به دقت بررسی کنیم. اسپرد تمامی حساب‌های این بروکر از نوع شناور (Floating) است و با نوسانات بازار دچار تغییر می‌شود. در این بین حساب ای سی ان (ECN Account) دارای پایین‌ترین اسپرد میان 3 نوع حساب معاملاتی این بروکر است. اما شاید این سوال پیش بیاید که اسپرد چیست و چرا در حساب‌های استاندارد و سنتی صفر است؟ این هزینه، که در واقع همان تفاوت قیمت خرید و فروش و منبع درآمد اصلی بروکر در این نوع حساب‌ها است، در مدل ECN با کارمزد جبران می‌شود. به همین دلیل کاربران حساب ای سی ان (ECN) ملزم به پرداخت کارمزدی 5 دلاری هستند. حساب استاندارد با اسپرد شناور 0.8 پیپی و حساب سنتی با اسپرد 0.9 پیپی به ترتیب در جایگاه دوم و سوم قرار می‌گیرند. با این اوصاف می‌توان گفت اسپرد حساب‌ها در حد ادعای بروکر پایین نیست. همچنین برخی از کاربران در نظرات خود اعلام داشته‌اند که بروکر نامبر وان اسپردی بالاتر از حد تعیین شده را بر روی معاملاتشان اعمال کرده است. آیا بروکر نامبر وان اسپرد صفر ارائه می دهد؟ بروکر نامبر وان ادعا دارد که اسپرد پایینی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد، با این حال اسپرد در هیچ یک از حساب‌های این بروکر صفر نیست و کمترین مقدار آن در حساب ECN از 0.5 پیپ شروع می‌شود. روش های واریز و برداشت بروکر نامبر وان یکی از نقاط قوت بروکر نامبر وان را می‌توان وجود روش‌های متنوع واریز و برداشت در نظر گرفت. طبق اطلاعات وب سایت رسمی، در این بروکر 20 روش پرداختی بدون احتساب کارمزد برای معامله‌گران در نظر گرفته شده است. در فرایند واریز، مبلغ مورد نظر به صورت آنی به حساب تریدرها خواهد نشست. این در حالیست که برداشت از حساب به طور معمول بین 3 تا 5 روز به طول می‌انجامد. معامله‌گران ایرانی برای فعالیت در این بروکر می‌توانند واریز و برداشت را از طریق ارزهای دیجیتال به انجام برسانند. به این منظور ایرانیان می‌توانند از ارزهای دیجیتال بیت کوین، اتریوم، لایت کوین، یو اس دی کوین (USD coin)، بیت کوین کش، بایننس کوین، دوج کوین، ریپل و تتر (TRC20) بهره ببرند. علاوه بر موارد اشاره شده کاربران بین‌المللی می‌توانند از دیجیتال کش (Digital Cash)، پرفکت مانی (Perfect money)، فاسا پی (FasaPay)، آسیا پرداخت (Payment Asia) و STICPAY نیز استفاده کنند. بهترین و کم هزینه ترین روش واریز و برداشت برای ایرانیان معامله‌گران در بروکر نامبر وان می‌توانند فرایند واریز و برداشت را بدون پرداخت کارمزد به انجام رسانند. به همین سبب روش‌های موجود از لحاظ هزینه‌ای برای کاربران شرایط نسبتا یکسانی دارند. با این حال تریدرها باید توجه داشته باشند که در هر صورت کارمزد شبکه بلاک‌چین از مبلغ واریزی آن‌ها کسر خواهد شد. برخی شبکه‌ها مانند اتریوم کارمزد بالایی دارند، به همین سبب بهتر است پیش از انجام فرایند واریز یا برداشت کارمزد شبکه مورد نظرتان را به دقت بررسی کنید. پلتفرم های معاملاتی بروکر نامبر وان بروکر نامبر وان برای انجام معاملات مشتریان خود از دو نسخه پلتفرم متاتریدر 4 و 5 بهره می‌برد. لازم به ذکر است بروکر نامبر وان برای استفاده از خدمات متاتریدر مجوز مربوطه را دریافت کرده است. متاتریدر را می‌توان فراگیرترین پلتفرم معاملاتی دانست که دو نسخه آن به ترتیب در سال‌های 2005 و 2010 به جامعه معامله‌گران ارائه شد. در جدول زیر سعی کرده‌ایم برخی از ویژگی‌های متاتریدر 4 و 5 را در بروکر نامبر وان با هم مقایسه کنیم. ویژگی متاتریدر 4 (MT4) متاتریدر 5 (MT5) تعداد نمادها 1024 بدون محدودیت قابلیت هجینگ (Hedging) دارد دارد روش‌های اجرای سفارشات 4 3 سرعت پلتفرم 32 بیت (mono-threaded) 64 بیت (multi-threaded) اندیکاتورهای تکنیکال 30 38 تعداد تایم فریم 9 21 تقویم اقتصادی ندارد دارد بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر نامبر وان بروکر نامبر وان دسترسی به نمادهای متنوعی را در بازارهای فارکس، فلزات گران‌بها، کالاها، شاخص‌ها، سهام و ارزهای دیجیتال به معامله‌گران خود ارائه کرده است. در بازار فارکس جفت ارزهایی مانند یورو به دلار (EUR/USD)، پوند به دلار (GBP/USD)، دلار به ین (USD/JPY)، پوند به ین (GBP/JPY) جزو پرطرفدارترین‌ها به شمار می‌روند. همچنین نمادهای طلا (XAU/USD) و نقره در بخش فلزات گران‌بها، اولین انتخاب تریدرهای نامبر وان برای معامله بوده است. در جدول زیر به دیگر نمادهای محبوب و قابل معامله در بروکر نامبر وان اشاره‌کرده‌ایم. بازارها نمادهای محبوب کالاها (Commodities) USOIL, UKOIL, NATGAS, COPPER شاخص‌ها (Indices) US30, US100, GER40, US500 سهام (Shares) Tesla, Amazon, Apple ارزهای دیجیتال (Cryptocurrencies) Bitcoin, Litecoin, Ripple, Etherium بونوس ها و پروموشن ها در بروکر نامبر وان با مراجعه به منوی «Promotions» در سایت اصلی بروکر می‌توان بونوس های فعال را مشاهده کرد. در حال حاضر دو بونوس واریز اولیه (First deposite bonus) و واریزی مجدد (Redeposite bonus) به معامله‌گران ارائه شده است. در نظر داشته باشید این بونوس‌ها تنها اعتباری برای انجام معاملات هستند و تریدرها نمی‌توانند مبلغ بونوس را برداشت کنند. با این حال قابلیت برداشت سود حاصل از معامله با استفاده از بونوس در اختیار کاربران قرار گرفته است. در ادامه به طور جزئی‌تر هر یک از بونوس‌های نامبر وان را بررسی کرده‌ایم. بونوس First deposite bonus تریدرها با ثبت نام در بروکر نامبر وان و ثبت اولین تراکنش می‌توانند 35 درصد مبلغ واریزی را تا سقف 5 هزار دلار به عنوان بونوس دریافت کنند. مبلغ بونوس به طور خودکار و در سریع‌ترین زمان به محض تایید واریز به حساب معامله‌گران خواهد نشست. در نظر داشته باشید هر کاربر می‌تواند حداکثر 3 حساب معاملاتی واجد شرایط دریافت بونوس افتتاح کنند. همچنین در صورتی که موجودی حساب معاملاتی تریدرها به صفر برسد اعتبار بونوس به طور خودکار از حسابشان کسر می‌شود. بونوس Redeposite bonus مشتریان پس از دریافت بونوس واریز اولیه، در واریزی‌های آتی خود می‌توانند از بونوس 25 درصدی بروکر نامبر وان بهره‌مند شوند. معامله‌گران با واریز مجدد وجه به حساب خود می‌توانند تا سقف 2500 دلار بونوس دریافت کنند. همچنین برای مشاهده بونوس دیگر بروکرها به صفحه لیست کامل بونوس بروکرهای فارکس مراجعه کنید. نظرات کلی کاربران درباره بروکر نامبر وان مشتریان بروکر نامبر وان در سایت‌های نقد و بررسی مانند تراست پایلوت (Trustpilot) تجربه معاملاتی خود با این بروکر را با دیگر کاربران به اشتراک گذاشته‌اند. در حال حاضر 471 نظر برای این بروکر در تراست پایلوت ثبت شده که با مطالعه آن‌ها می‌توانیم به دیدگاه بهتری از عملکرد بروکر برسیم. در طی دو ماه اخیر اکثر کاربران نارضایتی خود را در قالب کامنت ابراز کرده‌اند. عمده این اعتراضات مربوط به عملکرد ضعیف بروکر در پرداخت مبلغ درخواست شده مشتریان است. از آن جایی که اکثر نظرات به این مورد اشاره داشته‌اند به نظر می‌رسد عدم پرداخت منظم به تریدرها مشکلی جدی در بروکر نامبر وان باشد. به علاوه، نظر کاربران در رابطه با اسپرد تا حدودی متناقض است. برای مثال تمی (Temi) کاربریست که شکایت خود را از بالا و دروغین بودن اسپرد اعلام داشته است. به دنبال نظر وی تریدر دیگری به نام متیو، اسپرد بروکر را خوب ارزیابی کرده و تنها مشکل خود را عدم پرداخت بروکر اعلام کرده است. راه های پشتیبانی نامبر وان در صفحه «contact us» وب‌سایت رسمی بروکر نامبر وان، روش‌های متعددی برای ارتباط با تیم پشتیبانی معرفی شده است. تیم پشتیبانی این بروکر از دوشنبه تا جمعه هر هفته (06:00 تا 15:00 GMT) پاسخگوی مشتریان هستند. در ابتدا واتساپ بروکر نامبر وان با شماره +447479821659 به کاربران ارائه شده است. در بررسی‌های انجام شده متوجه شدیم که حسابی با شماره مذکور در واتساپ فعالیت ندارد. همچنین ایمیل به آدرس info@n1cm.com از دیگر راه های ارتباطی این بروکر با مشتریان است. علاوه بر روش‌های ارتباطی آنلاین، نامبر وان شماره تلفن دفتر بروکر (+269 472 9838) را نیز به ‌عنوان یکی از راه‌های تماس در اختیار کاربران قرار داده است. بررسی کیفیت و سرعت پشتیبانی اگرچه بروکر نامبر وان روش‌های متنوعی برای ارتباط با تیم پشتیبانی معرفی کرده، اما بررسی‌های کارشناسان ایران ریبیت نشان می‌دهد که این روش‌ها در عمل کارایی مورد نظر را ندارند. لینک‌های مربوط به واتساپ و اسکایپ اغلب با خطا مواجه‌ شده و چت زنده‌ آن برخلاف انتظار به صورت آفلاین است. همچنین با وجود درج آیدی تلگرام، پشتیبانی این پلتفرم پاسخگوی سوالات ما نبود و پشتیبان لایو چت از طریق ایمیل پاسخ مورد نظر را با ۷ ساعت تاخیر به ایمیل ارسال کرد. با توجه به این موارد، می‌توان گفت بروکر نامبر وان از نظر سرعت و دسترسی عملکرد نسبتا ضعیفی از خود نشان داده است. شبکه های اجتماعی بروکر نامبر وان بروکر نامبر وان در برخی شبکه‌های اجتماعی حضور دارد و لینک دسترسی به این صفحات را در وب ‌سایت خود قرار داده است. یکی از اصلی‌ترین صفحات ارتباطی بروکر با مشتریان حساب اینستاگرام است. صفحه اینستاگرامی بروکر نامبر وان با آیدی n1cmcom، در حال حاضر 14.1 هزار دنبال کننده دارد و از دسامبر ۲۰۲۴ تاکنون پست جدیدی در آن منتشر نشده است. همچنین صفحه لینکدین بروکر نامبر وان نیز فعال است ولی تا به این لحظه محتوایی در آن بارگذاری نشده. xN1CMx آیدی حساب این بروکر در پلتفرم ایکس (توییتر سابق) است که 171 دنبال کننده دارد و 737 پست منتشر کرده است. دیگر حساب بروکر نامبر وان در فیس‌بوک قرار دارد که با آیدی n1cm.global برای کاربران قابل دسترس است. ## Specifications & Data - **Broker Name:** نامبر وان - **Established Year:** 2017 - **Regulations:** MISA - VFSC - **Headquarters:** کومور - **Office Address:** Moroni magoudjou, No:2, Rue Travaux Publics, Moroni, Comoros - **Min Deposit (USD):** 1۰ دلار - **Max Leverage:** 1:1000 - **Platforms:** متاتریدر 4 - متاتریدر 5 - **Services to Iranians:** ندارد - **Funding Methods:** ارز دیجیتال - پرفکت مانی - **Support Status:** دارد - **Phone:** tel:+2694729838 - **Email:** mailto:info@n1cm.com - **Telegram:** https://t.me/n1cm_support - **Instagram:** https://www.instagram.com/n1cmcom/?fbclid=IwAR2aseX09oUTNUAvgWWoOYqSjoX1dugrYRtUD07VCJ5OBsMn4UWeUDyWvNw - **Facebook:** https://www.facebook.com/n1cm.global - **X (Twitter):** https://twitter.com/xn1cmx - **LinkedIn:** https://www.linkedin.com/company/n1cm - **Official Site:** https://www.n1cm.com/en - **Registration Link:** https://register.n1cmpro.com/ - **User Rating:** 1.9 - **Iran Rebate Expert Rating:** 0.9 - **WikiFX Rating:** 3.5 ## Frequently Asked Questions (FAQ) ### Q: مهلت استفاده از حساب دمو در بروکر نامبر وان چقدر است؟ > A: دسترسی به حساب دمو برای کاربران بدون محدودیت زمانی است و تنها پس از 3 ماه عدم فعالیت، حساب دمو غیرفعال خواهد شد. ### Q: در بروکر نامبر وان معامله‌گران حداکثر قادر به افتتاح چند حساب معاملاتی هستند؟ > A: تریدرهای بروکر نامبر وان می‌توانند حداکثر 5 حساب معاملاتی افتتاح کنند. ### Q: آیا بروکر نامبر وان امکان استفاده از ربات‌های معامله‌گر را در اختیار تریدرها قرار داده است؟ > A: بله کاربران بروکر نامبر وان می‌توانند از اکسپرت‌های معامله‌گر و معاملات خودکار بهره ببرند.